Zertifikat für Gastparo.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.01.2014
Gültig bis
19.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Gastparo.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Gastparo.de
Geworben wird mit schneller Lieferung, diese erfolgte erst nach zweimaligem Anruf nach einer Woche...
Gastparo.de antwortet: 26.07.2017
Liebe Kundin,
bitte entschuldigen Sie die leicht verzögerte Lieferung. Wir möchten Sie in Zukunft wieder vollkommen zufriedenstellen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Viele Grüße, die Geschäftsleitung
Die Lieferung erfolgte im vorgegebenen Zeitraum, an der Ware ist nichts zu beanstanden und die Beratung am Telefon war freundlich und kompetent.
Gerne empfehle ich diese Firma weiter.
Gerne empfehle ich diese Firma weiter.
Bei der Lieferung fehlte ein kleines Teil, wurde aber nach Kontaktaufnahme unkompliziert und umgehend nachgesendet.
Der telefonische Service war sehr gut
Lieferung war auch nach Änderung der Adresse problemlos
Ware war unbeschädigt, Qualität des Kühlschranks muss ich erst abwarten.
Lieferung war auch nach Änderung der Adresse problemlos
Ware war unbeschädigt, Qualität des Kühlschranks muss ich erst abwarten.
Der bestellte Eiswürfel Bereiter wurde sehr rasch geliefert Leider passen die mitgelieferten Wasserschläuche nicht zusammen. Auf meine Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Das Gerät steht nun ohne Anschluss im Keller Diese Firma ist leider nicht zu empfehlen
Gastparo.de antwortet: 21.07.2017
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Unsere Technikabteilung wird Sie in Kürze kontaktieren. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Viele Grüße, die Geschäftsleitung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Reibungslos geklappt und vor
allem wurde man immer rechtzeitig über jeden Schritt informiert.
allem wurde man immer rechtzeitig über jeden Schritt informiert.
Produkte entsprechen nicht die gewünschte Qualität
Gastparo.de antwortet: 03.07.2017
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Produkt ist, wie bereits von unserer Technikabteilung erläutert, nicht für alle Lebensmittel gleich geeignet. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb bitten wir Sie uns unter der 021194627016 annzurufen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße, die Geschäftsleitung
Ich habe 1 Saladete per Nachnahme bestellt und es wurde auch schnell geliefert, aber ich musste dann Ich festlegen, dass das Gerät beschädigt war. Das Gerät wurde nicht ausgetauscht, aber man hat mir von dem Kaufpreis 270 €zurück gegeben mit viel Ärger und ich mit allem leider nicht zufrieden &meine Unterschrift wurde gefälscht, dass ich die Ware ohne Beschädigung erhalten habe.ich bin enttäuscht
Gastparo.de antwortet: 14.06.2017
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst.
Wir haben Ihre Beschwerde an unsere Partnerspedition weitergeleitet, die die Auslieferung ausführt.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder überzeugen zu können! Viele Grüße,
die Geschäftsleitung
Erst Lieferung für Freitag zugesagt und dann freitags angerufenbum einen Liefertermin auszumachen... Lieferung bis Bordsteinkante... da haben wir wohl beim AGBs lesen nicht aufgepasst. Aber jedoch zur falschen Bordsteinkante - bei 300kg Paket. Nach 4 Tagen war das erste Gerät defekt: Kundendienst wollte einen Techniker beauftragen. Eine Woche später war immernoch keiner da. Trotz mehrmaligen Anruf
Gastparo.de antwortet: 14.06.2017
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.Wir können Ihnen jedoch bestätigen, dass Ihr Kühlschrank gestern unser Lager verlassen hat und Sie in Kürze erreichen wird. Wir hoffen, dass wir Sie nächstes Mal wieder voll überzeugen können! Viele Grüße, die Geschäftsleitung
bin ich sehr zufrieden. immer wieder gerne. freundlichen Kundenservice. die Ware war sehr gut verpackt und material einwandfrei
Logistik Katastrophal
Gastparo.de antwortet: 14.06.2017
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut, deswegen nehmen wir Ihre Beschwerde sehr ernst! Wir haben unsere Partnerspedition informiert und hoffen, Sie in Zukunft wieder überzeugen zu können! Viele Grüße, die Geschäftsleitung
Saladette in einwandfreiem Zustand geliefert.
Funktioniert super und kühlt extrem gut / 2,4 Grad. TOP
Funktioniert super und kühlt extrem gut / 2,4 Grad. TOP
Gutes Gesamtangebot, Lieferung erfolgt reibungslos. Hatte beim 1. Artikel einen Defekt, Gerät wurde problemlos ausgetauscht. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter (Hotline).
Leider kann Ich bis jetzt nichts bewerten Wir haben die Ware per Express bestellt. Leider steht Sie nach meinen Informationen seit dem 19.05.2017 in Kiel beim Spedi. Und der hat keine Info zu Express. Dieses wird uns aber mit 50-€ extra berechnet. Die Ware ist bis jetzt nicht hier. Nach der Sendeverfolgung steht Sie sogar noch in Hagen???
MfG Marc Wonnenberg toom Baumarkt GmbH Kiel
MfG Marc Wonnenberg toom Baumarkt GmbH Kiel
Gastparo.de antwortet: 23.05.2017
Lieber Herr Wonnenberg,
wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Es kam leider auf Seiten der Spedition zu Verzögerungen, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir können Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung heute zugestellt wird. Außerdem wird Sie unser Kundenservice in Kürze kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen. Ihr Gastparo Team
Gastparo.de
Gastronomiebedarf
Gastparo.de wurde am 20.01.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
In diesem Shop finden Sie mehr als 5000 Produkte rund um das Thema Gastronomiebedarf. Gastparo bietet Ihnen ein umfangreiches Sortiment aus den Bereichen Kühlen, Pizza und Grill, Spülen und Kochen. Gastparo achtet auf hochwertige Produkte wie Kühlschränke, Saladetten, Pizzaöfen, Teigmaschinen, Spülmaschinen, Gasherde, Fritteusen, Arbeitstische und Gastronormbehälter die sich durch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen.
Kontakt
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59457 Werl
Deutschland
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Fax: +49 211 94 627 001
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Anbieter
Gastparo GmbH & Co. KG
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Deutschland
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Arnsberg HRA 7998
Vertretungsberechtigter
Christian Völker
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Gastparo.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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