gewuerzland.comBewertungen:
826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.994 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen haben mir die schnelle Lieferung und Zutaten, die toll schmecken.
Ich würde es begrüßen, bei den Gewürzen nachlesen zu können, ob eine Kontamination mit Schalenfrüchten (insbesondere Erdnüsse) sicher auszuschließen ist (oder auch nicht). Als das plötzlich Thema war, war es zu spät abends, die Hotline anzurufen. Da hat unser Gast vorsichtshalber auf mein Essen verzichtet, da Paprikapulver drin war.
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EH
Elizabeth H.
Ober-Flörsheim
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
+1* für:
extrem schnelle kostenlose Lieferung.
-5 * für:
1kg Apfeltee Artikel-Nr: L1735
Beworben als "Apfeltee Hocharomatisch"
muffiger ekelerregender Geschmack.
UNGENIESSBAR
In keinem Moment auch nur im geringsten Geschmack oder Geruch nach Äpfeln.
-10 * für Service:
Bei meiner ausführlichen Reklamation die Antwort:
tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
wir entschuldigen uns, dass der Apfeltee nicht den erwarteten aromatischen Genuss geboten hat.
Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten!
Nach meinem Widerspruch wird mir geantwortet, dass ich Gewürzland bedrohen würde. Wohl weil ich ehrliche Bewertungen ankündige.
Abschließend wird mir untersagt weitere Mails an den Kundenservice zu senden.
Wenn ich noch Fragen habe, dann solle ich anrufen...
Persönlich empfinde ich das erlebte als unseriös;
Und fühle mich um 19,90€ betrogen
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Bewertungen für gewuerzland.com
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
meine Erwartungen, was den Geschmack angeht, waren höher als das Ergebnis
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Antwort von gewuerzland.com
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Bitte teile uns mit was passiert ist und was wir ändern können :) Unsere 24-Stunden-Hotline: 030 4036 68690 ist immer für Dich da, ruf uns an wir helfen dir gern weiter! Liebe Grüße, Dein Gewürzland Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gewuerzland.com
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung auf TrustedShops. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen jede Bewertung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider können wir ohne weitere Details oder Kommentare nicht genau nachvollziehen, was zu deiner Bewertung geführt hat. Falls du konkrete Anliegen hast oder uns mehr über deine Erfahrung mitteilen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung. Deine Rückmeldung würde uns helfen, unseren Service besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah von Gewürzland
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gewürze ok. Aber in Plastik verpackt, das gibt Punktabzug!
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Antwort von gewuerzland.com
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Gedanken mit uns. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Es freut mich zu hören, dass Sie mit unseren Gewürzen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauere ich zutiefst, dass die Verwendung von Plastikverpackungen bei Ihnen zu Punktabzug geführt hat. Als Geschäftsführer von Gewürzland GmbH möchte ich persönlich betonen, dass uns Umweltschutz und Nachhaltigkeit am Herzen liegen.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig. Wir werden Ihre Anmerkungen verwenden, um unsere Verpackungsmaterialien weiter zu überdenken und nach umweltfreundlicheren Alternativen zu suchen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehe ich persönlich gerne zur Verfügung. Sie können mich jederzeit unter 030403668690 erreichen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Itay Yagudayev
Geschäftsführer der Gewürzland GmbH
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine adäquate Entschädigung
Ich erhielt eine aufgerissene Verpackung, Gewürz war im Karton verteilt.
Mir wurde lediglich ein Gutscheincode mit Mindestbestellwert angeboten (alternativ 2€). Den defekten Artikel zu ersetzen war nicht möglich. Sehr schade. Beim nächsten mal woanders.
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Antwort von gewuerzland.com
19.01.2024
Unsere Rechtsabteilung wird dich kontaktieren, da Deine Bewertung nicht der Wahrheit entspricht.
Es ist mehr als traurig, dass Du unserem Unternehmen mit Deiner Bewertung schaden möchtest und mit Tatsachenbehauptungen bewerten möchtest.
Auf eine Änderung Deiner Bewertung mit echten Informationen würde andere Interessenten, der Community und uns eher helfen.
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Behälter aus Plastik abschaffen und Glasbehälter verwenden!!! Hätte ich gewusst das die Gewürze in Plastikdosen versandt werden hätte ich nicht bestellt. Ansonsten ist die Menge für den Preis sehr gut.
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wir verwenden hochwertiges Kunststoff der Recycelt wurde.
Deine Bewertung ist nicht Zielführend, da wir Gläser in der Vergangenheit angeboten haben und die wenigsten Kundinnen und Kunden sich dafür entschieden haben.
1. Glas ist leicht zerbrechlich!
2. Glas ist Überteuert und für den Versand ungeeignet!
Hoffnungsvolle Grüße,
Marina von Gewürzland.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellte Produkt erfüllt nicht die erwartete Qualität.Das Salz hat den typischen Salzgeschmack vermissen den Zitronenbeigeschmack.
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wir verwenden für unser Mischung nur natürliche Zitrone getrocknet und gemahlen. Wenn Du Chemie suchst bist Du bei uns nicht richtig :)
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung passt nicht zu teuer für Geschmack und Menge
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wieso hast Du bestellt wenn es teuer ist? Das bleibt für mich ein Rätsel.
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
unfreundlicher Kundenservice
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Antwort von gewuerzland.com
29.12.2023
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer noch nicht mit dem Pitaya Pulver zufrieden. Es ist extrem klumpig.
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Antwort von gewuerzland.com
05.12.2023
Pitaya ist ein Naturprodukt. Es ist normal das diese verklumpt.
PV
patrick v.
berlin
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten bitte!
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wir versenden bereits Mega-Schnell :)