GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 06.11.2019
aktualisiert am: 08.06.2023
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Bewertungen für Fahrradanhänger-24.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
22.06.2022
Wir haben einen Fahrradanhänger bestellt. Dieser hatte einen herstellerseitigen Makel. Die Reaktionen und die Bearbeitung des eingestellten Supporttickets erfolgte prompt und freundlich!
Mit dem restlichen Service (Bestellung und Versand) waren wir auch zufrieden. Nur die Zeit von Bestellbestätigung/Versandmail bis zur tatsächlichen Abholung durch den Versanddienstleister hätte schneller sein können (hat hier 5 gedauert.)
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.03.2023
Es gibt keine Rechnung. Es gibt keine Ware... es gibt gar nichts.
Artikel nicht erhalten... !!!
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Bewertungen für Fahrradanhänger-24.de
Verifizierte Bewertung
Mir fehlte eine frühzeitige automatische Rückmeldung, dass die Lieferung deutlich länger als 7 Arbeitstage dauert. Das machen andere Onlinehändler beser.
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Verifizierte Bewertung
13.05.2023
Bestellt und ein gutes Produkt zum besten Preis im Vergleich erhalten! Würde die Seite empfehlen.(Kinderhelm von Abus)
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Verifizierte Bewertung
09.05.2023
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Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gab aber etwas Lieferverzögerung. Die hätte auch proaktiv ohne erst ein Ticket aufzumachen mitgeteilt werden können. Ist dann aber doch gekommen, alles gut
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19.04.2023
Alles Top, aber die lange Lieferzeit! Bestellt am 06.04.2023 und im Postamt am 18.04.2023 angekommen.
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03.04.2023
Sehr negatives Einkaufserlebnis. Angebot über eine Woche nach Kauf noch nicht versendet...Keine Infos, keine Reaktion...
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
06.04.2023
Hallo Marius,
scheinbar haben Sie sämtliche Infos zu Lieferzeiten, Versand, Sendenummer und Bearbeitungszeiten von Anfragen leider übersehen.
Wir haben alle nötigen Infos ausführlich auf unserer Website und in Emails beschrieben. Natürlich kann es auch mal zu Fehlern kommen oder übersehen werden.
Es tut uns leid, wenn es irgendwie zu Irritationen gekommen ist. Sowas versuchen wir natürlich abzustellen.
Gruß
Dein FA24DE-TEAM
Verifizierte Bewertung
01.04.2023
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
06.04.2023
Hallo Karsten,
das tut uns leid. Hast Du bereits Kontakt mit uns aufgenommen?
Gruß
Verifizierte Bewertung
21.03.2023
Bisher weder Rechnung noch Produkt erhalten, auch keinen Bestellstatus…
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
03.04.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen.
Da Sie ja mittlerweile etwas länger Ihre Bestellung erhalten haben, wäre es fair Ihre Bewertung zu korrigieren.
Gruß
Verifizierte Bewertung
11.03.2023
Es gibt keine Rechnung. Es gibt keine Ware... es gibt gar nichts.
Artikel nicht erhalten... !!!
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
03.04.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen.
Da Sie ja mittlerweile etwas länger Ihre Bestellung erhalten haben, wäre es fair, wenn Sie Ihre Bewertung korrigieren.
Gruß
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
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27.02.2023
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24.02.2023
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.kann beweisen nicht Gegenteil das ich da ,groß ist Enttäuschunge Meine .verweigert Rückerstattung .nicht Teil das ,angekommen angeblich ist Brief .Teil das und Brief der lag Briefumschlag im .getätigt Rücksendung eine habe Ich
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20.11.2022
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05.11.2022
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Rückversand super aufwendig
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Antwort von Fahrradanhänger-24.de
10.10.2022
Hallo Samuel,
könnten Sie erläutern, was genau am Rückversand für Sie aufwendig war? Das würde uns schon etwas weiterhelfen.
Auch die Lieferung empfanden Sie scheinbar als Mangelhaft, sowie den Kundenservice. Könnten Sie uns genauere Infos dazu geben?
Sie haben ja scheinbar keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen, wo wir Ihnen hätten weiterhelfen können.
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01.10.2022
Als ich dann wirklich bestellt hatte, war alles super. Nur hat wohl Bein bestellen irgendwas mit PayPal nicht geklappt und es wurde einen nicht eindeutig gezeigt, dass es ein Problem gibt. Somit dachte ich erst, dass ich bestellt hätte, aber dann doch nicht. War etwas irritierend.
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