Zertifikat für j-k-fischer-verlag.de

No. X21E7DDE34BC2B4961F3765081170404E
 

Zertifiziert seit
27.09.2018
Gültig bis
26.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für j-k-fischer-verlag.de



Sehr gut

4.93/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 414 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat j-k-fischer-verlag.de schon 457 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
12.10.2019
TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
12.10.2019
Schnelle und korrekte lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
10.10.2019
Schnelle und unkomplizierte Lieferung . immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
10.10.2019
mega schnell, zuverlässig, eintach top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
09.10.2019
Alles gut gelaufen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
08.10.2019
Alles top. Werde wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
08.10.2019
Alles reibungslos verlaufen :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
08.10.2019
Schnelle Lieferung, einfacher Bestellablauf. gutes Buch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
04.10.2019
sehr große Auswahl an unterschiedlichen Büchern-schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
03.10.2019
Alles super, tolles Produkt und wirklich sehr schnelle Lieferung auch ins Ausland.
Danke :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
02.10.2019
Rechnung nur online
4.00
Gut

j-k-fischer-verlag.de antwortet: 08.10.2019
Liebe Kundin, da die Rechnung aus logistischen Gründen per Post separat zu Ihnen geschickt werden müsste und auch zum fakturieren gar nicht benötigt wird, geht in dem Fall die Rechnung per eMail raus um die Umwelt zu schonen und Kosten zu sparen. Sie können aber gerne im Kommentarfeld Papierrechnung mitbestellen.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
02.10.2019
Hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Besser geht es nicht, werde sich wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
29.09.2019
Schnelle und exakte Kaufabwicklung - sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
28.09.2019
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
28.09.2019
alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
28.09.2019
Alles ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
26.09.2019
Schnelle Lieferung, Artikel so, wie angeboten, alles problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
26.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität (weniger Druckfehler als bei anderen zT renommierteren Verlagen).
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
24.09.2019
Lieferung schnell und Unkompliziert. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
24.09.2019
Interessantes Angebot
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
22.09.2019
Bis heute, 17.09.2019, habe ich nicht eines der drei bestellten Bücher erhalten, obwohl ich eine Vorkassenbezahlung auf die Shop-Rechnung von 2 Büchern (das 3. war nicht auffindbar) am 11.09. überwiesen habe... So kann ich bisher gar keine positive Bewertung abgeben
4.00
Gut

j-k-fischer-verlag.de antwortet: 23.09.2019
Liebe Kundin. Wir hatten doch telefoniert. Ich hatte das so verstanden, dass wir alles gemeinsam losschicken, wenn die Bücher alle drei lieferbar sind. (Auch das eine das wir für Sie ins Sortiment aufgenommen haben) Wir hätten auch Teillieferungen für Sie verschickt. Das dritte Buch ist abends am 19.09. lieferbar geworden und ich habe dann Ihren Auftrag (nach meinem Feierabend) noch verschickt

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
22.09.2019
Wie immer wurde die Ware schnell geliefert und befand sich in einem 1A Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
22.09.2019
War alles o.k
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
21.09.2019
Alles hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
20.09.2019
Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
19.09.2019
Super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
19.09.2019
Da gibt,s nicht viel zu berichten... Alles prima geklappt von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
18.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
18.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
18.09.2019
Die Ware kam sehr schnell und unversehrt an. Das ist guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
17.09.2019
kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Bin Begeistert gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Alles gut, Kundenservice habe ich keinen in Anspruch nehmen müssen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
13.09.2019
Ich bin mit der Ware sehr zufrieden. Gern wieder. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
12.09.2019
Super schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
Etwas lästig sind Sie schon. Wenn ich die o.g. Bewertung abgebe, dann muß ich nicht noch einen Kommentar dazu schreiben. Sind Sie doch froh, daß ich die Lieferung und die Ware mit " sehr gut" bewertet habe.

Gruß Inge Delz
4.33
Gut

j-k-fischer-verlag.de antwortet: 11.09.2019
Liebe Frau Delz, Sie bewerten unseren Kundenservice, mit dem Sie nie Kontakt hatten, mit befriedigend. Dass das System von Trusted Shops nur mit Kommentar eine Bewertung zulässt, nervt mich privat auch. Ich würde dafür aber nie einen Händler, der Trusted Shops Bewertungen einsetzt schlecht bewerten, da dieser darauf wenig bis gar keinen keinen Einfluss hat. Ich werde Ihre Kritik weitergeben.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
10.09.2019
Begründung siehe Sterne ;-)
5.00
Sehr gut

j-k-fischer-verlag.de Bewertungen

j-k-fischer-verlag.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit j-k-fischer-verlag.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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