Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.riess-ambiente.net erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 2.635 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat riess-ambiente.net schon 11.598 Bewertungen gesammelt.
Es war mein erster Kontakt mit dem Verkäufer.
Ich durfte mich über eine reibungslose Abwicklung freuen,
Eine sehr vorbildliche, sehR sichere Verpackung und einen Artikel, wie ich ihn
Online gesehen und mir vorgestellt hatte. Besten Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
15.10.2019
Alles Top,
der Tisch sieht traumhaft aus und ist besser als erwartet.
Tolles Teil zu einem fairen Preis
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Bin nichts anderes von Riess Ambiente gewöhnt wie immer ein sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Habe Riess Ambiente durch Zufall entdeckt und war begeistert
Habe zur Probe eine Lampe aus Treibholz bestellt. Traumhaft schön.
Da wir gerade eine Wohnung umbauen habe ich bei Riess die perfekten Möbel bestellt.
Bin gespannt wie diese aussehen.
Alles in allem bin ich bis dato super zufrieden. War bestimmt nicht meine letzte Bestellung
Hatte eine bestellung von 4 Stühle storniert und 4 neue / andere bestellt ,bekam trotzdem die Stornierten geliefert und auch sie neue Bestellung,angeblich wusste niemand mehr davon das ich Storniert hatte jetzt habe ich den hantier mit zurückschicken usw und darf auch noch bestimmt die Versandkosten bezahlen.
3.00
Befriedigend
riess-ambiente.net antwortet: 16.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst ist selbstverständlich nach wie vor bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich und korrekt an Sie zu versenden. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
14.10.2019
Super schnell die bestellte Ware in erwarteter Qualität geliefert.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
14.10.2019
Es gab riesen Probleme mit der Lieferung durch die Spedition Bursped, Absprachen wurden überhaupt nicht eingehalten Positiv: Nach Rücksprache mit Riess-Ambiente wurde dann zumindest ein Teil der Versandkosten zurückerstattet.
2.67
Befriedigend
riess-ambiente.net antwortet: 15.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Probleme bei der Zustellung entschuldigen entschuldigen und werden diese Kritik an den zuständigen Zusteller mit Bitte um Stellungnahme weiterleiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem Lösungsvorschlag zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Ich habe Mitte September bestellt und nichts erhalten.
Erst über ein Monat später habe ich einen Anruf erhalten und mir wurde gesagt das die Ware zurück an den Händler geht.
Ohne das ich was von Spediteur gehört habe.
Sehr enttäuschend.
1.00
Mangelhaft
riess-ambiente.net antwortet: 15.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und können Ihren Unmut natürlich nachvollziehen. Unser Kundenservice war natürlich die ganze Zeit bemüht, Sie stets zeitnah zu informieren und wird sich noch einmal bei Ihnen melden. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
Von der Bestellung bis hin zur Zahlung über Klarna und Lieferung hat alles wunderbar geklappt Lieferung entspricht der Beschreibung, wir sind sehr zufrieden Auch eine telefonische Rückfrage zur Lieferung wurde freundlich und direkt beantwortet
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
13.10.2019
Alles super Gerne wieder, haben schon wieder bestellt
5.00
Sehr gut
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riess-ambiente.de GmbH
Nienhöfener Str. 29-31 25421 Pinneberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Pinneberg HRB 11102
Vertretungsberechtigter
Nicolas Riess, Estela M. Castillo-Riess
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit riess-ambiente.net in eigenen Worten mit.
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