Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
Die verspätete Zustellung (noch nicht erhalten) ist eigentlich das kleinste Problem. Dass ich die Bestellung am gleichen Datum aufgegeben habe, an welchem mir ein Rabatt von 30 % zugesichert wurde, der dann aber nicht abgezogen wurde, ist schon schlimmer (vielleicht mein Fehler - ich habe das entsprechende e-Mail gelöscht, bevor ich die Bestellung vornahm). Dann musste ich feststellen, dass die Zustellungsorganisation trotz Titel gar nicht aus der Schweiz erfolgt. Nun hoffe ich einfach, dass die bereits (über)bezahlte Sendung noch eintrifft - möchte aber doch verlangen, dass ich von der Kundenliste gestrichen werde. In Zukunft werde ich über Interdiscount bestellen, dann kann ich meine Produkte quasi vor der Haustüre selber abholen und spare mir den Postversand ebenso.
Meine Bestellung wurde am 12.3.224, gegen 13.30 Uhr aufgegeben. Ihre Website prahlt damit, die Produkte noch am selben Tag zu versenden, wenn sie bis 16 Uhr bestellt werden, sofern das Produkt vorrätig ist. Mein Produkt war vorrätig.
Meine Bestellung verließ Ihr Lager am 15.3. - DREI Tage nach der Bestellung!
Leider können wir nun schon seit über einer Woche nicht mehr drucken.
Heute Mittag kam endlich die Fixiereinheit an. Ich bin froh, dass sie da ist, aber enttäuscht von Ihrem Service.
Normalerweise habe ich keine Probleme, über Ihr Unternehmen zu bestellen, da ich dies schon seit vielen Jahren tue. Jetzt muss ich es mir noch einmal überlegen.
Preise sehr gut, Füllmenge bezw. Druckleistung entspricht nicht den Angaben. Versand super schnell. Keine Rückmeldung, wenn Kreditkarte nicht akzeptiert wird; es passiert einfach nichts.
Hotline unterirdisch! Es dauert über 10 Min. um 1 Stelle vorzurücken.
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vor 2 Tagen
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Warum gibt es so einen massiven Preisaufschlag. Verdoppelung des Preises
beim Kauf von Druckerpatronen 561EE????? Da muss wohl einen Anbieter suchen!!!! Peter Langenegger, Bodenstr. 23, 6490 Andermatt
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28.02.2024
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Vollkommen zufrieden
Tolle, preisgünstige Alternativen zu Originalkartuschen, einfach zum bestellen, sehr schnelle Lieferung. Sollte mal ein Problem auftreten wir schnell und kompetent geholfen.
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vor 4 Tagen
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Speditive Lieferung / Verpackung könnte besser sein
Speditive Lieferung ! Leider war die Paket-Karton-Verpackung verdrückt und die Verpackung des Kopierpapiers auf zwei Seiten offen……
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29.02.2024
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Schnelle Lieferung und wegen einem Mangel eine sehr schnelle Nachlieferung ohne grosse Umstände. Besser kann man es nicht machen.
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vor 11 Tagen
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Preis-Leistung super.
Darf man gebrauchte Patronen an TonerPartner zurückschicken?
Diese Frage wurde mir nie beantwortet.
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vor 4 Tagen
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Konnte sehr schnell das korrekte Produkt passend für meinen Drucker finden. Lieferung und Produkt in Ordnung.
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05.03.2024
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Die Qualität der Toner, der Preis und auch der Lieferservice sind einfach gut!
Danke und alles Gute
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08.03.2024
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Einfach die benötigten Produkte zu finden (Toner zu Brother-Drucker).
Sehr schnell geliefert!
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05.03.2024
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Drucker meldet noch immer das Bildtrommel ersetz werden muss. Erkennt er die Trommel nicht ?
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