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Bewertungen:

Ich bestellte einen Satz (4 Stück) Druckerpatronen. Es wurde nur eine Patrone geliefert. Auch von einem anderen Hersteller als bestellt. Die Reklamation gestaltet sich äusserst kompliziert. Da ich davon ausgehe, dass die fehlenden Patronen nicht lieferbar sind, habe ich um Erstattung für die fehlenden gebeten. Aber nein, wenns auch umständlicher geht. Ich musste die eine Patrone (zunächst auf meine Kosten) zurück senden. Bin gespannt, wie die Sache ausgeht.

Sehr geehrte Damen u. Herren, wie bereits mit Druckerzubehör per E-mail abgeklärt, Bestellung am 14.03.2024, keine Meldung bis 21.03.2024, danach kurzer Mailverkehr (postiv, da Antwort kurze Zeit später kam), um dann als z a h l e n d e r Kunde informiert zu werden, dass es "auf Grund von Engpässen" zu Lieferverzögerungen kommt! Warum muss der Kunde erst bei DRUCKERZUBEHÖR nachfragen? Weiterhin bemängel ich die Anrede des Antwortschreibens, - der Kunde bzw. Kundin hat nämlich einen Namen! Heute erhielt ich wiedereinmal eine Werbung per mail, sogar hier war mein Vornamen genannt, - Hallo Peter stand als erstes in der Werbenachricht. Zudem kommen die nicht gerade Servicefreundlichen Zeiten über das gute alte Festnetztelefon! Auch hier ist jede Menge potenzial an Service gegenüber dem Kunden möglich. Nach ungefähr 3 Minuten über alles mögliche mit sämtlichen Tastenkombinationen gab ich auf! Ursprünglich wollte ich nur ganz höflich nach meiner Bestellten Ware nachfragen, wie gesagt, ich habe den Hörer zurückgelegt. Das wäre es zunächst in groben Zügen von meiner Seite aus, einen schönen Gruß an die Geschäftsleitung von Druckerzubehör, wie man einen zahlenden Kunden dazu bringen könnte, bei der Bewertung 5 Sterne anstatt nur 3 Sterne abzugeben, nämlich mit weniger generierten Mails und mit etwas mehr Personal. Mit freudlichen Gruß aus München, Peter Seyb - der immer noch auf die Bestellung wartet.

Ich habe bereits öfter bei Druckerzubehör bestellt und war bis jetzt immer zufrieden. Dieses Mal leider nicht. Es gab Lieferschwierigkeiten bei meinem bestellten Artikel. Darüber wurde ich aber erst unterrichtet, nachdem ich die Lieferung reklamiert hatte. Probleme können überall vorkommen, aber der Kunde sollte unaufgefordert sofort darüber unterrichtet werden und nicht erst auf dessen Liefernachfrage.

Preis-Leistung sehr gut. Allerdings war das schwere Druckerpapier so schlecht verpackt, dass es gerade noch nutzbar erscheint. DHL müsste das Packet neu umverpacken. Zur aufwändigen, sicherlich kostenlosen Rücksendung hatte ich bei dem geringen Warenwert von Druckerpapier keine Lust. Die ebenfalls mitgelieferten LED-Leuchtmittel funktionieren sehr gut zum sehr günstigen Preis.

Toner würde mehrfach beworben, war aber lange nicht verfügbar. Die Suchhilfe für Brother Toner lädt die Modelle nicht, nach Auswahl des Herstellers. Druckermodelle bei HP und Brother sind nicht sortiert, daher schwer zu finden. Die Bestellung ist nach 5 Werktagen noch nicht eingetroffen, abe keine Info von Shop.

wollte für meinen Brother DCP J572 Tinte black bestellen, es gab nur einen Hinweis, aber der 13.Woche und ich musste meine Bestellung abbrechen. Man hätte ja die Bestellung auf den Termin setzen können. Nein, ich musste bis zur 13.Woche warten. So habe ich woanders bestellt.

Für meine fehlende Patrone 3 Fotos anzufordern, was ich auch gemacht habe, empfand ich vom Preis hergesehen als übertrieben. Darüberhinaus das Ganze von einem second level bearbeiten zu lassen, ebenfalls; das müssten doch alle MA entscheiden können.

ich warte schon 14 Tage auf eine Lieferung und habe weder einen Zwischen bescheid, noch einen voraussichtlichen Liefertermin genannt bekommen. Meine bisherigen Erfahrungen mit Druckerzubehör waren gut, jetzt bin ich aber sehr enttäuscht.

Individuelle Fragen konnten nicht zufriedenstellend beantwortet werden. War darauf angewiesen, mich bei Saturn beraten zu lassen und musste dort erstmal einkaufen, bevor ich bei Ihnen bestellen konnte.

Leider wurde die Ware bis heute nicht geliefert. Auf meine Anfrage wurde nicht eingegangen, sondern es gab eine stereotype Antwort und kein Lösungsvorschlag. Mal sehen, ob eine Lieferung noch erfolgt.

Eine Bestellung vom 13.3.24 ist bis Heute noch nicht einmal versandt. Trotz Reklamation und Versprechen 3-5 Tage (die sind auch schon vorbei) und das alles bei Vorkasse!

Habe am 26.3.2024 bestellt und bis heute, 5.4.2024 noch keine Ware erhalten. Bin das nicht gewohnt, da bisher alles schnell und zufriedenstellen verlief.

Nicht besonders Gut bei der letzten Bestellung war der versprochene Stick nicht bei der Sendung, dabei obwohl er auf dem Lieferschein vermerkt war.

Käufer benachrichtigen , wenn Lieferung wegen Lieferschwierigkeiten nicht möglich ist. Positiv: die Anfragen wurden umgehend beantwortet.

Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten Der Kundenservice hat sofort reagiert und die längere Lieferzeit erklärt. Ich warte nun.

In der vergangenheit war ich sehr zufrieden,schnelle lieferung. Meine letzte Lieferung ist noch nicht angekommen.Warte dringend!!

Von der Bestellung zur Lieferung ist die Zeitspanne zu gross. Ich werde mir überlegen, ob ich weiter bei Ihnen bestellen soll

Patronen liegen immer auf Reserve ich habe eine Patrone neu eingelegt und sie setzt immer wieder aus. Alterserscheinungen?

Leider durch Verpackungs Fehler wurde ein Pack Kopierpapier Beschädigt es ist zwar brauchbar aber so sollte es nicht sein

Die gelieferten Artikel waren total in Ordnung.Die Verpackung war viel zu groß und schlecht verklebt,also schlapprich