SAM'S SportsAndMoreShop

Bewertungen:

Die Bestellung wurde sehr schnell versandt, Kommunikation zur Versendung etc. war gut. Die gelieferten Pantoffeln sind schön, allerdings wurde auf dem Foto des Artikels für die Pantoffeln eine feste Sohle angezeigt und sie haben nur eine Stoffsohle (die zudem an einer Stelle lose ist). Die feste Sohle und die damit verbundene längere Haltbarkeit war für mich der entscheidende Faktor, diese etwas teureren Pantoffeln zu bestellen und so finde ich diese irreführende Bebilderung enttäuschend. Da die Sohle aber zumindest etwas stabiler wirkt als bei sonstigen Pantoffeln dieser Art, hoffe ich, daß ich doch eine Weile Freude an diesen sonst schön gemachten Pantoffeln habe. An sich ist es erfreulich, daß man Fotos der Sohlen im Shop sieht, bei vielen anderen Shops sieht man diese nämlich nicht, auch sonst sind die Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln lobenswert. Aber dann sollte das Foto natürlich mit dem Artikel übereinstimmen - vielleicht sollte es hier mal aktualisiert werden.

Am 09.07 23 bestellt und erst am 19.07.23 erhalten. Zwischendurch kam schriftliche Info, dass das Shirt auf Lager liegt. Trotz mehrfacher telefonischer und Email-Nachfrage erhielt ich nur den Hinweis, dass Lieferzeit bis zu 8 Tagen dauern kann. Am 18.07.23 habe ich jemanden telefonisch erreicht, der zuständig war und mir sagte, dass das Shirt nicht lagerhaltig sei und erst am 19.07.23 bei SAM's angeliefert werden solle. Am 18.07.23 habe ich allerdings die Versendenachricht von DHL erhalten. Frage: Hat SAM's alle internen Prozesse im Griff?