Bestellte Ware kommt gut verpackt und gekühlt an. Liefertermin wurde eingehalten. Qualität ist gut. Leider hatte ich 2x 35 € Online Gutscheine und so wurden daraus zwei Pakete (es ist nur ein Gutschein pro Bestellung und Online Gutscheine auch nicht vor Ort einlösbar). So fressen die Versandkosten einen nicht unerheblichen Teil der Gutscheine. Auch entsteht eine große Menge zusätzlicher Müll.
Fazit: Nur Gutscheine ab mindestens 50€ verschenken.
Und Frischeparadies sollte die Einlösung von Online Gutscheinen im Geschäft oder mehrere bzw. bis zu einen bestimmten Betrag beim Bestellen erlauben.
Aber irgendwann muss man seine Gutscheine einlösen, trotz doppelter Versandkosten, die ich lieber bei meinem Metzger vor Ort ausgegeben hätte.
Bestellt wurde: Weißwein, 2 Seiten Lachs Gewichtskategorie ca. 1,5 kg die Seite, Thunfischbäckchen, frischer Pulpo klein ca. 400 kg.
1. Anruf vom Frischeparadies: Weißwein nicht lieferbar
2. Maul vom Frischeparadies: Thunfischbäckchen nicht lieferbar
3. der Pulpo war bei Lieferung als aufgetaut gekennzeichnet, im Onlineshop wurde dazu nichts gesagt, keinerlei Kennzeichnung das es sich um aufgetaute Ware handelt.
4. Einer von 3 Pulpo hat dermaßen nach Ammoniak gestunken (also verdorben), das ich Ihn direkt entsorgen musste.
Der Lachs: kam als 2 Filets und dann, um das angebenene Gewicht (pro Filet ca. 1,5 kg) zu erreichen als 1 kg-Filets mit einem dazugelegten Stück Lachs. Eines davon ist der Optik nach wohl mit einem Presslufthammer filetiert worden.
Für mich war das Frischeparadies bisher eine sehr gute Adresse um Frischware zu bekommen. Das mal etwas nicht lieferbar ist - kein Problem. Das nacheinander mehrere Produkte als nicht lieferbar gemeldet werden, ist dann eher ein Problem der Organistion und des Onlinehandels - auch das ist zu verkraften.
ABER: verdorbene Ware, die nicht oder falsch gekennzeichnet ist: da hört für mich der Spaß auf. Ich hatte das Frischeparadies mit 22 Jahren Erfahrung in der Münchener Gastronomie meinerseits in guter Erinnerung - eine Rückmeldung auf meine Reklamation sowohl per Mail als auch über ein (online nicht ladbares) Widerrufsformular erfolgte leider nicht am nächstmöglichen Arbeitstag. Warum nicht?
Der Rest der Lieferung war übrigens sehr gut: jeweils 400-500 Gramm San Marzano-Tomaten und grüne Tomaten.
Preislich am oberen Rahmen, ansonsten alles bestens
Champagner von DEUTZ und Wein vom Schloss Johannisberg sind immer eine gute Wahl. Preislich liegt das Frischeparadies damit an der oberen Bandbreite der Anbieter. Auswahlmöglichkeit und schnelle Lieferung sind Pluspunkte.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Koch Ende der 1950 Jahre gelernt. Alles war noch Bio ohne es extra zu
erwähnen. Vakum verpacktes gab es nicht, Fleisch war immer dry aged.
Das beste Kalbskotelett was ich seit Jahren gegessen habe! Der Gradknochen, der heute immer drangelassen wird war entfernt, dert Schlund bei den Zungen
ebenfalls. Auch alles andere beste Qualität. So mußes sein!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst hat meine Abstellweisung (uneinsehbar hinter dem Haus) missachtet und das wertvolle Paket -von der Straße sichtbar- vor die Haustür gestellt. D.h. hätte jemand die wervolle Fracht geklaut, wäre ich lt. AGB leer ausgegange. Dafür kann Frischedienst nichts, erschwrt mir aber eine Folgebestellung mit dem gleichen Lieferdienst.
Ich kann immer gezielt das auswählen, was meinen Kindern und Enkelkindern besonders gut schmeckt. Ich kann bequem den Liefertermin aussuchen, bekomme pünktlich die Benachrichtigungen über den Sendungsverlauf und alle sind mehr als zufrieden über das außergewöhnliche Geschenk.
Wir haben diesmal Rotbarsch als Ersatz für Lengfilet (war leider nicht verfügbar) erhalten. Darüber wurden wir vorab telefonisch und per e-mail unterrichtet. Das ist Service wie er seien sollte. Über die Qualität kann ich nur eines sagen: TOP
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
1. sehr kompetente und nette Kommunikation. (hat man ja heute eher selten)
2. schnelle und super verpackte Ware.
3. optisch schon mal eine Augenweide,
sofern der Geschmack dem in nichts nachsteht…, sehr gern wieder!!!
Schnelle Lieferung! Das bestellte Produkt (Adventskalender) macht einen sehr wertigen Eindruck. Wir kennen FrischeParadies Produkte und sind sicher, dass auch die Auswahl hier unsere Erwartungen erfüllen werden.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am gewünschten Tag pünktlich geliefert!
Verpackung war auch mega gut! Super Kühlsystem!
Leider nicht ganz so günstig, aber Qualität hat seinen Preis!
Kaufe bestimmt wieder mal ein!
Ich hab mich sehr gefreut über den Olivenöl 😊und das Gewürz 🌿 . Meine erste Probe war Gemüse Salat und es ist sehr sehr sehr lecker durch diese aromatische Olivenöl. Schön dass ganz toll. Danke
Tolle Qualität und super Service.
Sehr freundlicher Fahrer, Bestellung wurde pünktlich und super gekühlt geliefert.
Werde wieder bestellen, weil alles Top gelaufen ist.
Vielen lieben Dank
Eigentlich ist alles super gut,nur dieses Mal ist die Matjesdose zerplatzt gewesen.Somit das Öl zum Teil ausgelaufen.
Vielleicht kann man bei dieser Ware eine Folietüte drum machen.
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Antwort von frischeparadies-shop.de
21.08.2023
Sehr geehrte*r Kundin*e,
Vielen Dank für Ihre getätigte Bestellung in unserem Onlineshop. Da wir einen großen Wert auf Nachhaltigkeit legen, verwenden wir entsprechendes Packpier. Es tut uns wirklich leid, wenn die Ware nicht ausreichend geschützt wurde bzw. nicht ausreichend eingewickelt und ggf. die Dose zerplatzt und ausgelaufen ist.
Wir werden dafür sorgen, dass sich sowas in Zukunft nicht wiederholt.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FrischeParadies-Onlineshop-Team
Um Fisch und Fleisch per Online bestellen/liefern zu können, erfordert es eine dauerhaft gehaltene Kühlung. Dies wird bei FISCHEPARADIES perfekt eingehalten.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung leicht und Lieferung in kürzester Zeit. Ware sehr ordentlich und hygienisch verpackt und in einwandfreiem frischen Zustand geliefert.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
voll zufrieden
Die Ware kam pünktlich zum angegebenen Tag. Sie war sehr gut verpackt und gekühlt so dass Alles sehr frisch war. Die Ware selbst erste Klasse.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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