Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Nun bei meiner Bestellung wurde mir ein Spiegel mit einem massiven Holzwurm Befall zu geschickt.
Das schlimme ist aber, das mir ein Ersatz Spiegel nicht zusendet, weil angeblich der mit Holzwürmern befallener Spiegel noch nicht bei denen im Lager angekommen ist. Nun warte ich schon seit mehreren Wochen auf Ersatz, doch der ständige Kontakt zum Kundenservice, brabbelt immer wieder den gleichen Leitfaden auf und ab.
Es scheint für solche Fälle keine passende Antwort zu geben.
Ich bin niemand der negative Bewertungen schreibt, doch sehe ich hier handlungsbedarf für andere Kunden, damit diese ihre Möbel genauestens untersuchen.
Ich bin einfach nur sprachlos.
Hat zwei oder drei Tage länger gedauert als erwartet, aber ok dafür, dass es per Spedition geschickt wurde.
Auf der Anleitung sieht es so aus, als müsste man die Tischbeine nur verschrauben, es bedarf aber ein wenig mehr als das. Die Halterungen haben einen nicht passenden Winkel und die Tischbeine mussten mit dem Schraubstock auf Position gebracht werden um verschraubt werden zu können. Nicht ganz einfach und trotz Vorsicht nicht ganz spurlos.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bänke haben eine sehr gute Qualität, sehen hervorragend aus, die Armlehnen könnten etwas besser gepolstert sein.
Die Aufbauanleitung war leider nicht so besonders gut.
Man sollte diese nochmals überarbeiten und schauen das alles gut gekennzeichnet ist damit nichts falsch zusammen gebaut wird und dann nochmal auseinander muss.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden und hoffe sie hält ganz lange.
Etwas teurer ist der Lieferdienst.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner massiver Sekretär, Farbgebung wie abgebildet, sehr gut verpackt und kein Grund zur Reklamation, schnelle Lieferung. Alles super und wir kaufen gerne wieder bei Riess-Ambiente.
Im Grunde gibt es nichts zu bemängeln.
Ich kaufe gern dort ein.
Einzig was mich etwas genervt hat, war dass mein Einkauf in 4 getrennten Sendungen mit zwei verschiedenen Paketdiensten an 3 verschiedenen Terminen geliefert und teilweise ohne eine Meldung oder zu klingeln im Hof abgestellt wurde. Hier sehe ich noch deutliches verbesserungspotenzial bei der Wahl den Paketdiensten
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Personal sehr freundlich
Qualität lässt zu wünschen übrig...bin enttäuscht da soviele marken nun wirklich zuviel sind ...Farbe kommt ganz anderst heraus als auf dem Foto...Höhe des Stuhls wurde mit 50 cm angesagt...sind aber nur 45cm !
Hoffe daß sie da eine Änderung vornehmen damit ich wieder gerne bei ihnen einkaufe !
Mit freundlichen Grüßen
E Bartz
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden sowohl mit persönlichen Service zuvor als auch mit dem Produkt
Das einzige der Lieferant hat es einfach vor der Haustier abgestellt obwohl es keine Genehmigung gab . Hätte jeder mitnehmen können . Ich hatte unten ein Info angebracht das bei der Nachbarin geklingelt werden soll . Diese Option gab es aber nicht zur Auswahl .
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Nach einem Zahlendrehers in der Adrese ist meine Bank trotzdem noch gut angekommen. Schade dass die Spedition nicht gleich Palette und Müll zum entsorgen mitgenommen hat, das dachte ich bisher geht auch besser. Aber der Kundenservice ist top und hat ne schnelle und für alle Beteiligten gute Lösung gefunden. Danke dafür :)
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Versand sehr zufrieden. Nur eventuell zu bemängeln das der Farbton eines Stuhles extrem von der Fotografie abweicht. Champagner Ton ist grässlich und nicht wie auf der Internetseite fotografiert. Aber alles in allem sehr gute Qualität. Würde dort jederzeit wieder bestellen.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Stühle
Sehr schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, selbst der Aufbau der Stühle war gut erklärt, so dass ich sie ohne Probleme und Fremdhilfe aufbauen konnte. Genau diese Stühle hatte ich gesucht und nun auch endlich gefunden.
Unkomplizierter Bestellvorgang, ebenso war die Anlieferung pünktlich nach Kundenwunsch eingegangen. Die Verpackung war rundherum ohne sichtbare Beschädigung am Zielort abgeliefert worden. Bin sehr zufrieden!
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, zuverlässig und gute Qualität
Ich hatte bis jetzt keinerlei Probleme mit Riess-Ambiente. Zum Geburtstag bekommt man sogar ein Rabatt. Die Qualität der Möbel ist sehr gut. Die Spedition mit der man arbeitet könnte man noch verbessern.
Man sollte die Sachen wieder im Lager abholen können. Wie früher....
Wenn man aus Norddeutschland ist und sowieso im Geschäft vorbeifährt, ist die Sendung der Sachen per DHL nicht sehr nachhaltig.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Esstisch
Bzgl. bestelltem Esstisch inkl. Liefergebühren noch einmal über 70€ günstiger, als bspw. Home24. Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche per Spedition mit DHL. Tolles Produkt. Rundum zufrieden.
Einfacher Bestellvorgang, gute Preise, schnelle Lieferung und gute Ware. Meine bestellten Möbel kamen gut verpackt bei mir an, waren einfach aufzubauen. Gern wieder.
Super Qualität zu fairen Preisen. Bezahlung mit Klarna, Lieferung mit Spedition klappt reibungslos, falls nötig, kostenlose Rücklieferung. Besser kanns nicht sein.
Schnelle Lieferung! Wir sind mit der Couch sehr zufrieden und total begeistert.Alle Möbelstücke , die wir bestellt haben, entsprechen vollständig der Beschreibung.
Rasche unproblematische Lieferung. Tolle Möbel. Gern immer wieder. Bin schon seit mehreren Jahrzehnten Kunde bei Riess Ambiente und immer noch zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.