filterzentrale.comBewertungen:
653 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.191 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo!
Unkomplizierte Bestellung und superschnelle Lieferung. Osmoseanlage ist einfach zu bedienen, und ich kann wieder pures Wasser trinken👍🏼😃. Ich bekam nach unabhängiger Wassertestung meines Trinkwassers daheim und auf Arbeit vorab die Bilder & Gerüche nicht mehr aus dem Kopf & aus der Nase. Man muss selbst was tun bezüglich seines Trinkwassers. Da mein Bekannter diese Osmoseanlage ( Sonvita 180 GPD von Aqua Vita) bereits hatte und nichts bei Testung zu beanstanden war, auch der Filterservice samt Reklamationen bei ihm super gelaufen ist, die Firma nicht weit weg ist, ferner diese Osmoseanlage im Preis/ Leistungsverhältnis deutlich günstiger war als bei der "Konkurrenz" für mich keine Frage diese sofort zu kaufen und den Filterservice gleich mit.Die schlimmen Bilder & Gerüche hab ich nicht mehr, dh nur wenn ich woanders Wasser/ Kaffee/ Tee/ Getränke mit Leitungswasser trinken soll, arbeite da noch dran, nehme mein Wasser bzw die Osmoseanlage mit. Kann die Osmoseanlage nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Warte seit Wochen auf eine Membrane. Telefonisch sind Mitarbeiter so gut wie gar nicht erreichbar. Membrane wurde bereits per Paypal bezahlt und es gibt keinerlei zwischeninfo!!! Ich würde gerne mein teures Gerät benutzen, aber leider geht das wegen der fehlenden Membrane nicht. Anscheinend bin ich für diese firma nicht wichtig genug!!!
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Bewertungen für filterzentrale.com
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Einfache Zahlungsabwicklung und schneller Versand.
Auch bei einem Problem, schnelle Reaktion des Kundendienstes.
Immer wieder gerne.....
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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CA
Claudia A.
Bruchköbel
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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PR
Petrs R.
Betlin
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe um einen Rückruf gebeten, der nie erfolgt ist. Wüsste nicht, wie Sie anders telefonisch zu erreichen sind.
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Antwort von filterzentrale.com
vor 9 Stunden
Guten Tag und vielen Dank für die Rückmeldung. Dass Sie keinen Rückruf erhalten haben tut uns sehr leid. Wir haben nun mit Ihnen per mail Kontakt aufgenommen und klären gerne schnellstmöglich mit Ihnen alle offenen Fragen.
Entschuldigen Sie bitte nochmal vielmals diese verzögerte Erreichbarkeit.
Beste Grüße
Ihr Filterzentrale-Team
RW
Rolf W.
Stendal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut verpackt. Später bei Inbetriebnahme war eine Verbindung undicht.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Osmose Filteranlagen und können dann keine Membranen mehr liefern (300 GPD). Andere Händler können das.
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GS
Georg Hans S.
Lautertal
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel beim Einstecken in die Steckdose i innen etwas explodiert
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Antwort von filterzentrale.com
vor 9 Stunden
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass der gelieferte Artikel explodiert ist, tut uns sehr leid! Gerne möchten wir hier schnellstmöglich weiterhelfen und eine gute Lösung finden. Wir haben Sie per mail kontaktiert, sodass alle weiteren Fragen gerne schnell geklärt werden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße
Ihr Filterzentrale-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Wassertester bestellt und keine Gebrauchsanweisung bekommen.Haben sich auf meine Mail bis jetzt noch nicht gemeldet. Sehr schlechter Service
Habe einen Wassertrster brstellt
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KP
Klaus P.
Landsberg am Lech
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Serviceberatung, rasche Lieferung
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PB
Paul B.
Großhabersdorf
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnele Lieferung, gute Kundenservice.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, danke!
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JM
jürgen m.
del.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sabine S.
Steinreich
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Osmoseanlage
Osmoseanlage defekt erhalten.
Man kann bei der Firma telefonisch niemanden erreichen. Auch kein Rückruf. Per Mail dann angeschrieben, 3 Tage später dann das Versprechen, dass ein Techniker mich kontaktiert. Bis heute keine Meldung. Somit ist die Osmoseanlage unbrauchbar. Geld habe ich auch nicht erstattet bekommen.
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Antwort von filterzentrale.com
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Schreier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben, nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben Ihr Anliegen sofort nach Erhalt Ihrer Nachricht überprüft und sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu lösen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits eine Austauschanlage erhalten haben. Wir hoffen, dass die neue Anlage einwandfrei funktioniert und Ihren Erwartungen entspricht.
Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Filterzentrale Team
KH
Katharina H.
Seesen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin in Not gewesen, da mir beim Wechseln der Filter eine Dichtung kaputt gegangen ist. Der Kollege am Telefon wollte eine Vorabbezahlung haben und hat mich des Weiteren ans Internet verwiesen! Super, in der Situation sehr hilfreich! Es ging um 4€!!!!!
Unter Kundenservice verstehe ich was anderes
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ÖW
Ökoschwein W.
Biburg
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, geringe Standzeit
Ärgerlich, dass die Osmosemembran mindestens 2 Monate nicht lieferbar war. Und dabei hat die Membran nur 12 Monate gehalten statt der versprochenen 24 Monate. Wir haben allerdings auch sehr hartes Wasser (35°dH) und lassen täglich 1,5-3l filtern. Immerhin hat der Benachrichtigungsservice gut funktioniert.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern fehlt...Bezahlung war für…
1 Stern fehlt...Bezahlung war für meinen Geschmack zu kompliziert...
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