Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Die gelieferten Lampen sind Klasse, aber in Sachen Lieferzeit und Kundenkomunikation gibt es hier noch einiges zu verbessern! Die angegebene Lieferzeit wurde bei Weitem überschritten und auch auf mehrfache Nachfragen wurde ich nur vertröstet. Richtig unschön war dann aber, dass mir Ersatzliefertermine genannt wurden, die (ich sag´s mal vorsichtig) "erfunden" waren. Der Elektiker, der zu den genannten Terminen vor Ort war musste einige Male unverrichteter Dinge wieder abreisen!
Montiert werden sollten die Lampen Anfang Dezember, die letzte wurde dann tatsächlich am Heiligen Abend angebracht!!!
Aber wie gesagt: "Ende gut, Alles gut!"
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lampe.de ist super so lange kein Problem auftaucht
Lampe.de bietet eine große Auswahl und tolle Lampen. Habe die perfekte Lampe für die Küche hier gefunden. Aber sobald ein Problem auftaucht wirds hier zäh. Bei einer gelieferten Lampe war ein Glaskorpus gebrochen. Von Woche zu Woche werde ich vertröstet damit, dass das Ersatzteil nächste Woche kommt. Wahrscheinlich werde ich die gesamte Lampe jetzt zurück schicken, weil ich nicht noch länger warten möchte
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich schwerwiegende Mängel feststellen müssen. Jeweils 3 Madenschrauben, die die Lampenkörper an jeder Lampe feststellen sollen, hatten entweder gar kein Gewinde oder sie konnten die Lampenstange nicht feststellen. Lampe.de hat ca 80 Prozent der Kosten erstattet, aber sich in keiner Weise entschuldigt oder die Umstände erklärt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Information über meine Bestellung! Da muss man wohl leider proaktiv nachfragen...Sehr unprofessionell
Ich warte seit mittlerweile 3 Wochen auf meine Lieferung. Zweimal habe ich schon ein Kontaktformular ausgefüllt mit Aufforderung des aktuellen Status. Anscheinend ist die Lieferung im Lager liegen geblieben. Selbst danach wurde ich nicht darüber informiert, wo meine Lieferung ist. Bin gespannt auf Woche 4!
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