Zertifikat für zoro.de

No. X2379921D44C67DC6ABAF183249808BE2
 

Zertifiziert seit
09.12.2014
Gültig bis
08.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für zoro.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.062 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat zoro.de schon 10.336 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
18.11.2018
Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Die Lieferung befindet sich bereits in Zustellung. wir haben diesbezüglich eine Nachricht zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
18.11.2018
Kundenservice nicht in Anspruch genommen, deshalb nicht bewwertet.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Wir freuen uns über Ihren Einkauf in unserem Onlineshop und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
18.11.2018
Ware Top Lieferzeit könnte kürzer sein.
4.00
Gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte zugesagt. An der Optimierung unserer Lieferung arbeiten wir zur Zeit. Leider ist uns eine schnelle Lieferung noch nicht für alles unsere Produkte möglich. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
18.11.2018
Musste leider nach 5 Tagen wegen Lieferung (lt. Bestellung 1 Werktag) tel. nachfragen. Service war sehr freundlich und kompetent, wonach die Ware umgehend geliefert wurde. Haben gute Produktpalette. Werde mit Sicherheit wieder bei Zoo einkaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
18.11.2018
Alles super verlaufen
4.67
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Sollten Sie doch noch Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
17.11.2018
alles ok
4.67
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns immer wieder aufs Neue zufrieden sind. Wir begrüßen Sie gerne bald wieder als Kunde in unserem Onlineshop und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
17.11.2018
Alles bestens, schneller Versand
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben und wünschen Ihnen viel Freude an der Ware. Für Ihr positives Feedback danken wir Ihnen sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf in unserem Onlineshop.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
17.11.2018
Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Kaufabwicklung über Zoro zufrieden gewesen sind. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen im Online Shop freuen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
17.11.2018
Gerne wieder Alles wie Versprochen. Auch Auftragsabwicklung top.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Schön zu lesen, dass Sie bei uns einen angenehmen Einkauf hatten und mit der gesamten Kaufabwicklung zufrieden sind! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Zoro Tools Online Shop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
Alles OK,gerne wieder
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Gerne würden wir Sie bald wieder als Kunden in unserem Onlineshop begrüßen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
Alles war super
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer bestellten Ware und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr gute Ware, guter Preis Dankeschön
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Kaufabwicklung über Zoro zufrieden gewesen sind. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen im Online Shop freuen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
wie immer alles i.O.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
16.11.2018
Schnelle Lieferung, gute Ware
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie mit unserem Service und der gelieferten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
15.11.2018
Habe einen Bohrer von Kennedy bestellt, der nach 15mm im Sandstein stumpf war... Zorro zeigte sich ausgesprochen kulant.
3.33
Befriedigend

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reklamationsabwicklung zufrieden waren. Wir arbeiten an einer Optimierung um unsere Produkte für die Zukunft noch besser zu machen.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
15.11.2018
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Wir freuen uns über Ihren Einkauf in unserem Onlineshop und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
15.11.2018
Ich habe Ösenschrauben und Einschraubmuttern gekauft. Letztere genügen nicht meinen Anforderungen. Die letuzten Gewindegänge haken. Ich muss jede ins Holz eingeschraubte Buchse mit dem Gewindebohrer nachschneiden.
3.33
Befriedigend

zoro.de antwortet: 19.11.2018
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, eine ehrliche Rückmeldung von Ihnen zu erhalten. Ihrer Beanstandung werden wir uns annehmen und uns um eine Optimierung bemühen. Es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Anforderungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Kaufabwicklung über Zoro zufrieden gewesen sind. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen im Online Shop freuen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
14.11.2018
Alles OK
4.00
Gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer bestellten Ware und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
14.11.2018
Lieferung war ganz schnell. Toller Artikel. Obwohl alles online, trotzdem sehr gute Begleitung.
Danke dafür.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der kurzen Lieferzeit zufrieden waren. Sollten Sie doch noch Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
13.11.2018
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Wir freuen uns über Ihren Einkauf in unserem Onlineshop und die positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.11.2018
schnelle Lieferung, fand es nicht so gut, dass meine Lieferung in 2 Paketen verschickt wurde
4.67
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Wir freuen uns über Ihren Einkauf in unserem Onlineshop und die positive Bewertung. Wir sind gerade dabei unseren Versand zu optimieren. Leider versenden wir aktuell noch von verschiedenen Standorten aus, daher es ist noch nicht möglich den Versand mehrerer Paket zu vermeiden. Wir haben uns dies aber zum Ziel gesetzt. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
13.11.2018
5 Sterne sagen alles
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.11.2018
Super schnelle Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer bestellten Ware und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.11.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
13.11.2018
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 15.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie bei uns einen angenehmen Einkauf hatten und mit der gesamten Kaufabwicklung zufrieden sind! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
12.11.2018
alles super gerne wieder
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Gerne würden wir Sie bald wieder als Kunden in unserem Onlineshop begrüßen.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
12.11.2018
alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Kaufabwicklung über Zoro zufrieden gewesen sind. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen im Online Shop freuen Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
12.11.2018
Alles Super geklappt, gute Ware
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
11.11.2018
Alles in Ordnung
4.00
Gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
11.11.2018
Superschnelle Lieferung, Ware top
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferzeit zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.11.2018
schnelle und korrekte Bearbeitung und Lieferung
4.00
Gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie mit unserem Service und der gelieferten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
11.11.2018
Nach 10 Tagen keine Ware und keine Nachricht erhalten. Habe Bestellung storniert
1.00
Mangelhaft

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Ware nicht zügig liefern konnten. Wie wir Sie per E-Mail informiert haben handelte es sich in diesem Fall um einen Lieferrückstand bei unserem Lieferanten. Leider ist es uns noch nicht möglich bei all unseren Produkten eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir arbeiten aber stetig an der Optimierung. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
11.11.2018
Mutter und Schrauben in größerer Anzahl sind schwer. Diese in einem Karton ohne Füllmateriel zu packen, ist keine gute Idee. Der Transportkarton wurde durch die umherfliegende Ware beschädigt, die Mutter fanden sich lose im Transportkarton wieder. Ob noch alle da sind? Dazu müsste ich nun 250 Muttern zählen...
3.67
Gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Selbstverständlich sollten die Waren immer so verpackt sein, dass ein Verlust einzelner Teile nicht möglich ist. Gerne werden wir uns Ihrer Kritik annehmen und unsere Lieferungen noch sorgfältiger vorbereiten. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Sollten Sie Fragen haben ist unser Kundenservice gerne für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
11.11.2018
Schnelle Lieferung, alles super
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Schön, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrer Kaufabwicklung und insbesondere der schnellen Lieferung über Zoro! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Zoro Tools Online Shop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Zoro-Team

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
11.11.2018
Schnelle Lieferung, 1 A Ware zu einem guten Preis
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte zugesagt und Sie Ihre Ware schnell erhalten haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
11.11.2018
Gut wie immer
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns bisher immer zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer bestellten Ware und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.11.2018
sehr schnelle Lieferung, guter Preis
5.00
Sehr gut

zoro.de antwortet: 13.11.2018
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben und wünschen Ihnen viel Freude an der Ware. Für Ihr positives Feedback danken wir Ihnen sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf in unserem Onlineshop.

zoro.de Bewertungen

zoro.de

So kaufen Profis Werkzeug.

zoro.de wurde am 09.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit 2014 ist die Zoro Tools Europe GmbH mit Sitz in Düsseldorf auf dem deutschen Markt vertreten. Das Ziel ist es unseren Kunden ein umfangreiches Produktangebot zu bieten und damit einen einfachen Beschaffungsprozess in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu ermöglichen. Dabei setzt zoro.de auf eine breite, fachgerechte Produkt- und Markenauswahl, einen gut sortierten Online-Shop, schnelle Verfügbarkeit, partnerschaftlichen Kundenservice und ein nachhaltiges sowie faires Preisniveau. Bei Zoro.de finden Sie eine riesige Auswahl an Produkte für Handwerker- und Betriebsbedarf sowie Ersatz- und Zubehörteile. Das Sortiment umfasst unter anderem Hand- und Elektrowerkzeuge, Schrauben und Befestigungstechnik, Arbeitskleidung und Schutzkleidung, Büroartikel, Büroeinrichtung, Lagerausstattung und Werkstattausstattung, KFZ-Teile sowie Ersatzteile. Finden Sie das passende Produkt im Zoro.de Online-Shop.

Kontakt
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40221 Düsseldorf
Deutschland
service@zorotools.de
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Anbieter
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40221 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 69878
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit zoro.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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