filterzentrale.com- Logo - Bewertungen

filterzentrale.com
Bewertungen:

650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.149 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
filterzentrale.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo! Unkomplizierte Bestellung und superschnelle Lieferung. Osmoseanlage ist einfach zu bedienen, und ich kann wieder pures Wasser trinken👍🏼😃. Ich bekam nach unabhängiger Wassertestung meines Trinkwassers daheim und auf Arbeit vorab die Bilder & Gerüche nicht mehr aus dem Kopf & aus der Nase. Man muss selbst was tun bezüglich seines Trinkwassers. Da mein Bekannter diese Osmoseanlage ( Sonvita 180 GPD von Aqua Vita) bereits hatte und nichts bei Testung zu beanstanden war, auch der Filterservice samt Reklamationen bei ihm super gelaufen ist, die Firma nicht weit weg ist, ferner diese Osmoseanlage im Preis/ Leistungsverhältnis deutlich günstiger war als bei der "Konkurrenz" für mich keine Frage diese sofort zu kaufen und den Filterservice gleich mit.Die schlimmen Bilder & Gerüche hab ich nicht mehr, dh nur wenn ich woanders Wasser/ Kaffee/ Tee/ Getränke mit Leitungswasser trinken soll, arbeite da noch dran, nehme mein Wasser bzw die Osmoseanlage mit. Kann die Osmoseanlage nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Warte seit Wochen auf eine Membrane. Telefonisch sind Mitarbeiter so gut wie gar nicht erreichbar. Membrane wurde bereits per Paypal bezahlt und es gibt keinerlei zwischeninfo!!! Ich würde gerne mein teures Gerät benutzen, aber leider geht das wegen der fehlenden Membrane nicht. Anscheinend bin ich für diese firma nicht wichtig genug!!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für filterzentrale.com

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
PR
Petrs R.
Betlin
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Bewertung melden
GH
Gaucho H.
Westpreussen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde geliefert aber ohne Installations- und Bedienungsanleitung
Bewertung melden
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RW
Rolf W.
Stendal
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut verpackt. Später bei Inbetriebnahme war eine Verbindung undicht.
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KP
Klaus P.
Landsberg am Lech
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Serviceberatung, rasche Lieferung
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, danke!
Bewertung melden
PB
Paul B.
Großhabersdorf
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnele Lieferung, gute Kundenservice.
Bewertung melden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung nach der Bestellung funktioniert einwandfrei! Zwei Dinge sind leider zu bemängeln. Man bekommt keine ordentliche Rechnung gleich nach oder vor der Bezahlung, sondern man muss die Rechnung immer nachfordern. Immer heißt; bei jeder Bestellung. Das nervt total! Wenn man technischen Support möchte, erlebt man erst mal einen Totalausfall! Beim Support anrufen ist ein sinnloses Unterfangen! Erst nach 2-3 E- Mail‘s und einem Anruf in der Zentrale nimmt man sich der Sache an. Wobei die Damen, das muss auch gesagt werden, stets sehr freundlich sind. Das heißt aber noch lange nicht, dass dann eine Rückmeldung aus dem Support kommt. Den bekam ich erst 3 Tage später, aber auch erst nach einer nochmaligen E-Mail. Meine gelieferte Osmoseanlage konnte ich dann endlich installieren. Der Techniker war sehr kompetent.
Bewertung melden
Antwort von filterzentrale.com
14.02.2024
Sehr geehrter Herr D*******, Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unserer Firma. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung nach Ihrer Bestellung reibungslos verlief und dass Sie mit der Kompetenz unseres Technikers zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rechnungsstellung und dem technischen Support hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, eine ordnungsgemäße Rechnung nachfordern zu müssen, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass unsere Prozesse überprüft und verbessert werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch bedauern wir zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Support zu erreichen und dass die Reaktionszeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen schneller bearbeitet werden und dass unsere Support-Teammitglieder angemessen geschult sind, um Ihre Anliegen effizient zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Filterzentrale Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit, geringe Standzeit

Ärgerlich, dass die Osmosemembran mindestens 2 Monate nicht lieferbar war. Und dabei hat die Membran nur 12 Monate gehalten statt der versprochenen 24 Monate. Wir haben allerdings auch sehr hartes Wasser (35°dH) und lassen täglich 1,5-3l filtern. Immerhin hat der Benachrichtigungsservice gut funktioniert.
Bewertung melden
GG
Gerald G.
Olching
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RG
Reinhard G.
Wolfertschwenden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Stern fehlt...Bezahlung war für…

1 Stern fehlt...Bezahlung war für meinen Geschmack zu kompliziert...
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, guter Preis.
Bewertung melden
HW
Helmut W.
Salzburg
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert und relativ schneller Versand
Bewertung melden
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden