Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den Profilen handelt es sich um individuell auf Abkantpressen gefertigte Kantprofile, die nach Ihren Wünschen anhand Ihrer Eingaben im Onlineshop gefertigt werden. Der Unterschied zwischen den meist günstigeren Baumarkt- und unseren Preisen resultiert aus den verschiedenen Fertigungsverfahren. Im Baumarkt finden Sie Stangenware, bei uns werden die Profile auf Abkantpressen durch unsere Kollegen gefertigt. Ähnlich wie bei Anzügen "von der Stange" (Baumarkt) im Vergleich zu Maßanzügen (Alurit). Für eine wirtschaftliche und schnelle Fertigung nutzen wir vorbeschichtete Blechtafeln, aus denen Ihre Wunschprofile gefertigt werden. Dadurch wird sowohl die Zeit, die für eine nachträgliche Pulverbeschichtung notwendig ist, als auch die Kosten für eine Pulverbeschichtung (Einrichtung der Pulverkabine, Aufsprühn des Pulvers, (manuelle) Folierung der Sichtseiten) gespart. Durch das Biegen wird die Beschichtung an den Biegekanten gestreckt, wodurch minimale Risse entstehen können. Dies ist bei diesem Fertigungsverfahren nicht zu vermeiden und bei Betrachtungsabständen von 0,5 m kaum noch wahrnehmbar. Sollten Sie für Ihr Vorhaben höhere Anforderungen an die Oberfläche haben, so können die Profile nach dem Biegen pulverbeschichtet werden. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot. Wenden Sie sich dazu an unser Service Team unter info@alurit.de Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass Ihre Erwartung an das Produkt nicht vollständig erfüllt werden konnte. Für die von Ihnen gewünschten Eigenschaften einer perfekt beschichteten Biegekante ist eine nachträgliche Pulverbeschichtung notwendig. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot. Falls gewünscht, nehmen Sie dazu bitte mit den Kollegen unter info@alurit.de Kontakt auf. In unserer Produktbeschreibung versuchen wir dazu so transparent wie möglich zu sein. Unter dem Punkt "Wie sehen die Biegekanten aus, wenn aus vorbeschichteten Blechtafeln gekantet wird?" in der Artikelbeschreibung finden Sie folgende Informationen: Für eine wirtschaftliche Fertigung nutzen wir vorbeschichtete Blechtafeln, aus denen Ihre Wunschprofile gefertigt werden. Dadurch wird sowohl die Zeit, die für eine nachträgliche Pulverbeschichtung notwendig ist, als auch die Kosten für eine Pulverbeschichtung (Einrichtung der Pulverkabine, Aufsprühn des Pulvers, (manuelle) Folierung der Sichtseiten) gespart. Das Bandbeschichtungsverfahren als auch das Bandeloxalverfahren sind durch ihren hohen Grad an Automatisierung sehr wirtschaftlich und die Beschichtung ist so flexibel, dass diese gebogen werden kann. Durch das Biegen wird die Beschichtung an den Biegekanten gestreckt, wodurch minimale Risse entstehen können. Dies ist bei diesem Fertigungsverfahren nicht zu vermeiden und bei Betrachtungsabständen von 0,5 m kaum noch wahrnehmbar. Sollten Sie für Ihr Vorhaben höhere Anforderungen an die Oberfläche haben, so können die Profile nach dem Biegen pulverbeschichtet werden. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Ihre Bestellung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen und wird bald eintreffen. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung! Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Rechnung. Wenn Sie bereits Ihren Bestellbetrag bezahlt haben, brauchen Sie diesen natürlich nicht erneut zu bezahlen. In dem Fall dient die Rechnung für Sie als Kaufbeleg. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und freuen uns Sie bald wieder unterstützen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das die Profile um mehrere Millimeter außerhalb der Toleranz liegen, ist sehr ungewöhnlich. Gerne ist unser Serviceteam für Sie da. Bitte senden Sie uns ein Foto des Profils mit angelegtem Maßstab an info@alurit.de, so dass die Kollegen im Service dies prüfen können. Wir finden dann bestimmt eine Lösung für Sie. Viele Grüße, Ihr Alurit Team.

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass die Fensterbank geteilt wurde. Durch ein Softwareupdate unserer Fertigungsplanung kam es leider bei der Fensterbankposition zu einer Teilung, wo diese unnötig war. Die Ersatzlieferung mit den ungeteilten Fensterbänken wurde Ihnen bereit zugestellt. Die Fensterbänke selber werden etwas kürzer geliefert, so dass diese nach Aufstecken der Putzabschlüsse das gewünschte Maß erreichen. Der Wunsch nach symetrischen Bohrlöchern ist derzeit nicht möglich, da die Fensterbänke bereits vorgelocht sind. Ihren Wunsch haben wir an das Produktteam weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es während des Transports zu einer Beschädigung eines Profils kam. Es wurde direkt nach Ihrer Meldung des Schadens eine Gutschrift oder der Austausch der Ware angeboten, bei der Sie sich für die Gutschrift entschieden haben. Es tut uns Leid, dass die Beschreibung der Profile für Sie nicht eindeutig genug war. An mehreren Stellen in der Produktbeschreibung wird darauf hingewiesen, dass die Profile einseitig beschichtet sind. Unsere Kollegen werden prüfen, wie die Produkteigenschaften noch klarer kommuniziert werden können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung, insbesondere dass zwei Profile mit falscher Farbe geliefert wurden. Für eine zugügie Abwicklung der Reklamation, benötigen wir Informationen, welche Bleche davon betroffen sind. Diese Information hat leider in Ihrer ersten Nachricht gefehlt. Innerhalb von 24h hat unsere Kollegin aus dem Service mit Ihnen telefonisch Kontakt aufgenommen und Sie geben, uns diese Informationen zukommen zu lassen. Leider haben wir danach keine weiteren Informationen mehr von Ihnen erhalten. Nachdem unsere Kollegin nach einer Woche eine Erinnerungsmail geschrieben hat, haben Sie uns dann die benötigten Informationen mitgeteilt. Damit konnte unsere Kollegin die Reklamation für die Neufertigung direkt freigeben, so dass Ihre Nachlieferung schnellstmöglich an Sie versendet wird. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Reklamation gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass ohne vollständige Informationen die Reklamation nicht gestartet werden kann. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Zustellung kam. Nach Ihrem Anruf und der Email vom 12.7., haben die Kollegen im Service umgehend mit der Spedition Kontakt aufgenommen, so dass die Lieferung am 14.7. zugestellt wurde. Das hierbei die Kommunikation unserer unternommenen Schritte erst verzögert an Sie mitgeteilt wurde, bedauern wir. Uns liegt bisher keine Meldung zu einer Beschädigung Ihrer Bestellung vor. Bitte wenden Sie sich dazu an die Kollegen im Service unter info@alurit.de. Diese finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Service unter info@alurit.de. Diese finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Aluminiumschale des Gleitabschlüsses ist frei gelagert, so dass keine Spannungen aufgrund von Querkräften entstehen können und Ihre Fassade optimal vor Spannungsrissen geschützt wird. Dies erfordert einen Puffer von wenigen Millimetern zur Vorderkante der Fensterbank. Viele Grüße, Ihr Alurit Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. In Ihrer Bestellung haben Sie im Konfigurator die Auswahl "Abschlüsse - Kein Abschluss" gewählt, daher waren auch keine Endstücke enthalten. Wenn Sie im Onlineshop in der Suche "Abschluss" eingeben, finden Sie die Endstücke auch einzeln ohne Fensterbank und können diese nachträglich bestellen. Mit Gummilippe vermute ich, dass Sie die Antidröhnstreifen meinen, die unter die Fensterbank geklebt werden. Diese vermindern Tropfgeräusche bei Regen und sollten immer mit verbaut werden. Ich hoffe, die Informationen helfen Ihnen, Ihr Projekt zu vollenden. Gerne ist bei weiteren Fragen auch unser Serviceteam unter info@alurit.de für Sie verfügbar. Viele Grüße, Ihr Alurit Team