Das ThinkPad welches ich bestellt habe und war nicht mehr verfügbar. Daher hat Lapworks mir ohne Aufpreis ein besseres Notebook mit 400 statt 250nits geschickt.
Der Kundenservice sucht seines gleichen. Ich wurde zurückgerufen, zeitnah! Und es würde sich Zeit genommen und mir wurde geholfen. Der Laptop ist makellos und wie bestellt. Top Laden, top Service und top Produkt. Ich empfehle Lapworks mit bestem Gewissen weiter.
Batteriewarnung im BIOS. Schlecht gereinigt. Druckstellen der Tastatur an Rahmen und Bildschirm. Ungenügender/schlechter Kundenservice. In der Summe mangelhaft. Gerät geht zurück.
Laptop ist top und sieht aus wie neu, für den Preis ein gutes Angebot ! Einmal wurde meine Bezahlung übersehen, dann klappte die Lieferung aber gut.
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20.02.2024
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alle Angaben und Informationen waren zutreffend.
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20.02.2024
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Gute Ware. Problemlose Abwicklung.
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19.02.2024
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22.02.2024
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0 Kommunikation
Es gab keine Bestellbestätigung per Mail. Somit war ich nicht in der Lage zu überweisen. Daraufhin schrieb ich eine Mail an den Support und auf meine Anfrage habe ich auch keinen Feedback bekommen.
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Antwort von lap-works.de
22.02.2024
Entschuldigen Sie bitte aber wir haben keine Mail von Ihnen erhalten, zu dem wissen wir nicht das Sie keine Bestellbestätigung bekommen haben.
Die meisten können hier bestätigen das wir immer gerne telefonisch zurück rufen.
Es tut uns Leid.
Liebe Grüße
Lap-works Team
10.02.2024
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06.02.2024
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19.01.2024
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20.12.2023
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Freundlich und hilfsbereit.
Sehr netter, freundlicherun hilfsbereiter Kontakt. Ware war anders als bestellt, Rückgabe war kein Problem. Gerne wieder.
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08.01.2024
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21.09.2023
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Alles super, ein Stern Abzug wegen kostenfreiem Versand nur mit DPD, die stellen Pakete ohne zu klingeln vor die Haustür. Mit anderem Versanddienstleister wären es 5 Sterne gewesen
Bei dem Computer fehlte das Betriebssystem. Dies wurde nach telefonischer Rücksprache nachgeliefert.
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16.11.2023
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Sehr neuwertig 👍
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19.12.2023
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n/a
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21.10.2023
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08.10.2023
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21.09.2023
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14.10.2023
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Batteriewarnung im BIOS. Schlecht gereinigt. Druckstellen der Tastatur an Rahmen und Bildschirm. Ungenügender/schlechter Kundenservice. In der Summe mangelhaft. Gerät geht zurück.
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Antwort von lap-works.de
14.10.2023
Danke für Ihre Kritik an der Lieferung, wir möchten uns dafür entschuldigen und in Zukunft noch besser werden.
07.12.2023
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2 Laptops bestellt, nur einen erhalten.
2 Laptops bestellt. Lediglich einer wurde geliefert. Keine Reaktion auf meine Nachricht.
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Antwort von lap-works.de
20.12.2023
Wie sagt man so schön, was nicht im Kopf ist hat man in den Beinen :-) besser zwei mal auf den Lieferschein schauen.
Das zweite Gerät ist natürlich auch noch versendet worden.
Wir bitten noch mal um entschuldigung.
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