icg.shopBewertungen:
186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.428 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld an die Bestellung hatte ich einige technische Fragen zu den einzelnen Indoorbikes. Diese wurden sehr schnell und vollumfänglich durch Herrn Heiko Vogel beantwortet. Im Rahmen des Bestellvorgangs wurden meine Fragen sehr schnell und freundlich von Herrn Hannes Schmidt beantwortet. Meine Bestellung, das ICG Ride CX, wurde bereits am nächsten Tag durch ICG an die Spedition übergeben und sollte bereits am übernächsten bei mir ausgeliefert werden. Dies klappte leider aufgrund eines Defekts des LKW auf der Strecke von Nürnberg nicht, so dass die Auslieferung erst nach dem Wochenende erfolgen konnte. Dafür kann ICG jedoch nichts. Das Bike wurde bereits komplett montiert und perfekt verpackt auf Europalette geliefert, so dass quasi direkt mit dem Training begonnen werden konnte. Das Bike ist toll und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Der Kundenservice von ICG war einfach herausragend. Besser geht es nicht!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Flaschenhalter war nicht vorrätig, Wartezeit.Darüber hinaus fast 50 Euro für etwas Plastik ist ziemlich unverschämt.Andere Anbieter verlangen für ähnliche Produkte unter 10 Euro.Was ich als sehr schlecht empfinde ist der Telefonservice.Ewige weiterverbinderei und man kommt eigentlich schwer zu dem weshalb man eigentlich angerufen hat.Nachdem ich als ehemaliger Profi professionelle Arbeit gewohnt bin war ich hier enttäuscht.
Weiterlesen
Bewertungen für icg.shop
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, kompetent und unkompliziert, genau so wie es sein soll.
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer freundlich - immer hilfsbereit und schnelle Lieferung
Bewertung melden
HT
Holger T.
St. Wendel
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr pünktliche Lieferung, Bike top, wie beschrieben
Bewertung melden
RF
R F.
S
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles grün, keine Probleme mit dem Shop:)
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice! Besser geht es nicht!
Im Vorfeld an die Bestellung hatte ich einige technische Fragen zu den einzelnen Indoorbikes. Diese wurden sehr schnell und vollumfänglich durch Herrn Heiko Vogel beantwortet. Im Rahmen des Bestellvorgangs wurden meine Fragen sehr schnell und freundlich von Herrn Hannes Schmidt beantwortet. Meine Bestellung, das ICG Ride CX, wurde bereits am nächsten Tag durch ICG an die Spedition übergeben und sollte bereits am übernächsten bei mir ausgeliefert werden. Dies klappte leider aufgrund eines Defekts des LKW auf der Strecke von Nürnberg nicht, so dass die Auslieferung erst nach dem Wochenende erfolgen konnte. Dafür kann ICG jedoch nichts. Das Bike wurde bereits komplett montiert und perfekt verpackt auf Europalette geliefert, so dass quasi direkt mit dem Training begonnen werden konnte. Das Bike ist toll und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Der Kundenservice von ICG war einfach herausragend. Besser geht es nicht!
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Note sehr gut für Beratung, Service und Indoor-bike!
Da der ICG - Shop nicht gleich bei mir um die Ecke ist war ich auf eine gute telefonische Beratung angewiesen. Anders als es mittlerweile wohl die Norm ist nahm man sich Zeit um mir alle meine Fragen mit freundlicher Kompetenz zu beantworten. Auch bei späteren telefonischen Serviceanfragen bezüglich der Lieferung und der ein oder anderen Frage zum Rad stand man mir stets freundlich mit Rat und Tat zur Seite. Die Qualität sowohl vom Rad als auch vom Service ist sehr gut. Mit meinen bisherigen Erfahrungen gibt es von mir eine klare Empfehlung und ein großes Dankeschön an das Team von ICG!
Bewertung melden
JS
Jens S.
Osterholz-Scharmbeck
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bike ist heute angekommen,super verpackt und ohne Beschädigungen.Aufgestellt und Gebrauchsanleitung gelesen.Alles einmal ausprobiert und dann die erste Stunde abgerissen.Bike lässt sich sehr gut fahren und ist sehr dicht am Rennrad fahren in der freien Natur dran.Ein kleines minus muss ich leider doch vergeben für die Lautstärke.Es ist schon erheblich lauter als Riemen getriebene Räder.Ich werde mich dran gewöhnen;-)Lg aus Stotel Island sendet Jens
Bewertung melden
AK
Achim K.
Büttelborn
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verschiedene Fahrradtrikots und -hose - Abwicklung und Ware sehr gut
Verschiedene Fahrradtrikots und eine Fahrradhose bestellt. Bezahlung per Paypal (problemlos), Lieferung erfolgte binnen eines Tages, Ware ist sehr gut, Grössen fallen eher etwas klein aus (1 Nummer?), bei einem Trikot war der Reißverschluss defekt. Dieses Trikot und eines wegen Größe zurück geschickt, Erstattung erfolgte prompt. Insgesamt sehr positives Einkaufsergebnis (wie zuvor)
Bewertung melden
HZ
Hans z.
Steinen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich. Ausgepackt und Inbetriebnahme, Zuerst hat der Computer nicht funktioniert. Habe dann mithilfe Herrn Schmidt vom Vertrieb alles toll hinbekommen. Das Fahrrad ist super. Bin schon 30 Km gefahren. Vielen herzlichen Dank
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt. Immer wieder
Alles Perfekt. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles vorbildlich. Sehr freundliches und persönliches Gespräch mit einem Mitarbeiter am Telefon. Die Ware ist auch sehr hochwertig und wurde perfekt verpackt geliefert.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schnelle, problemlose Lieferung eines ICG CX Ride Sondermodell.
Das Personal war sehr gut zu erreichen, freundliche und kompetente Betreuung bei Fragen zum Produkt und der Lieferung.
Sehr gut 👍.
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist alles super, natürlich kann man immer etwas besser machen, aber in moment kann man das nicht besser machen. Ihr seid spitze. Liebe Grüße an das ganze ICG Team.
Bewertung melden
HP
Hartmuth P.
Fürth
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Beratung und klasse Bike
Sehr gute und freundliche Beratung. Auch schnelle Hilfe nachdem Lieferung von Seiten der Spedition nicht termingerecht geklappt hat. Auf jeden Fall top zu empfehlen!!!
Bewertung melden
AK
Achim K.
Büttelborn
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradhose und Trikot - schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
ICG-Radhose Essential und Trikot Evolution 18 bestellt, Lieferung binnen eines Tages, Ware sehr schön und wie beschrieben. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
Bewertung melden