Wir sind rundum zufrieden. Der Käse ist super lecker und auch die Hautcreme/ Molke gefällt mir .
Leider ist beim letzten Mal etwas schief gelaufen. Wollte Käse für mich nach Frankfurt liefern lassen und einen Käsekorb Probierkorb für meine Schwester nach Stuttgart schicken lassen. Leider ist die ganze Ware bei meiner Schwester gelandet. War für mich nicht ganz klar , hatte eine Notiz dazu geschrieben und dachte das reicht. Hätte zwei Einzel Bestellungen machen müssen, hätte dann aber auch doppelt Porto zahlen müssen , obwohl der Warenwelt über 60 Euro war. Wollte halt sparen. Team war aber sehr freundlich und hat sich entschuldigt . Deswegen alles bestens :-))
Die Kühlakkus waren komplett aufgelöst. Also keine Kühlung. Hello Fresh verwendet recycelten dicke Papiertaschen zum Isolieren. Die Akkus sind dann noch 3/4 gefrorenen.
Nur als Tipp.
Ich möchte keinen Käse mehr dort bestellen. Das Brot war zerbrochen, also das Schüttelbrot, das hätte ich gerne selber gemacht … zudem war einer dieser Wasserbeutel auf und alles im Karton nass … auch wenn der Käse eingeschweißt ist, was das nicht schön … so kann ich besser meinen Käse hier kaufen! Schade, da ich Geschmacklich den Käse von ihrer Alm möchte …Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
27.09.2023
Griaß Di liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Gerne dürfen wir Dir in Bezug auf das Schüttelbrot mitteilen, dass seine Oberfläche eine lockere, poröse Struktur aufweist – etwas Bruch ist daher ein Qualitätsmerkmal, dieser sollte allerdings nicht zu stark sein.
Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass es dieses Mal ein Problem mit den Kühlakkus gegeben hat - Hierfür möchten wir uns höflichst entschuldigen.
Sollte das Schüttelbrot zu arg verbrochen sein oder Dein Paket Käsesorten enthalten haben, welche nicht mehr in bester Ordnung waren, melde Dich gerne unter versand@schoenegger.com oder unter 08862/9801-17 und wir finden gemeinsam sicher eine gute Lösung.
Herzliche Grüße sendet
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität mäßig. Kein Käse bislang probiert hat Charakter oder Reife.
Guter Käse ist salzig, cremig…..davon haben wir nichts gefunden !
Keine Kaufempfehlung für irgendeinen Käse! Selbst der sog. Raclettekäse ist nur geschmacklos.
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Antwort von Schönegger Käse-Alm
08.12.2023
Griaß Di lieber Kunde,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Dich von unserem Käse nicht überzeugen konnten. Uns ist bewusst, dass wir damit nicht jeden Geschmack treffen können, auch wenn wir dies sehr gerne würden. Neben Hart- und Schnittkäse haben wir auch viele weitere Produkte im Angebot, wie z.B. (Wild-)Wurstprodukte, Brotaufstriche, Backwaren, usw. Vielleicht ist darunter etwas für Dich dabei.
Mit besten Grüßen und eine schöne Vorweihnachtszeit
Dein Team der Schönegger Käse-Alm
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