Die individuell bedruckten Prüfplaketten sind sehr gut geworden. Die Kommunikation mit Hein ist persönlich und sehr schnell. Die Lieferung dauert etwas länger bei Maßanfertigungen, was man einplanen sollte. Alles Topp!
Die Ware war in Ordnung und entsprach voll meinen Erwartungen. Allerdings hätte alles in einen Standardbrief-Umschlag gepasst. Warum also ein Paket-Versand mit fast 10 € Versandkosten???…
Die Ware war in Ordnung und entsprach voll mei
Bewertung melden
Antwort von hein.eu
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Schön zu hören, dass die gelieferte Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Bezüglich der Versandkosten verstehen wir Ihr Anliegen. Wir möchten Ihnen gerne erläutern, warum in diesem Fall ein Paketversand mit höheren Versandkosten gewählt wurde. Die Entscheidung für den Paketversand statt eines Standardbrief-Umschlags liegt meist daran, dass wir großen Wert darauf legen, dass Ihre Ware sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Ein Paket bietet in der Regel besseren Schutz gegen äußere Einflüsse und Beschädigungen als ein einfacher Brief-Umschlag.
Wir verstehen jedoch, dass niedrigere Versandkosten für unsere Kunden wünschenswert sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Versandoptionen zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir die kosteneffizienteste Methode für zukünftige Bestellungen wählen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Vertrauen in unseren Service und Ihre Bestellung.
Ihr HEIN-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.