Wein-KonzeptBewertungen:
184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für Wein-Konzept
MT
Marianne T.
Bruchhausen
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
guter wein, schnelle Lieferung
guter wein, schnelle lieferung
alles so, wie es sein soll - nur die widersprüchlichen emails, dass ich den wein jetzt abholen könne, obwohl ich lieferung bestellt und vorausgezahlt hatte, waren irritierend. ich musste telefonieren und bekam zu hören, das sei alles automatisiert.
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Antwort von Wein-Konzept
12.09.2023
Sehr geehrte Frau T.,
ich freue mich zu hören, dass Sie mit dem Wein und der Lieferung zufrieden sind - so soll es sein!
Die Mail mit dem Hinweis bzgl. der Abholung vor Ort kam in der Tat automatisiert zu Ihnen. Der Grund für diese Mail war allerdings, dass Sie in der Bestellung - wahrscheinlich versehentlich - Selbstabholung angeklickt hatten. Als Sie danach mit meinem Kollegen telefoniert haben, hat er Ihre Bestellung sofort wunschgemäß geändert und der Wein wurde für den Versand fertig gemacht. Danke, dass Sie sich so schnell bei uns gemeldet haben und wir die Lieferung auf die Art und Weise zeitnah in Gang setzen konnten! :)
Viele Grüße, Ihr Team von Wein-Konzept
30.03.2023
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Es wurde ausführlich und nett erklärt warum man vorerst nicht auf Rechnung bestellen kann
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25.04.2023
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DH
Detlev H.
Hüllhorst
19.03.2023
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28.01.2023
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19.01.2023
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