HOMEPILOT Shop- Logo - Bewertungen

HOMEPILOT Shop
Bewertungen:

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten808 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.06.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOMEPILOT Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Typ Gurtwickler bereits vor Jahren gekauft und bin von der Qualität überzeugt. Deshalb war der Kauf dieses Gurtwicklers für ein weiteres Fenster keine Frage. Auch über den Ablauf des Kaufs im Internet habe ich keine Beanstandung. Aber die Dokumentation! Gab es vor Jahren noch eine sehr gute ausführliche schriftliche Betriebs- und Montageanleitung mit 76 Seiten DIN A5, so ist die begleitende Dokumentation jetzt auf 12 Seiten DIN A6 mit briefmarkengroßen Bildchen und kaum Text geschrumpft, sowie einem Hinweis, für die sichere Handhabung des Produktes sei es erforderlich, das gesamte Handbuch zu lesen, das auf der Homepage verfügbar sei. Das ist eine Zumutung! Wer hat schon bei der Montage und Inbetriebnahme eines Gurtwicklers den Bildschirm für das Internet in der Nähe?! Dabei will man die schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung neben sich haben!

Relevanteste negative Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Emails werden nicht als Emails der Fa.Rademacher erkannt. Es sind auch lediglich Blanko-Emails mit Anhängen. Keine Info über Lieferzeit bzw. Bearbeitungsstatus der Bestellung. In der Bestätigungsmail und auf der Website steht Lieferzeit 1-3 Tage, in einem Anhang steht dann "keine Lieferzeit vereinbart " Demnach sind bis jetzt knapp drei Wochen vergangen und noch nichts geliefert... Schade
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Bewertungen für HOMEPILOT Shop

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 Sortierung  
Relevanz
04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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04.01.2024
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VR
04.01.2024
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Antworten dauern viel zu lange. Reklamationen, Retouren und Zusatzbestellungen bzw. Ersatzbestellungen funktionieren schleppend und sind nicht kombinierbar.
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Antwort von HOMEPILOT Shop
05.01.2024
Hallo Alexandra, danke für deine konstruktive Kritik und Bewertung. Wir konnten bereits Verbesserungen unserer Prozesse im neuen Shop System einführen. Wir nehmen persönlich mit dir Kontakt auf, damit wir deine einzelnen Hinweise und Vorschläge berücksichtigen können. Viele Grüße vom Service Team  
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

Zu wenig Produkte für Privat-Kunden. Bedienungsanleitungen der Produkte sollten ausführlicher sein.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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UH
Uwe H.
Menden
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kurzanleitung könnte mit dem Trücken der Programmierung etwas genauer sein ich habe beim Einbau und der Festlegung der Endpunkte eine geraume Zeit Fehler gemacht !
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FB
Fritz H B.
Gelnhausen
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist 1a. Zuverlässig und leicht zu montieren. Ein Hinweis auf die Installationsanleitung im Internet wäre wünschenswert, damit man nicht suchen muß.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Shop ist sehr einfach. Die Lieferung war in 1-3 Tagen angekündigt und kam nach 2 Tagen.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell geliefert ein sehr gutes Produkt die Installation geht schnell und ist Verständlich
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UL
Ulla L.
Lindlar
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, sehr gute Beratung, Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang. Alles prima.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war astrein, fachlich und verständlich, die Anlage läuft!
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MH
Mathias H.
Reichardtswerben
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie auf der Seite beschrieben zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Bestellabwicklung, gute Verpackung und sehr gute Qualität.
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