Ich war heute im Vodafone Shop in Winsen/L.
Ich benötigte dringend schnelles Internet für meinen Wohnwagen auf dem Campingplatz. Herr Dennis Heinzelmännchen hat mich intensiv und sehr informativ über Vodafone Giga Cube beraten, welchen ich dann sofort gekauft habe. Zu Hause angeschlossen und Internet läuft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und seinen Mitarbeitern. Jederzeit wieder.
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
bzgl. nachhaltiger Kundenzufriedenheit und Kundenbindung noch "Luft nach oben"…
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
Bettwäsche 135x200 und Kissen 80x80 ist viel zu groß.
Bettwäsche ist 145x210, Kissen 90x90.
Keine Bettwäsche von dieser Qualität läuft heute noch ein. Geschweige denn um 10cm.
Hier gab es keinerlei Info.
Auch wenn hier der Hersteller verantwortlich ist.
Nun kam zum ohnehin hohen Preis noch die Kosten für den Änderungsschneider dazu.
Würde aus diesem Grund nicht wieder bestellen.
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Maße bei der Bettwäsche nicht gepasst haben.
Leider hatte uns hierzu keine Mail oder ein Anruf von Ihnen erreicht.
Wir nehmen Reklamationen sehr ernst und hätten uns um eine schnelle Lösung gekümmert.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Eigentlich hat alles gut geklappt, allerdings hat unser Bettlaken nach der 1. Wäsche bereits ein kleines Loch und nach der 2. Wäsche haben wir ein 2. Loch entdeckt. Die Qualität lässt also leider zu wünschen übrig.
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche im Angebot gekauft. Päckchen konnte nicht zugestellt werden. Nochmaliger Versand war nicht möglich. Erneute Bestellung zum Normalpreis ist mir zu teuer
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mängelware
Bettwäsche entsprach nicht dem Bild. Der Verlauf des Druckes auf dem Kopfkissen war willkürlich. Wurde zurückgeschickt. Schade! Auf Fehler wurde nicht hingewiesen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat nicht gepasst war zu lang musste es kürzen lassen war schade
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
klassische weiße Kissenhüllen sind sehr teuer
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität lässt zu Wünschen übrig
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback.
Können Sie uns hier genauer sagen, was Sie an der Qualität bemängeln?
Wir schauen uns dies gerne an und finden sicher auch eine Lösung.
vor 3 Tagen
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vor 13 Tagen
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29.03.2024
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung !
Habe Anfang Dezember .. 9.12.23.. eine Bestellung gemacht und wurde dann kurz vor den Feiertagen informiert, dass ein Fehler im Lagerbestand aufgetreten ist und die bestellte Ware nicht lieferbar ist und der Produzent mir die Ware erst Ende Jänner liefern kann...die Ware wurde mir dann am 9.2.24 geliefert !
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und ohne Probleme, aber die Qualität der Baumwollbettwäsche ist schlecht ! Keine weiche Bettwäsche , wie ich es von anderer Baumwollbettwäsche gewöhnt bin .
Service ist sehr gut. Allerdings ist die Verarbeitung der Bettwäsche nicht so toll. Besonders die Nähte der Kopfkissen sind ziemlich kurfig und schief. Das Material gefällt mir gut.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bettlaken schlecht genäht
Die Bettlaken war nur sehr dürftig genäht. Ebenso ist es kein richtiger Frottee Stoff. Also für den Preis kriegt man bei Premium Herstellern eine viel bessere Ware
Die Traumschlaf Uni Melange Flanell-Bettwäsche (Art. Nr.: 9342-95-135200) ist trotz Sanfor-Ausrüstung beim Waschen mit 40 °C in der Länge eingelaufen. Generell ist der Bezug sehr knapp bemessen. Es ist ziemlich ärgerlich, wenn von einer 1,35 x 2 m Bettdecke nach dem Beziehen nur noch 1,30 x 1,95 m nutzbar sind und man fragt sich zwangsläufig, wie das Ganze nach einer 60 °C Wäsche ausgesehen hätte.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Shop her alles einwandfrei, allerdings hat Ross seine Qualität abgebaut, wofür der Verkäufer nichts kann
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.