Wir haben einen Fahrradanhänger bestellt. Dieser hatte einen herstellerseitigen Makel. Die Reaktionen und die Bearbeitung des eingestellten Supporttickets erfolgte prompt und freundlich!
Mit dem restlichen Service (Bestellung und Versand) waren wir auch zufrieden. Nur die Zeit von Bestellbestätigung/Versandmail bis zur tatsächlichen Abholung durch den Versanddienstleister hätte schneller sein können (hat hier 5 gedauert.)
Das Fahrradschloss ist auf den ersten Blick qualitativ und hochwertig. Beim ausprobieren habe ich den Alarm ebenfalls geprüft, was zufriedenstellend ist.
Mir fehlte eine frühzeitige automatische Rückmeldung, dass die Lieferung deutlich länger als 7 Arbeitstage dauert. Das machen andere Onlinehändler beser.
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18.05.2023
Sehr nett und zuvorkommend.
Der Kauf kam wegen Lieferschwierigkeiten leider nicht zu Stande, dennoch wurde alles perfekt aufgeklärt und sehr schnell geregelt. Absolut Top.
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18.05.2023
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18.05.2023
Schneller Versand und super Support bei Problemen (Ticket-System und direkte Ansprechpartner)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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