Excellenter und vorbildlicher Service! Ich habe Sonntags Abends gemailt dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin - 1,5 Stunden später (am Sonntag Abend!) wurde bereits das Geld per Paypal zurückerstatet. Und das ohne irgendein wenn und aber oder einer Diskussion. Besser geht es nicht, das ist Kundenservice von dem sich viele Shops eine Scheibe abschneiden können!!!
Und selbstverständlich war auch der ursprüngliche Versand schnell und vorbildlich.
Ressourcen sparen, indem man kleine Gegenstände (5 x 10 mm, 3 Gramm) nicht im großen Paket versendet sondern im Briefumschlag. Das wäre für den Empfänger auch praktischer, weil das Päckchen dann im Briefkasten landet und man nicht extra zur DHL-Filiale oder Packstation muss..
Der telefonische Kundenservice war sehr gut. Und die Versandzeit auch ok.
Den einen Stern Abzug gibt es weil das online Account Programm nicht den Status anzeigt bzw ich mehrfach gar nicht auf mein Kundenkonto drauf kam.
Telefonisch ist dann aber alles gut und schnell geklärt worden.
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung (also vor dem Versand) wurde noch mal nachgefragt, ob alles so korrekt sei?
War es aber nicht, ich hatte die falschen Dioptrinwerte angegeben.
Echt super Service
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut und sicher verpackt. Tolles Produkt diese Schweizer Stehlampe mit langem Arm. Entspricht exakt meinem Bedarf. Sehr empfehlenswert.
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung.Leider hat mir der Artikel nicht gepasst. Auch die Rücklieferung und Erstattung, sowie das Telefonat, einfach gut.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Anfrage zu einem TV Hörsystem per Mail wurde umgehend und zufriedenstellend beantwortet.
Auch die Lieferzeit innerhalb von 3 Tagen war hervorragend.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar, sehr hilfsbereit und fanden eine individuelle Lösung für mein Problem mit schneller Umsetzung und Versandt an Urlaubort
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.