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eisenschmidt.aero
Bewertungen:

316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.221 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eisenschmidt.aero erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf die prompte Reaktion war ich sehr positiv überrascht. Ich freue mich die Angelegenheit gütlich zu beseitigen und nehme meine vorherige Bewertung zurück. Leider muss ich aber dennoch erwähnen, dass ein Kauf per Vorkasse doch sicherer abgesichert werden müsste und die Zuverlässigkeit der Lieferfirmen (DHL) auch in Betracht gezogen müsste. Ich freue mich jedoch über die schnelle Lösung

Relevanteste negative Bewertung

09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einige Dinge bestellt, darunter eine AIP Von 2022 Und einen passenden Ordner. Der Ordner war bei Lieferung vollkommen defekt. Die AIP hat einen Stand von 01.06.2022 Den Ordner durfte ich sofort zurückschicken, bei der AIP wusste man in Anführungsstrichen „überhaupt nicht“, was ich meine . Ich meine, da es ja die AIP von 2023 schon längst gibt, müsste eine solche von 2022 doch auch den Stand von Dezember 2022 haben
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Bewertungen für eisenschmidt.aero

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eisenschmidt.aero
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben vernommen, dass Sie uns mit 3 -Sternen bewertet haben, wir möchte deshalb gerne von Ihnen wissen, wie diese Bewertung zustande kam. Mit Ihrer Hilfe bzw. Ihren Anregungen, möchten wir uns verbessern und es schaffen, dass Sie als glücklicher, zufriedener Kunde bei uns einkaufen. Schreiben Sie uns gerne per Mail zurück. Gerne hören wir von Ihnen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Eisenschmidt Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Für Neueinsteiger unübersichtlicher Zugang
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Antwort von eisenschmidt.aero
15.01.2024
Sehr geehrter Herr Grimm, vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns genauer erläutern, was für Sie unübersichtlich darstellt? Gerne würden wir dies intern besprechen, damit es zu einer besseren Klarheit kommt. Gerne freuen wir uns auf Ihren Besuch vorort . Wir freuen uns auf Ihre Antwort. mit freundlichen Grüßen Ihr Eisenschmidt-Team
13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und sofortige Bezahlung durch Überweisung am 4.4.2023; Frage eine Woche später nach der Lieferung per mail; Antwort einen Tag später "Sie haben einen Download erworben, loggen Sie sich bitte in Ihren Account ein und rufen Sie den Download unter Meine Sofortdownloads auf. Mit einer solchen Antwort konnte ich leider nichts anfangen und habe Ihnen das auch mitgeteilt. Mal sehen was jetzt passiert!
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Antwort von eisenschmidt.aero
13.04.2023
Guten Tag Herr Niemann, Frau Gentil, hat sich bereits gestern mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen versucht zu erklären wie Sie das am Besten hinbekommen. Leider sind wir sehr traurig darüber, dass wir Ihnen gerne helfen möchten, Sie uns hier aber miserable bewerten. Wir haben selbstverständlich gesehen, dass Sie uns heute erneut eine Mail geschrieben haben und sind auch jetzt wieder dran, Ihnen zu erklären wie Sie sich bei uns auf unserer Webseite einloggen, damit Sie Ihren Download nutzen können. Wir hoffen wir können Ihnen in der nächsten Mail helfen und hoffen Sie als treuen Kunden nicht zu verlieren. Ihr Eisenschmidt Team
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eisenschmidt.aero
03.04.2023
Guten Tag Herr Schöper,, uns fiel Ihre negative Bewertung auf, weshalb wir gerne näher drauf eingehen würden. Können Sie uns kurz schilder welche Probleme es gab ? Liebe Grüße Ihr Eisenschmidt Team