artboxone.de
Bewertungen:

463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.806 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
artboxone.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bekam ich keine Nachricht, daß meine Bestellung schon längst im Postzentrum angekommen war. Mußte erst per Mail anfragen. Die Antwort kam dann allerdings schnell.
EK
elke k.
aschaffenburg

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Puzzle Frau mit Sonnenschirm nach Monet ist von derart mieser Farbqualität, dass wir von dieser Firma nicht mehr kaufen und jedem von Käufen abraten werden. Das Motiv sieht aus, als ob eine Postkarte vergrößert und verpixelt und mit ganz schwacher Farbe ausgedruckt wurde. Das Gesicht (z. B.) ist garnicht als solches zu erkennen sondern ein verschmierter Farbklecks. Für das Puzzle hätten wir keine 5€ ausgegeben.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für artboxone.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(7)
(8)
(16)
Zurücksetzen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bilder einfach auf Fotopapier ausgedruckt. Wirkt nicht hochwertig…
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
vor 10 Tagen
Hallo Vera, vielen Dank für deine Bewertung sowie für deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht von uns und unserer Qualität überzeugen konnten. Gerne möchten wir uns den Sachverhalt genauer anschauen und dir dann eine schnelle sowie unkomplizierte Lösung anbieten. Dafür würde ich dich darum bitten, direkt den Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Du erreichtst uns unter den folgtenden Kontaktdaten: Telefon: +49 (0) 2236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team der artboxONE
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bemängle,dass ich nicht auf Rechnung bezahlen kann. Aus diesem Grund habe ich nicht das Bild meiner ersten Wahl bestellt, sondern ein anderes Bild woanders.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen die Zahlungsform "Rechnung" scheinbar nicht angeboten wurde. Gerne möchten wir uns den Sachverhalt genauer anschauen und Ihnen hierfür eine Lösung anbieten. Dafür wäre es großartig, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Unser Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung. Telefon: +49 (0) 2236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
VH
V. H.
Saarland
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit, keine Mails hinsichtlich Update.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
14.02.2024
Hallo Victoria, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du scheinbar noch immer auf deine Bestellung wartest. Das ist natürlich sehr unglücklich. Ich kann dir nun mitteilen, dass deine Bestellung heute endlich an den Veranddienstleister übergeben werden konnte. Du wirst nun zeitnah die Versandbestätigung, inklusve Möglichkeit der Sendungsverfolgung, per E-Mail erhalten. Auch müsste die Sendung somit zeitnah bei dir eintreffen. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, so lass es uns bzw. unseren Kundenservice bitte wissen. Du erreichtst uns unter den folgtenden Kontaktdaten: Telefon: +49 (0) 2236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team der artboxONE
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach nicht.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
27.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis nicht als zufriedenstellend empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Produkte und Services zu verbessern und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote zu überprüfen und anzupassen. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifischen Bedenken oder Vorschläge erfahren, um besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, entweder an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um Ihre Anliegen zu behandeln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Artboxone-Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bild und Rahmen getrennt und überteuert

Bild und Rahmen getrennt, überteuert, Bild war oben abgeschnitten und durch das Einrahmen fehlte vom Bild etwas vom oberen Teil, Bild aus dünnem Papier
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
27.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Bild und dem Rahmen nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es ist bedauerlich, dass das Bild oben abgeschnitten war und dass durch das Einrahmen ein Teil des Bildes verloren gegangen ist. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Fotoprodukten vollständig zufrieden sind. Um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Sie erreichen uns entweder per E-Mail an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Artboxone-Team
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

....Bestellung kam nicht an!

....Bestellung kam, obwohl bei der Bestellung versichert, nicht mehr rechtzeitig an und über den bereitgestellten Sendungsverfolgungslink lässt sich der Status der Bestellung nicht nachvollziehen: enttäuschend!
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
27.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung trotz der Versicherung nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies äußerst enttäuschend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Auch bedauern wir, dass Sie den Status Ihrer Bestellung über den bereitgestellten Sendungsverfolgungslink nicht nachvollziehen können. Dies sollte nicht der Fall sein und wir werden umgehend mit unserem Versandpartner Kontakt aufnehmen, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, entweder an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden alles tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihr Artboxone-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
18.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und wir Ihr Vertrauen nicht erfüllen konnten. Um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@pixum.com, telefonisch unter 02236 329 96 96 oder per WhatsApp unter derselben Nummer. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und weitere Informationen an, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und Ihnen schnellstmöglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Poster ist toll, aber der Rahmen ist zu teuer daher nur drei Sterne.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
12.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Poster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Poster gut gefällt. Wir bedauern, dass der Rahmen Ihren Erwartungen nicht entspricht und Sie den Preis als zu hoch empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Preisgestaltung des Rahmens zur Kenntnis und werden es intern weitergeben, um mögliche Anpassungen vorzunehmen. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ware ist immer noch nicht bei mir eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
11.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Es tut uns leid für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, damit wir das Problem überprüfen und eine Lösung finden können. Bitte geben Sie uns auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Angaben einsehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-TeamTeam
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langes Warten auf die Lieferung

Sehr langes Warten auf die Lieferung
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht in Händen halten können. Daher würden uns den Sachverhalt gerne einmal anschauen und eine Erklärung, sowie eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Wir würden es daher sehr begrüßen, wenn Sie sich direkt mit unserem tollen Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität unterirdisch

Hab eine Handyhülle bestellt, die Qualität ist ja wirklich grauenhaft. Total pixeliger druck, als hätte ich das mit dem heimischen Drucker bedruckt. Und jetzt darf ich auch noch fast 6€ für die retoure zahlen, na super. Hier bestelle ich nicht nochmal.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung sowie die Tatsache, dass Sie mit der Qualität der Handyhülle nicht zufrieden sind. Bitte setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden Ihnen dann umgehend eine schnelle, unkomplizierte und vor allem unbürokratische Lösung anbieten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es im Versand scheinbar zu einer Verzögerung kam. Die Enttäuschung ist somit absolut nachvollziehbar. Sollten Sie noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten, so lassen Sie es uns bitte unbedingt wissen und setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden dann umgehend sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung nun schnellstmöglich in Händen halten können. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
ML
Michaela L.
Naumburg (Saale)
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kalender bis heute nicht erhalten, obwohl ich ihn per Sofortüberweisung bezahlt habe.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es im Zuge der Produktion zu einer Verzögerung kam. Dies ist natürlich äußerst unglücklich und hätte nicht passieren dürfen. Ihre Enttäuschung können wir dementsprechend sehr gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen eine Entschädigung für die lange Wartezeit sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten anbieten. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt aus China zu klein!! niemand gibt's Bescheid dass man wenigstens größeren bestellen soll, oder Etikett ändern kann Ich habe L bestellt und es ist noch kleiner als S
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider scheint sich bei Ihrer Bewertung ein kleiner "Fehler" eingeschlichen zu haben. Wir, die artboxONE, sind kein Textilunternehmen. Die von Ihnen angegebene Auftragsnummer bezieht sich auf einen bei uns bestellten Adventskalender. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überprüfen und ggf. anpassen könnten. Sollten Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
FS
Franz S.
Passau
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde bis heute noch nichts geliefert
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch immer auf die Zustellung gewartet haben. Wir hoffen inständig, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen in Händen halten können. Sollte dies nach wie vor nicht der Fall sein, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden dann eine schnell und unkomplizierte Lösung finden. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bilder toll, Rahmen schlecht

Abwicklung super, Qualität der Rahmen eher schlecht
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Abwicklung Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit diesem Aspekt zufrieden waren. Allerdings bedauern wir es sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Rahmen nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir das Problem genauer besprechen und eine passende Lösung finden können. Schreiben sie unserem Kundenservice an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und weitere Informationen an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ArtboxONE-Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Werbung/schwache Performance

Gute Werbung, schwaches Produkt. Es fehlen Befestigungslösungen und ein normaler Stecker, das Teil endet mit einem USB-Anschluss, so in Deutschland ohne Zusatzteile nicht nutzbar
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung. Ich befürchte, dass Ihre Bewertung nicht für uns, die artboxONE, bestimmt ist.. Der zur Verfügung gestellten Auftragsnummer kann ich entnehmen, dass Sie bei uns einen Adventskalender bestellt haben. Unsere Adventskalender verfügen über keinerlei elektrische Anschlüsse. Daher würde ich Sie gerne darum bitten, diese Bewertung ggf. zu aktualisieren oder zu entnehmen. Sollte es doch um den bestellten Adventskalender gehen, so würde ich Sie gerne darum bitten, den Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Überteuert, Produkte kommen defekt an. Habe tatsächlich für den Preis bessere Qualität insgesamt erwartet. Keine Freude, eher ein Ärgernis.
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die bestellten Adventskalender in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Ich hoffe, dass Sie sich in der Zwischenzeit bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Sollte dies nicht der Fall, so würde ich Sie bitten genau dies zu tun. Wir werden Ihnen dann eine schnelle und vor allem unkomplizierte Lösung anbieten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht
Bewertung melden
Antwort von artboxone.de
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es im Zuge des Versands zu einer erheblichen Verzögerung auf Seiten des Zustellers kam. Das ist natürlich sehr unglücklich und hätte nicht passieren dürfen. Dies werden wir auch noch einmal mit dem beauftragsten Versandpartner besprechen. Es tut uns wirklich außerordentlich leid, dass SIe nun diese Erfahrung machen mussten. Sollte es in Zukunft erneut zu Fragen oder Herausforderungen kommen, so scheuen Sie sich bitte nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
RH
Rainer H.
Neuberend
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zweifel

Viele Mails zu den einzelnen Schritten der Bestellbearbeitung und sogar eine Versandankündigung. Doch in der Post ist die Tasse immer noch nicht. Ich beginne zu zweifeln.
Bewertung melden