Gläser und Flaschen- Logo - Bewertungen

Gläser und Flaschen 
Erfahrungen:

9.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.452 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Gläser und Flaschen fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sichere, nachhaltige und sorgfältige Verpackung hervor, die zuverlässig vor Bruch schützt und oft umweltfreundlich ist. Die schnelle Lieferung wird häufig gelobt, ebenso wie der äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice, der besonders bei Reklamationen überzeugt. Das große und vielfältige Sortiment an Gläsern, Flaschen und Zubehör begeistert viele Käufer und wird als besonderes Alleinstellungsmerkmal wahrgenommen. Die hohe Qualität der Produkte sowie kleine Beigaben wie Rezepte oder Dankeschön-Gummibärchen werden sehr geschätzt. Zudem wird die umfassende, transparente und hilfreiche Kommunikation sowie der übersichtliche und benutzerfreundliche Onlineshop positiv hervorgehoben. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen, die jedoch meist transparent kommuniziert werden. Einige Kunden äußern zudem Verbesserungswünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für glaeserundflaschen.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
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5 Bewertungen
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1 Bewertungen
Die Bestellung dauert dieses Mal sehr lange!
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Lieferung so verzögert – das entspricht nicht unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Im Shop haben wir bereits reagiert und einen entsprechenden Hinweis platziert. Viele Grüße vom Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Was ihr besser machen könnt? Einfach online Shop Bestand aktuell halten und nicht erst Bestellung annehmen und erst nach eine Woche und gefolgte Anfrage mitteilen dass die Ware nicht lieferbar ist.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass die Bestellung zunächst angenommen und erst nach einer Woche – und auf Ihre Nachfrage – als nicht lieferbar gemeldet wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten und zuverlässigen Service. Unser Online-Shop zeigt ausschließlich Artikel an, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Lagerbestandsdifferenzen bei Restmengen kommen, wodurch es passieren kann, dass ein Artikel nicht mehr in der gewünschten Anzahl verfügbar ist, obwohl er im Shop noch als solcher angezeigt wurde. Wir entschuldigen uns für den Umstand und prüfen, diesen Prozess in Zukunft besser zu handhaben. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
WW
Werner W.
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
LE
Lydia E.
3 Bewertungen

Leider zu spät geliefert...schade

Leider zu spät geliefert...schade
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung. Dies entspricht nicht unserem Standard und nicht unserem Anspruch. In unserem Onlineshop weisen wir bereits darauf hin, dass sich die Lieferzeit aktuell verzögert. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen

Sendung verspätet sich...

Habe bisher keine Sendung erhalten. Laut letzter Mail vom 23.10. verspätet sich die Sendung.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Daher arbeiten wir mit Hochdruck daran zu unserer gewohnten Lieferzeit zurückzufinden. Wir freuen uns, dass die Lieferung inzwischen bei Ihnen angekommen ist und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den Artikeln. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
DB
Diana B.
6 Bewertungen
Habe vor 8 Tagen bestellt und heute erst ist die Ware versandt
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo, bitte entschuldigen Sie die stark verzögerte Lieferung. Das Nicht-Einhalten unserer angegebenen Lieferzeit entspricht nicht unserem Standard und Anspruch – wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder zum normalen und gewohnten Level zurückzukehren. Im Shop haben wir reagiert und einen entsprechenden Hinweis platziert. Korrekt, Ihre Bestellung wurde heute Morgen dem Versanddienstleister übergeben; die Mail mit der Sendungsverfolgung sollten Sie bereits erhalten haben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den Artikeln. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Lieferung hat einwandfrei funktioniert, aber das gekaufte Produkt entspricht nicht unseren Erwartungen (lt. Bestellung passend für eine Bierflasche, diese passt aber nicht rein).
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen, es tut uns leid, dass der Bierflaschenhalter nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können diesen gerne an uns zurückgeben. Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Service, unter service@glaeserundflaschen.de und wir finden eine Lösung. Da es teilweise unterschiedlich Ausführungen von Bierflaschen gibt und der Halter auch für normale Flaschen verwendet werden kann, haben wir die genauen Maße im Onlineshop angegeben, damit die Passform vorab besser eingeschätzt werden kann. Dass der Flaschenhalter mit der von Ihnen zu verwendenden Flasche nicht gepasst hat, ist natürlich ärgerlich. Viele Grüße vom Gläser und Flaschen Team
IK
Ingrid K.
5 Bewertungen
Habe vor 10 Tagen Deckel bestellt und trotz Nachfrage noch nicht geliefert bekommen.
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Bestellung bisher nicht bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Daher arbeiten wir mit Hochdruck daran, wieder zu unserer gewohnten Lieferzeit zurückzufinden. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
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