riess-ambiente.netBewertungen:
2.375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.714 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung sollte bereits vor 4 Tagen zugestellt werden. Der Spediteur hat es vergeigt. Ich habe seit 4 Tagen keine Sitzgelegenheit. Riess-Ambiente ist das egal, dem Spediteur ist das egal, DHL ist das egal.
Ich als Kunde muss meiner längst bezahlten Ware hinterher telefonieren. Und das für knapp 300€ Versand-/Zustellkosten.
Es ist an Dreistigkeit und Unwillen kaum zu überbieten.
Von mir wird jetzt auch noch verlangt, das ich erneute Zugeständnisse mache, damit die Leistungserbringer hier ein bequemes auskommen haben.
Kein Wort der Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, nicht mal ein Einsehen ist hier zu erkennen.
Ich kann aktuell noch nicht abschätzen ob und wann ich überhaupt beliefert werden.
Weiterlesen
Bewertungen für riess-ambiente.net
GN
Giuseppe N.
München
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Transportkosten um ein Vielfaches überteuert.
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Höhe der Transportkosten nicht zufrieden sind. Bedenken Sie bitte, dass ein Produktgewicht von ca. 70 kg mit der Spedition geliefert werden muss
Die Preise für Transportdienstleistungen steigen leider in den letzten Jahren stetig an.
Hinzu kommt, dass unsere Versandkosten nicht im Preis inkludiert sind, sondern Transparent dargestellt werden.
Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikationsaustausch
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
25.03.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns nochmals herzlich dafür entschuldigen, dass es zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Wir freuen uns aber, dass Sie alles mit unserem Kundenservice klären konnten und eine Lösung gefunden wurde. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
CU
Christina U.
München
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sieht billig aus.
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
19.12.2023
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, es tut uns leid, dass wir Sie mit dem Produkt nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich können Sie den Tisch kostenfrei retournieren und erhalten nach Wareneingang das Geld schnellstmöglich zurück. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
25.03.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir bedauern, dass wir von Ihnen diese Bewertung erhalten haben, ohne zu wissen, womit Sie unzufrieden waren. Unser Kundenservice wird selbstverständlich noch einmal auf Sie zukommen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
AT
Adalbert T.
Düsseldorf
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
18.04.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir bedauern, dass wir von Ihnen diese Bewertung erhalten haben, ohne zu wissen, womit Sie unzufrieden waren. Unser Kundenservice wird selbstverständlich noch einmal auf Sie zukommen. Herzliche Grüße, Ihr
Riess-Ambiente.de Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
18.03.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir bedauern, dass wir von Ihnen diese Bewertung erhalten haben, ohne zu wissen, womit Sie unzufrieden waren. Unser Kundenservice wird selbstverständlich noch einmal auf Sie zukommen. Herzliche Grüße, Ihr
Riess-Ambiente.de Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
12.02.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir bedauern, dass wir von Ihnen diese Bewertung erhalten haben, ohne zu wissen, womit Sie unzufrieden waren. Unser Kundenservice wird selbstverständlich noch einmal auf Sie zukommen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
RD
Razvan D.
Marienfließ
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir bedauern, dass wir von Ihnen diese Bewertung erhalten haben, ohne zu wissen, womit Sie unzufrieden waren. Unser Kundenservice wird selbstverständlich noch einmal auf Sie zukommen. Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut gegenüber des Versandunternehmens sehr gut nachvollziehen. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundenservice wird noch einmal auf Sie zukommen.
Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riess-ambiente.net
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback auf und lassen den Tisch bei unserer Qualitätskontrolle noch einmal aufbauen und kontrollieren auch die noch vorhandenen Bestände. Wir freuen uns, dass wir in erster Linie mit Ihnen eine gemeinsame Lösung gefunden haben.
Herzliche Grüße, Ihr Riess-Ambiente.de-Team