piubella.deBewertungen:
3.613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.936 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand alle drei Produkte richtig gut, sowohl den Kerasilk Regenerierenden Balsam, die Regenerierende Maske als auch das Reparierende Shampoo. Am besten haben mir dabei das Shampoo und der Balsam gefallen, einfach auch, weil es keine Einwirkzeit gibt und dies ein Vorteil ist, wenn man im schnellen Alltag sich morgens fertig machen muss. Meine Haare sind nach der Anwendung auf jeden Fall geschmeidiger, glänzender und sehen richtig gesund aus und gar nicht mehr spröde. Ich habe sehr langes Haar und dieses ließ sich nach der Anwendung ganz leicht kämmen. Effektiv sind bei meinem Haar alle drei Produkte. Der Duft von allen drei Produkten ist sehr schön. Ich kann die Produkte nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das war bisher meine schlimmste Erfahrung beim Online-Shopping. Im Dezember 2023 habe ich ein Produkt gekauft, das, als es ankam, nicht dem Bild entsprach, das auf der Website gezeigt wurde. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben und das Problem gemeldet. Zuerst sagten sie mir, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse, aber nach mehreren E-Mails und der Klärung, dass das Problem bei ihnen liegt, haben sie mir endlich einen Retourschein geschickt. Ich habe das Produkt sofort zurückgeschickt, aber jetzt, im April 2024, also nach fünf Monaten, haben sie mir mein Geld immer noch nicht erstattet. Ich habe über 20 E-Mails geschickt und 3 Mal angerufen. Letztes Mal, am 27. April, haben sie mir gesagt, dass sie meine Kontonummer benötigen, aber bis heute (17. April) habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Ich bin wirklich enttäuscht und werde nie wieder von dieser Website kaufen.
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Bewertungen für piubella.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich durfte die Produkte von Goldwell testen. 👸
Ich fand alle Produkte von Goldwell sehr ansprechend vom Design her und schön handlich. Ich habe das Haar Öl, Wightless Shine Oil und die Air Dry BB Cream ausgiebig getestet. Die anderen Produkte waren für mich leider eher unbrauchbar, da sie eher für Männerhaar geeignet sind und ich diese von jemand anderes hab testen lassen. Er berichtete das das Styling Gel unglaublich toll gerochen hat und schön leicht in den Haaren war. Das Mousse war schön leicht und cremig und lies sich gut in die Haare einarbeiten, sowie mit dem tollen Haarspray versiegeln. Die Texturgebende Paste fand er überhaupt nicht gut. Es hatte eine sehr feste Konsistenz und ließ sich nur schwer in die Haare einarbeiten. Das Öl und die BB Cream haben einen tollen leichten Geruch, der überhaupt nicht aufdringlich ist. Ich hatte viel weniger Frizz und meine Haare haben schön geglänzt, also wirklich wie ein Frisch vom Frisör Feeling. Im großen und ganzen haben mir die Produkte wirklich gut gefallen. Zu kritisieren habe ich prinzipiell nichts. Außer die Texturgebende Paste war für mich ein Flop.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Piubella prima - DPD unzuverlässig
Seitens Piubella war eigentlich alles prima. Der Lieferdienst DPD war allerdings unzuverlässig. Der angekündigte Liefertag wurde nicht eingehalten und der von mir angegebene Ablageort wurde komplett ignoriert.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war alles immer korrekt.Diesmal war jedoch eine Flasche etwas zerdrückt.
In der Zeit der Pandemie gab es auch mal für gute Kundinnen eine 75 ml Flasche von High Hair dazu.🤔
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätung bei der Bestellung
Die Bestellung verspätet sich (hohe Nachfrage beim bestellten Produkt). Eine Anfrage zur Zufriedenheit wurde mir gesendet, noch bevor die Sendung auf dem Weg ist...
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt, Paket war halb geöffnet, da schlecht verklebt. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
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Antwort von piubella.de
27.03.2024
Hallo Renate,
wir möchten uns an dieser Stelle bei Dir für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auf die Beschädigungen von unserem Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Gerne kann ich Dir auch ein Retourenlabel von DHL zukommen lassen.
Wir würden uns freuen, Dich bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung kommt umgehend.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Kurze Lieferzeit
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut...
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vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 18 Stunden
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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CH
Cosima H.
Ulm
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hm, die Bestellung war problemlos und wurde umgehend bestätigt. Allerdings wurde die Bestellung ein Tag später widerrufen. Habe das Geld wieder sofort zurückerhalten.
Das Angebot ist aber weiterhin auf der Website aufgeführt. Seltsam...
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Antwort von piubella.de
27.03.2024
Hallo Cosima,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider haben Wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen des Herstellers.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Ich hoffe wir werden Dich trotz allem wieder als Kundin begrüßen dürfen.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
RK
Ramona K.
Ilmtal
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer sehr zufrieden, aber diesmal bin ich doch enttäuscht. Die Ware ist total verbeult, obwohl der Karton nicht beschädigt ist. Ich muß daher davon ausgehen, daß bereits defekte Ware versandt wurde. Positiv möchte ich aber erwähnen, daß sofort auf meine Reklamation geantwortet wurde und die Ware ausgetauscht wird.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war mit den Produkten nicht sehr zufrieden, weil meine Haare zusammenklebten.
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