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aktualisiert am: 07.06.2023
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Bewertungen für Fahrradanhänger-24.de
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Relevanteste positive Erfahrung
22.06.2022
Wir haben einen Fahrradanhänger bestellt. Dieser hatte einen herstellerseitigen Makel. Die Reaktionen und die Bearbeitung des eingestellten Supporttickets erfolgte prompt und freundlich!
Mit dem restlichen Service (Bestellung und Versand) waren wir auch zufrieden. Nur die Zeit von Bestellbestätigung/Versandmail bis zur tatsächlichen Abholung durch den Versanddienstleister hätte schneller sein können (hat hier 5 gedauert.)
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.03.2023
Es gibt keine Rechnung. Es gibt keine Ware... es gibt gar nichts.
Artikel nicht erhalten... !!!
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Bewertungen für Fahrradanhänger-24.de
Verifizierte Bewertung
.kann beweisen nicht Gegenteil das ich da ,groß ist Enttäuschunge Meine .verweigert Rückerstattung .nicht Teil das ,angekommen angeblich ist Brief .Teil das und Brief der lag Briefumschlag im .getätigt Rücksendung eine habe Ich
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Verifizierte Bewertung
24.09.2022
Der Versand ist sehr teuer, trotz Video und Schablone war die Achse zu kurz. Beim Umtausch gab es keine Kulanz und so musste der teure Rückversand auch noch selbst bezahlt werden.
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
10.10.2022
Wir haben Ihnen ja bereits den Versand erstattet, da es auch unser Fehler war und die besagte Steckachse in der falschen Kategorie eingeordnet war. Wie wir Ihnen ja auch bereits geschrieben haben.
Die Versandkosten sind die üblichen Preise und von uns nicht beeinflussbar.
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15.08.2022
Falsche Ware geliefert, niemand zu erreichen, Ticketsystem schlecht, falsche Ware liegt noch bei mir
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Rückversand super aufwendig
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
10.10.2022
Hallo Samuel,
könnten Sie erläutern, was genau am Rückversand für Sie aufwendig war? Das würde uns schon etwas weiterhelfen.
Auch die Lieferung empfanden Sie scheinbar als Mangelhaft, sowie den Kundenservice. Könnten Sie uns genauere Infos dazu geben?
Sie haben ja scheinbar keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen, wo wir Ihnen hätten weiterhelfen können.
Verifizierte Bewertung
02.09.2022
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