Ich war heute im Vodafone Shop in Winsen/L.
Ich benötigte dringend schnelles Internet für meinen Wohnwagen auf dem Campingplatz. Herr Dennis Heinzelmännchen hat mich intensiv und sehr informativ über Vodafone Giga Cube beraten, welchen ich dann sofort gekauft habe. Zu Hause angeschlossen und Internet läuft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und seinen Mitarbeitern. Jederzeit wieder.
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
Bettwäsche 135x200 und Kissen 80x80 ist viel zu groß.
Bettwäsche ist 145x210, Kissen 90x90.
Keine Bettwäsche von dieser Qualität läuft heute noch ein. Geschweige denn um 10cm.
Hier gab es keinerlei Info.
Auch wenn hier der Hersteller verantwortlich ist.
Nun kam zum ohnehin hohen Preis noch die Kosten für den Änderungsschneider dazu.
Würde aus diesem Grund nicht wieder bestellen.
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 5 Stunden
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Maße bei der Bettwäsche nicht gepasst haben.
Leider hatte uns hierzu keine Mail oder ein Anruf von Ihnen erreicht.
Wir nehmen Reklamationen sehr ernst und hätten uns um eine schnelle Lösung gekümmert.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Eigentlich hat alles gut geklappt, allerdings hat unser Bettlaken nach der 1. Wäsche bereits ein kleines Loch und nach der 2. Wäsche haben wir ein 2. Loch entdeckt. Die Qualität lässt also leider zu wünschen übrig.
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 5 Stunden
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
07.04.2024
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Bettwäsche im Angebot gekauft. Päckchen konnte nicht zugestellt werden. Nochmaliger Versand war nicht möglich. Erneute Bestellung zum Normalpreis ist mir zu teuer
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30.03.2024
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Mängelware
Bettwäsche entsprach nicht dem Bild. Der Verlauf des Druckes auf dem Kopfkissen war willkürlich. Wurde zurückgeschickt. Schade! Auf Fehler wurde nicht hingewiesen.
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vor 9 Tagen
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Hat nicht gepasst war zu lang musste es kürzen lassen war schade
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29.03.2024
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Qualität lässt zu Wünschen übrig
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 5 Stunden
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback.
Können Sie uns hier genauer sagen, was Sie an der Qualität bemängeln?
Wir schauen uns dies gerne an und finden sicher auch eine Lösung.
vor 12 Tagen
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29.03.2024
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02.03.2024
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Lieferverzögerung !
Habe Anfang Dezember .. 9.12.23.. eine Bestellung gemacht und wurde dann kurz vor den Feiertagen informiert, dass ein Fehler im Lagerbestand aufgetreten ist und die bestellte Ware nicht lieferbar ist und der Produzent mir die Ware erst Ende Jänner liefern kann...die Ware wurde mir dann am 9.2.24 geliefert !
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05.03.2024
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Die Lieferung war schnell und ohne Probleme, aber die Qualität der Baumwollbettwäsche ist schlecht ! Keine weiche Bettwäsche , wie ich es von anderer Baumwollbettwäsche gewöhnt bin .
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08.03.2024
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Die Bettlaken schlecht genäht
Die Bettlaken war nur sehr dürftig genäht. Ebenso ist es kein richtiger Frottee Stoff. Also für den Preis kriegt man bei Premium Herstellern eine viel bessere Ware
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19.02.2024
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Großartige Qualität, jedoch später bei einem anderen Händler um ein Drittel günstiger gesehen!
Viele vermeidbare Emails, bestellte Ware nur halb geliefert, bis heute keine Rückerstattung
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13.01.2024
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Ungenügende Qualität
Bin mit der Qualität der Bettwäsche nicht zufrieden. Total dünner, verknitternder Stoff, der Bach zwei mal waschen ausgeblichen ist. Das habe ich dem Kundenservice auch geschrieben, da bekam ich aber nur eine pampige Antwort und keinerlei Hilfe
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20.01.2024
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iBestellung mit Rechnung…
ich habe die Bestellung mit Rechnung gemacht und 2x wurde eine Vorauszahlung verlangt.... Deshalb habe ich nichts Erhalten......
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08.01.2024
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Rabatte nur ein Lockvogel
Es wäre schön, wenn Sie angekündigte Rabatte auch umsetzen würden.
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24.01.2024
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27.08.2023
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Schlechte Qualität
Ich habe Bettwäsche in Mako Satin bestellt, leider ist die Qualität sehr schlecht, fühlt sich hart uns starr an, außerdem war sie übersät mit Fussel und Fäden. Absolut nicht mit Mako Satin zu vergleichen, die ich bisher von anderen Herstellern, im gleichen Preissegment, nutze.
Die Abwicklung der Bestellung war schnell und ohne Beanstandung, nützt leider in diesem Fall nichts.
Der große Brot/Kuchenbehälter entspricht der Werbung und ist sehr gut, im kleineren Behälter schimmelt alles schon ab Tag 2 und hat uns schon 3 teure Brote, haltbar bis Ende September, gekostet. Können wir dafür den großen bekommen?
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10.11.2023
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Es wurde nicht angegeben, das es sich nur um einen Bettbezug handelte - ich dachte, es wäre mit dem dazugehörigen Kopfkissen. Dann hab ich das Kissen separat bestellt und es passte nicht zum Bezug …
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