druckerzubehoer.de

Bewertungen:

Ich bestellte einen Satz (4 Stück) Druckerpatronen. Es wurde nur eine Patrone geliefert. Auch von einem anderen Hersteller als bestellt. Die Reklamation gestaltet sich äusserst kompliziert. Da ich davon ausgehe, dass die fehlenden Patronen nicht lieferbar sind, habe ich um Erstattung für die fehlenden gebeten. Aber nein, wenns auch umständlicher geht. Ich musste die eine Patrone (zunächst auf meine Kosten) zurück senden. Bin gespannt, wie die Sache ausgeht.

Sehr geehrte Damen u. Herren, wie bereits mit Druckerzubehör per E-mail abgeklärt, Bestellung am 14.03.2024, keine Meldung bis 21.03.2024, danach kurzer Mailverkehr (postiv, da Antwort kurze Zeit später kam), um dann als z a h l e n d e r Kunde informiert zu werden, dass es "auf Grund von Engpässen" zu Lieferverzögerungen kommt! Warum muss der Kunde erst bei DRUCKERZUBEHÖR nachfragen? Weiterhin bemängel ich die Anrede des Antwortschreibens, - der Kunde bzw. Kundin hat nämlich einen Namen! Heute erhielt ich wiedereinmal eine Werbung per mail, sogar hier war mein Vornamen genannt, - Hallo Peter stand als erstes in der Werbenachricht. Zudem kommen die nicht gerade Servicefreundlichen Zeiten über das gute alte Festnetztelefon! Auch hier ist jede Menge potenzial an Service gegenüber dem Kunden möglich. Nach ungefähr 3 Minuten über alles mögliche mit sämtlichen Tastenkombinationen gab ich auf! Ursprünglich wollte ich nur ganz höflich nach meiner Bestellten Ware nachfragen, wie gesagt, ich habe den Hörer zurückgelegt. Das wäre es zunächst in groben Zügen von meiner Seite aus, einen schönen Gruß an die Geschäftsleitung von Druckerzubehör, wie man einen zahlenden Kunden dazu bringen könnte, bei der Bewertung 5 Sterne anstatt nur 3 Sterne abzugeben, nämlich mit weniger generierten Mails und mit etwas mehr Personal. Mit freudlichen Gruß aus München, Peter Seyb - der immer noch auf die Bestellung wartet.

Ich hatte mehrere Artikel bestellt .Das Paket kam beschädigt und unvollständig an. Nach mehreren E-Mail konnte das Problem gelöst werden. Soweit so gut. Was für mich schlecht ist das kein telefonischer Kontakt möglich ist. Ich bin ein älterer Mann der mit Internet und Online Komminikation grosse Schwierigkeiten hat und zuerst gar nicht weiterkam. Meine junge Nachbarin hat mir dann geholfen. Ich will damit sagen Daß ihre Kundschaft nicht nur aus jungen Online Enthusiasten sondern auch aus älteren Online Neanderthalern besteht. Also nehmt ein bischen Rücksicht auf unsere ältere Generation. Mfg und ein schönes Osterfest Kämmerer Friedrich 66 Jahre alt

Ich bin alt, fast und mache nicht mehr allzu viel am Computer. Verbrauche somit nicht viel Druckertinte, aber irgendwann sind sie natürlich auch mal leer! Aber wenn ich neue T.-Patronen brauche , möchte ich gute und originale T.-Patronen haben; und dieses garantiert "Druckerzubehoer. de". Danke, u. allen ein weitere gute Zukunft; was ja leider "bei der jetzigen Ampelregierung rechtb fraglich erscheint! msg F. Merkel

Über Jahre nur gute Erfahrungen mit Druckerzubehör gemacht, lief diesmal einges schief. Ware war doppelt, obwohl nur einmal bestellt, die patrone Black war doppelt so breit wie normal. Telefonische Rückfrage nichr möglich, da AB in der Schleife.Per E-mail nur eine Vertröstung. Wenn Rücksendung wenigsten noch portfrei wäre, kann man einen Mangel verkraften. Aber so ist es wohl ein Deal mit der DHL. Glückauf

Ich habe bereits öfter bei Druckerzubehör bestellt und war bis jetzt immer zufrieden. Dieses Mal leider nicht. Es gab Lieferschwierigkeiten bei meinem bestellten Artikel. Darüber wurde ich aber erst unterrichtet, nachdem ich die Lieferung reklamiert hatte. Probleme können überall vorkommen, aber der Kunde sollte unaufgefordert sofort darüber unterrichtet werden und nicht erst auf dessen Liefernachfrage.

alles super - selbst bei Reklamationen wird schnell entschieden - ggf. Rückerstattung des Betrages ohne Rücksendung des reklamierten Artikel (waren aber auch nur ca. 3,00 €, trotzdem Kulanz - Retourenporto wäre nicht schlecht , wie es bereits andere Anbieter machen.Lobenswert ist auch die schnelle Antwort per E-Mail. Leider kann man bei Klarna nur noch durch Online-Banking abbuchen lassen - schade -

Mein Drucker verbraucht relativ viel Tinte, und so bin ich froh, diese bei Druckerzubehör bestellen zu können, preiswerter als im normaler Shop, und ich freue mich über gewosse Extrras, die manchmal auch dazu verleiten, mal wieder eine Bestellung aufzugeben. Zudem kommt die Ware wenige Tage später, ich bin sehr zufrieden.

die druckerzubehör firma hatte versprochen, dass die Tinte in zwei Tagen kommt, kam aber erst 10 Tage später. Ich war drauf und dran, sie um Ihre Hilfe zu bitten, weil ich ja vorausbezahlt hatte durch Paypal. Gerade im letzten Moment kam die Email von DHL, dass ihnen das Päckchen übergeben wurde und danach kam es einen Tag später. Also ich habe mich gefreut, dass ich hätte zu Hilfe nehmen können.

Preis-Leistung sehr gut. Allerdings war das schwere Druckerpapier so schlecht verpackt, dass es gerade noch nutzbar erscheint. DHL müsste das Packet neu umverpacken. Zur aufwändigen, sicherlich kostenlosen Rücksendung hatte ich bei dem geringen Warenwert von Druckerpapier keine Lust. Die ebenfalls mitgelieferten LED-Leuchtmittel funktionieren sehr gut zum sehr günstigen Preis.

Es kommt neuerdings immer wieder vor, dass Kassetten nicht richtig funktionieren bzw. nicht in den Drucker passen Mittlerweile habe ich 4 defekte Kassetten zu Hause Für mittlerweile >7€ sehr kostspielig& ärgerlich Leider ist die Reklamation per Telefon fast unmöglich! Dafür 1 Punkt Abzug !! Vielleicht überdenkt man die Reklamationsmöglichkeiten nochmals?

Preis Leistung ist top, auch die Lieferzeiten. 1 Stern Abzug, weil ein gesuchtes aber fehlendes Produkt (Ink Swiss yellow DZ106049) im Store „in Kürze wieder lieferbar“ stand, es aber über 8 Wochen gedauert hat, bis es wieder lieferbar war. Und dann kam nicht das exakt bestellte Produkt, sondern ein Nachfolgeprodukt (Ink Cartridge RE-00202XLY).

Die sehr schnelle Lieferung der von mir bestellten Druckerpatronen und die ausgezeichnete Qualität von "Digital Revolution". Auch das Copy Papier ist sehr schnell (bis auf die noch ausstehende Lieferung des Papiers) geliefert. Mit freundlichen Grüßen Friedrich Wetzel Am Riddingpadd 6 26632 Ihlow-Ochtelbur Kundennummer: PDZDE200936268

Toner würde mehrfach beworben, war aber lange nicht verfügbar. Die Suchhilfe für Brother Toner lädt die Modelle nicht, nach Auswahl des Herstellers. Druckermodelle bei HP und Brother sind nicht sortiert, daher schwer zu finden. Die Bestellung ist nach 5 Werktagen noch nicht eingetroffen, abe keine Info von Shop.

Diesmal nur ein gut von mir erhalten, da die von mir immer gekauften Tintenpatronen nur in gelb lieferbar waren. Die restlichen Farben kann ich schon seit Wochen nicht bestellen. Es steht immer der Vermerk: "In Kürze wieder lieferbar". Außerdem kam meine Bestellung diesmal erst nach 9 Tagen bei mir an.

Bestellung Bundle 3 Druckerpatronen und Papier, Freitag, 08.03.2024, Zahlung per Kreditkarte, Freitag, 08.03.2024 Lieferung wie bestellt, Samstag, 16.03.2024 Schnelle Lieferung, alles wie bestellt, jederzeit wieder

Ich hatte mich sehr gefreut, dass ich bei Ihnen die Farben einzeln kaufen kann. Mir wurde ein Datum gleich nach Ostern genannt und ich hatte mich gefreut. Ich war allerdings unsicher, weil Sie dann zu Ostern hätten arbeiten müssen. Tatsächlich kam die Druckerfarbe einige Tage nach dem genannten Termin

Dieses mal kam die Ware sehr schnell bei mir an und vollständig was oft nicht der Fall ist wenn man 10 oder mehr Feuerzeuge bestellt. Telefonischer Kundendienst gibt es nicht, was in der heutigen Zeit gar nicht mehr geht vermutlich damit nicht soviel reklamiert wird bei fehlenden Teilen.

Schnelle Lieferung top Service. Leider hat mein HP Drucker die Patronen verweigert, trotz allen Tips. Die alte Alternativ Patrone hat Problemlos funktioniert. Selbst nach erneutem einsetzen wurde sie erkannt. Die patronen von Digital Revolution habe ich leider wieder zurück geschickt.

Eigentlich wollte ich alle Tintenpatronen von EINEM Hersteller bestellen, war aber wochenlang nicht möglich. Weil ich die Patronen jetzt aber dringend brauchtr, habe ich eine Mischbestellung aufgegeben, inkswiss UND digital revolution . Hoffe, dass der Drucker das akzeptiert.