boesner.com
Bewertungen:

2.806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.838 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
boesner.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gut unkompliziert! Fast perfekt! Aber ….. ich hatte 3 Gutscheine und wollte alle 3 für eine große Bestellung einlösen! Entweder war ich zu …. oder habe es nicht gefunden oder oder oder - zumindest konnte ich immer nur 1 Gutschein pro Bestellung einlösen! Das bedeutet: 3 Bestellungen - 3 Gutscheine 3 x Portokosten Und das ist ärgerlich, denn das sind etwas über 15 Euro an Porto, von denen man 10 Euro in eine weitere Bestellung hätte investieren können. Sollte es eine Möglichkeit geben, mehrere Gutscheine für eine Bestellung nutzen zu können, wäre ich für jeden Tipp diesbezüglich dankbar Mit freundlichen Grüßen Jörg Maciey

Relevanteste negative Bewertung

09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin über 20 Jahre Kunde bei Bösner und war bis jetzt immer zufrieden sowohl mit der Qualität der Beratung, als auch mit allen Warenlieferungen. Bei meinen zwei letzten Bestellungen ( Gesamtwert über 1500 Euro!!!) hatte ich einge Probleme, was mich natürlich sehr genervt hat. Die erste Sendung war in zwei Packete aufgeteilt. Das erste Kamm recht schnell und auf das zweite musste ich noch extra 3 Tage warten. In der Zwischenzeit rief ich bei der Bösnerzentrale an, um mich zu erkundigen, was mit dem zweiten Packet los ist. Mir wurde geantwortet, ja manchmal kommen die Packete nicht zusammen, ex dauert noch, und übrigens, es seien sogar noch zwei Packete unterwegs!!! Ich soll aber schon jetzt die Gesamtsumme bezahlen, die Pakete werden schon bald eintreffen. Es kam am nächsten Tag nur ein Packen ( mit Leinwänden). Ich rief wieder an, die Antwort war " das zweite Packet wurde zurück zur Poststelle geschickt, weil sie nicht zu Hause waren". So ein Quatsch!!! Ich soll anhand von der Sendungsnummer recherchieren, wo mein Packet gelandet ist usw. Am besten zur Post gehen, was ich auch ( erfolglos) gemacht habe. Also nach langem hin und her, stellte sich heraus, es gab kein zweites Packet. Der Fehler lag angeblich lediglich bei DHL. Es mag sein, warum soll mich ex dann interessieren?!!! Dann soll von mir aus die Firma Boesner mit DHL besser interagieren!!!. Und wenn es schon so ein großer Fehler passiert ist, könnte did Firma Bösner sich etwas einfallen lassen, was sie es bei einem ( guten:-))) Kunden wieder gut machen könnte, und nicht nur auf DHL die Schuld schieben. Übrigens, meine zweite Sendung hat angeblich schon vor Fünf Tagen den Lager verlassen. Ich habe bis jetzt aber keine Benachrichtigung von DHL bekommen. Bin jetzt wieder sehr gespannt, ob wann es bei mir übernacht ankommt... Sehr Schade...
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Bewertungen für boesner.com

 Sortierung  
Relevanz
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis auf Lieferzeit und -kosten alles prima

Boesner hat alles was mein kreatives Herz begehrt und die Lieferung ließ mich an Vorfreude fast verzehren. Produkte und Verpackung waren einwandfrei. Lediglich die etwas lange Wartezeit frustrierend. Ebenso die hohen Versandbedingungen. Beides ließe sich aus meiner Sichr kundenfreundlicher gestalten.
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Antwort von boesner.com
12.03.2024
Sehr geehrte boesner-Kundin, bitte beachten Sie die in unseren AGB angegebenen Lieferfristen (https://www.boesner.com/agb#Lieferung). Ihr Paket wurde demnach fristgerecht durch DHL zugestellt. Ebenso haben wir im Sinne unserer Kunden die Versandkostenpauschale trotz der erheblich gestiegenen Energiekosten seit über 15 Jahren nicht erhöht. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde in 2 Paketen per Post versandt. Es fand sich nirgends ein Hinweis, dass 2 Pakete kommen.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles super. Die Verpackung sollte nachhaltiger sein, weniger Plastik.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel sind von guter Qualität. Die Lieferung war zügig.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Es ist gut gelaufen

Die Lieferung war schnell unkompliziert das Rückgabeverfahren.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung ohne Anmeldung, schnelle Lieferung.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teillieferung kam trotz EILLIEFERUNGSZAHLUNG verspätet
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Antwort von boesner.com
vor 11 Tagen
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gewählte Eilbestellung nicht mit einer Lieferung per Express vergleichbar ist. Dieser Service beinhaltet lediglich die beschleunigte Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserem Haus. Gemäß DHL Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket aber bereits am ersten Werktag nach Auftragseingang zugestellt. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
MT
Martina T.
Grevenbroich
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Pastellkreiden malen toll.
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RW
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
gute Qualität, gute Preise
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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BH
Be H.
Mönchengladbach
vor 3 Tagen
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DH
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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US
Uwe S.
Kassel
08.03.2024
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05.03.2024
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BS
Biene S.
Dortmund
01.03.2024
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut sortiert und viel Auswahl

Gut sortiert, viel Auswahl. Das Online-Portal müsste allerdings mal überarbeitet werden, besonders die Suchfunktion. Die Tageskurse im Geschäft sind teuer aber echt toll!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben prima geklappt. Was verbessert werden könnte, wäre das Zusenden der Sendungsnummer von DHL.
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