Hahn Zeltespezialist

Bewertungen:

Teilen Sie uns gerne den Grund für Ihre 1-Stern Bewertung mit. Bisher haben wir außer Ihrer Bestellung keine Kontaktaufnahme feststellen können. Wenden Sie sich für Feedback, Fragen oder Kritik gerne an unser Serviceteam : info@zeltespezialist.de / 0231/4257580. Vielen Dank!

Für einige Produkte haben wir Aufbauvideos bei YouTube eingestellt. Die helfen beim Aufbau. Für viele andere Zelte gibt es Aufbau -Anleitungen. Nehmen Sie Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir helfen gern weiter . Danke für ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben recht. Bei Ihrer Bestellung ist es zu einer Verzögerung gekommen und darüber hätten Sie zeitnah informiert werden müssen. Für die fehlende Information entschuldigen wir uns. Das ist nicht der Serviceanspruch den wir verfolgen. Unser Lagerbestand aktualisiert sich 24h fortlaufend. Auch die beste Technik benötigt einen Moment um die Daten abzugleichen und zu übermitteln. Sie haben unglücklicher Weise in genau solch einem Moment bestellt, sodass der Artikel noch lagernd angezeigt wurde. Ihre Kritik nehmen wir dankend entgegen und gerne als Anlass zur Verbesserung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel lag leider ein Bestandsfehler vor. Das ist ärgerlich und soll im besten Fall nicht vorkommen. Wir können Ihren Ärger über die Situation verstehen. Es handelt sich um ein Produkt was nicht nachbestellt werden kann. Somit blieb uns nur die Stornierung und sofortige Erstattung. Es ist nicht ungewöhnlich das Zahlungen für Waren im Voraus getätigt werden. Die Erstattung wurde unverzüglich durchgeführt. Wir haben schriftlich Stellung genommen , uns entschuldigt und das Vorgehen mitgeteilt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Das tut uns leid. Wir arbeiten dran!

Danke für Ihr Feedback. Das Ihnen unsere Widerrufsbedingungen nicht zu sagen bedauern wir. Diese sind auf unserer Homepage erläutert und zusätzlich in den Kaufbedingungen festgehalten, welchen Sie bei Bestellung aktiv zustimmen. Wir nehmen Ihre Bewertung gerne als Verbesserungsvorschlag entgegen und danken für Ihre offene Rückmeldung.

Danke für Ihr Feedback. Das Ihnen unsere Widerrufsbedingungen nicht zu sagen bedauern wir. Diese sind auf unserer Homepage erläutert und zusätzlich in den Kaufbedingungen festgehalten, welchen Sie bei Bestellung aktiv zustimmen. Wir nehmen Ihre Bewertung gerne als Verbesserungsvorschlag entgegen und danken für Ihre offene Rückmeldung.

Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten mit dem Paketdienst gegeben hat. Bisher haben wir mit GLS als Geschäftspartner positive Erfahrungen gemacht. Wie bei allen Versanddienstleistern kann es in einzelnen Fällen zu Unstimmigkeiten kommen. Das ist natürlich nicht das Ziel. Für Ihr Feedback zum Ablauf der Lieferung danken wir Ihnen. Nur so können wir Verbesserungen erzielen. Es tut uns sehr leid , dass Ihnen Umstände entstanden sind.

Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit den gelieferten Schellen zu Ihrem Zelt nicht zufrieden sind. Da Sie uns bisher dazu nicht kontaktiert haben, haben wir keine Gelegenheit ggf. eine Nachlieferung vorzunehmen. Fehlen Schellen oder empfinden Sie den Umfang generell als zu wenig? Unser Serviceteam setzt sich zwecks Klärung mit Ihnen im Verbindung.

Schade, dass Ihnen unser Service nicht zusagt. Sie haben uns am Freitag Abend mitgeteilt, dass Ihr Geschirrset auf dem Transportweg beschädigt wurde. Das ist ärgerlich und tut uns leid. Wir haben am Samstag Mittag Ihre Mail beantwortet und Ihnen die Zusendung zwei neuer Schüsseln als Ersatz angeboten. Die Lieferung wurde für den nächstmöglichen Zeitpunkt (heutiger Montag) veranlasst. Ein Retourenschein ist also nicht nötig. Da keine Antwort auf unsere Mail erfolgt ist gehen wir in der Annahme, dass die Nachlieferung in Ihrem Interesse ist. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung. Vielen Dank!

Es tut uns leid, dass Sie ein anderes Rollo als bestellt erhalten haben. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen. Das sollte im optimal Fall nicht vorkommen. Wie tel. vereinbart haben Sie von uns einen kostenlosen Retourenschein erhalten. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir wie gewünscht den Kaufpreis. Für die Umstände entschuldigen wir uns vielmals.