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peterheinrichs.deBewertungen

: 9.048Sehr gut

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aktualisiert am: 28.11.2022
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Bewertungen für peterheinrichs.de

1.177 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.048 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


13.03.2022 
Die bestellt Ware war wie immer ausgezeichnet. Leider ist der Versand mit DHL dieses Mal nicht gut gelaufen. Das Originalpaket war offenschtlich auf dem Transportweg zerstört worden, die Zigarrenkisten waren stark beschädigt, die Ware aber zum Glück noch intakt. Die Kisten wurden dann von DHL umgepackt in eine dünne Plastiktasche und ohne Kommentar ausgeliefert. Heinrichs kann nichts dafür, aber der Lieferdienst gehört zum Gesamtpaket. Desahlb nur 4 Sterne
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Relevanteste kritische Erfahrung


01.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, die letzte Sendung der Zigarre "Peter Heinrichs Nr.12 Sumatra" vom 20.03.22 4 Kisten, ist eine Katastrophe. In der 1.Kiste sind 27 von 30 Zigarren beschädigt: loses oder beschädigtes Deckblatt, 3 Zigarren sind gebrochen, Mundstück ausgefranst und stark beschädigt, die Füllung der Zigarre besteht aus lose Tabakreste und Krümmel. In der 2. Kiste ist die Hälfte der Zigarren nicht zu rauchen: gleiche Mängel wie bereits geschildert. 3. und 4. Kiste habe ich noch nicht geöffnet. Bitte informieren Sie den Hersteller über die mangelhafte Qualität. Mit freundlichen Grüßen Prof. G. Maniecki
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Bewertungen für peterheinrichs.de

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 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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13.11.2022
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12.11.2022 
von J A.
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10.11.2022
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06.11.2022
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06.11.2022
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02.11.2022
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01.11.2022
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01.11.2022
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01.11.2022
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29.10.2022
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29.10.2022
Überall kann man mit PayPal zahlen! Nur hier nicht.
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06.10.2022 
Änderung von 1 auf 4 Sterne: Ok, akzeptiert. Es wäre aber gut, einfach einen gut lesbaren Hinweis im Kassenbereich anzubringen. Daher: Ware schnell zur Verfügung gestellt. Ware prima. Gute Kommunikation zu Problemen. Komme gerne wieder. Nachträgliche Erhöhung des Preises bei Abholung von 51,90 auf 55,80. Habe ich so richtig erst zu Hause begriffen. Das hat ein Geschmäckle. Hier gut aufpassen!
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08.10.2022
Sehr guter telefonischer Service: es wurde ein Vorschlag für einen Ersatzartikel gemacht; wie immer schnelle Lieferung; Bestellprozess ohne Komplikationen; neue Internetseite zum Bestellen: guter Aufbau, man findet sich sehr gut zurecht.
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05.10.2022
Hatte ein kleines Problem das die Email für die Vorkassenbestellung nicht erhalten habe. Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Versand ging schnell. Gute Produkte.
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06.10.2022
Der kundenservice nimmt die beschwerden der kunden rechtzeitig an, die sendung versteht schnell und ist zu schnell, um die Waren zu versenden
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09.10.2022
Die Lieferung brauchte eine Woche und Lastschrift war nicht mehr möglich. Deswegen 1 Stern weniger als sonst.
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19.10.2022
Gute Produkte und eine super schnelle Lieferung. Lediglich könnte mal eine PayPal Zahlung verwendet werden.
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03.10.2022
Verpackungsfehler wurde nach Reklamation unverzüglich korrigiert. Super professionelle Reaktion.
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