Gläser und Flaschen- Logo - Bewertungen

Gläser und Flaschen 
Erfahrungen:

9.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.452 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Gläser und Flaschen fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sichere, nachhaltige und sorgfältige Verpackung hervor, die zuverlässig vor Bruch schützt und oft umweltfreundlich ist. Die schnelle Lieferung wird häufig gelobt, ebenso wie der äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice, der besonders bei Reklamationen überzeugt. Das große und vielfältige Sortiment an Gläsern, Flaschen und Zubehör begeistert viele Käufer und wird als besonderes Alleinstellungsmerkmal wahrgenommen. Die hohe Qualität der Produkte sowie kleine Beigaben wie Rezepte oder Dankeschön-Gummibärchen werden sehr geschätzt. Zudem wird die umfassende, transparente und hilfreiche Kommunikation sowie der übersichtliche und benutzerfreundliche Onlineshop positiv hervorgehoben. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen, die jedoch meist transparent kommuniziert werden. Einige Kunden äußern zudem Verbesserungswünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für glaeserundflaschen.de

 Sortierung  
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9 Bewertungen
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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8 Bewertungen
Bestellt 20 Gläser und 20 Deckel: Geliefert 19 Gläser und 20 Deckel
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Lieferung ein Glas gefehlt hat – das sollte natürlich nicht passieren. Damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt, haben wir den Vorgang intern an die zuständige Abteilung zur Prüfung gegeben. Die Nachsendung des fehlenden Glases ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
EL
Eckhard L.
18 Bewertungen
|
Visselhövede

Geld abgebucht aber keine Lieferung

Geld abgebucht, erst danach Mitteilung über Verzögerung der Lieferung!!!! Am 07.08.25 haben Sie den Rechnungsbetrag abgebucht, am 08.08.25 teilen Sie die Verzögerung der Lieferung mit. Bis heute, 12.08.25, keine weitere Mitteilung. Diese Erfahrung haben wir bisher noch nie gemacht! Sendung abschicken und paralell abbuchen, nicht umgekehrt mit erheblicher Verzögerung.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag, das Nicht-Einhalten unserer angegebenen Lieferzeit ist nicht unser Standard und Anspruch – wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder zum normalen und gewohnten Level zurückzukehren. Die Zahlung wird über einen Dienstleister abgewickelt. Die Prozesse dort sind automatisiert und nicht an den Versandstatus gekoppelt. Ihre Bestellung ist unterwegs und soll voraussichtlich morgen zugestellt werden. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den Artikeln. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
SK
Sonja K.
6 Bewertungen
Es ist bis heutenach über einer Woche noch immer keine Sendungsverfolgung da. Geschweige denn die Gläser.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie bislang keine Lieferung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden; sie befindet sich aktuell in den letzten Zügen der Versandabwicklung. Liebe Grüße vom Ihr Team von Gläser und Flaschen
Privates Profil 
3 Bewertungen
Liefertermin nur eine Info dass verzögert geliefert wird weiterhin keine Sendestatusinfo
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher nur eine Information zur Verzögerung Ihrer Lieferung erhalten haben. Ich Bestellung ist heute früh an den Paketdienstleister übergeben worden und bereits zu Ihnen unterwegs. Wir entschuldigen uns für die entstandene Wartezeit und arbeiten mit Hochdruck daran, zu unserem gewohnten Standard zurückzukehren. Herzliche Grüße Ihr Team von Gläser und Flaschen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Trotz Vorkasse hat es ewig gedauert. Bin nur noch enttäuscht. Das war mal mein Favorit.
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferzeit aktuell länger dauert als gewöhnlich. Wir arbeiten darin, wieder zu unserem bekannten Standard zurückzufinden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den Artikeln. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
17153_B10 TO 82 Deep gold past., 10 Stück Total falsch falsche größe. nie wieder
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Ware ist noch nicht angekommen. Ich kann noch nicht arbeiten. Leider
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Das Paket hat bereits unser Haus verlassen, jedoch konnte es laut DHL Tracking nicht zugestellt werden. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um dies mit Ihnen zu klären. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Keine Kartons

Die Gläser sind einzeln verpackt und nicht in Kartons. Darauf wird nirgends hingewiesen!
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir können nachvollziehen, dass Kartons praktisch sind, um die Gläser darin lagern zu können. Wir suchen bereits nach einer Möglichkeit, diese Art der Kartons anbieten zu können. Aktuell verpacken wir noch einige unserer Glasartikel in Papier und kompostierbarem Füllmaterial, um diese bestmöglich für den Versand zu schützen. Wir hoffen, Sie dennoch mit unseren Artikeln begeistern zu können und wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
HR
heidelinde r.
17 Bewertungen
Immer noch keine Lieferung... warte zu lange :-/
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Dieser wurde bereits an den Paketdienstleister übergeben und wird voraussichtlich morgen bei Ihnen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und arbeiten mit Hochdruck daran, wieder unseren gewohnten Standard bieten zu können. Viele Grüße vom Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Ware bis heute nicht erhalten
Antwort von Gläser und Flaschen
Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihnen zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung kam. Ihre Bestellung ist heute früh an den Paketdienstleister übergeben worden und bereits zu Ihnen unterwegs. Wir entschuldigen uns für die entstandene Wartezeit und arbeiten mit Hochdruck daran, zu unserem gewohnten Standard zurückzukehren. Herzliche Grüße Ihr Team von Gläser und Flaschen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Lieferung ist nicht angekommen
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlung per Vorkasse ausgewählt. Das heißt, dass Ihre Bestellung nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet wird. Bisher haben wir die Zahlung nicht erhalten. Gern wird unser Kundenservice Ihnen die Vorkassenrechnung erneut per E-Mail senden. Viele Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
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1 Bewertungen
Ich kann leider nichts bewerten , da ich keine Flaschen erhalten habe und diese auch nicht mehr benötige!
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Flaschen nicht erhalten haben und diese inzwischen nicht mehr benötigen. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung und danken Ihnen dafür, dass Sie uns informiert haben. Unser Kundenservice kümmert sich bereits um Ihr Anliegen. Viele Grüße vom Gläser und Flaschen Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Lieferung enorm verzögert

Lieferung wurde als versendet angekündigt, danach Lieferprobleme eingeräumt und dann erst nach ca einer Woche zugestellt. Ich finde es unseriös eine Lieferung anzukündigen und später einzuräumen sie doch nicht versendet zu haben.
Antwort von Gläser und Flaschen
Guten Morgen, bitte entschuldigen Sie dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat. Laut Sendungsverfolgung war eine Zustellung seitens DHL leider nicht möglich und das Paket wurde in eine Filiale gebracht und liegt dort ab heute zur Abholung bereit. Trotz längerer Wartezeit wünschen wir Ihnen nun viel Freude mit den Artikeln. Freundliche Grüße Ihr Gläser und Flaschen Team
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