babypark.deBewertungen:
882 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
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Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
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Bewertungen für babypark.de
29.01.2024
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29.01.2024
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27.01.2024
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26.01.2024
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25.01.2024
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PS
Peter S.
Idar-Oberstein
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umverpackung unzureichend
Umverpackung Pappkarton viel zu groß
Der Luftraum war nicht gepolstert.
Ware ist somit während der Postversandes so umher gefallen.
Ein Wunder das die eigentliche Verpackung heil geblieben ist.
Nur gut das die Ware selbst in China ordentlich verpackt worden war.
Sonst wäre Bruch angekommen.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass die Umverpackung nicht ausreichend war.
Wenn Sie den Artikel aufgrund Beschädigungen reklamieren möchten können Sie das unter service@babypark.de
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamer optimierungsbedürftiger Kundenservice
Langsamer Kundenservice. Die gekaufte Milchpumpe ist defekt, seit 3 Wochen geht die Kommunilation hin- und her. Die Gebühr für ein Leihgerät bekomme ich auch nicht gezahlt. Schade bei der Ausgabe von 300 EUR hätte ich mehr Service erwartet.
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Antwort von babypark.de
20.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich tauschen wir die Milchpumpe umgehend aus. Sie müssen nur den Einlieferungsbeleg Ihrer defekten Pumpe an das Serviceteam mailen. In der Regel erhalten SIe den Artikel dann innerhalb von 1-2 Werktagen. Nehmen Sie diesbezüglich gerne nochmal Kontakt über das Serviceportal auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde angezeigt die Ware sei lieferbar, nach Bestellung wurde diese Information geändert und ich warte immer noch auf die Ware. Laut Lieferinformationen müsste es dann ca 3-4 Wochen sein.
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Antwort von babypark.de
31.01.2024
Guten tag,
Es tut uns sehr Leid, dass ein Artikel Ihrer Bestellung momentan nicht auf Lager ist.
Wir erwarten die neue Lieferung in 2 Wochen. Auf Wunsch können die anderen Artikel aber schon vorab verschickt oder der nicht lieferbare Artikel kostenfrei storniert werden.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, dauert es viel zu lange, bis die Bestellung da ist. Ich habe am 15.02. bestellt. Heute ist der 22.02. und die Bestellung wurde immernoch nicht versandt.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen.
Leider ist ein Artikel nicht auf Lager. Wir erwarten ihn Ende dieser Woche und dann wird die Bestellung automatisch verschickt.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war im ersten Moment in Ordnung nur hat sich der Koffer verfärbt und mir wurde vom Onlineshop die Schuld dafür gegeben… kein Einsehen Oder Entgegengekommen
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Antwort von babypark.de
16.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice keine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Sie darüber informiert, dass solche Verfärbungen am Koffer nicht von Natur aus vorkommen.
Wir möchten Sie bitten, uns unter service@babypark.de zu kontaktieren, um Ihre Meldung weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, bislang keine Rückmeldung oder Versandbestätigung
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Antwort von babypark.de
12.02.2024
Es tut uns sehr Leid, dass Sie bisher keine Information zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
Eventuell ist die Mail im Spamordner gelandet. Leider ist ein Artikel momentan nicht auf Lager. wir erwarten ihn Ende der woche wieder. Ihre Bestellung wird dann automatisch verschickt. Asonsten können Sie auch gerne über unseren Kundenservice ( fragen@babypark.de) eine Teillieferung anfragen.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nie erhalten!
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Antwort von babypark.de
06.02.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Wir haben jedoch gesehen, dasss Sie bei Lieferart Abholung in Bochum angegeben haben. Ihre Bestellung liegt dort für Sie bereit. Wenn Sie doch eine Lieferung per Post bevorzugen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Liebe Grüße,
Ihr Babypark Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte bisher nicht
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Antwort von babypark.de
31.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Der Artiekl wurde jedch verschickt ist nun aber von DHL an uns retourniert worden.
Auf Ihren Wunsch hin haben wir die Bestellung storniert und den Kaufpreis erstattet.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis + schneller Versand
Der Versand ging wirklich schnell sowie reibungslos. Anfänglich hatte ich die Befürchtung, dass wir Wochen auf unsere Bestellung hätten warten müssen, da wir am Tag der Bestellung die Info erhielten, es würde einen Rückstand geben und der Liefertermin wäre noch nicht bekannt, aber einen Tag später war das Zentrallager wieder vorrätig und 2 Tage später hatten wir via DHL das Produkt. Also wirklich top und zu einem angemessenen Preis!
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CC
Christine C.
Rheinstetten
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Hochstuhl den ich gekauft habe ist sehr stabil und zudem auch schön. Da ich diesen Stuhl lediglich zu Besuch meines Enkels benötige kann ich ihn nach Gebrauch zusammenklappen und wegräumen… sehr praktisch und sehr zu empfehlen
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PL
Patricia L.
Wien
02.01.2024
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Vorbildlich
Die Ware wurde ordentlich verpackt sehr schnell versandt. Die Ware entspricht der Beschreibung und hatte den derzeit attraktivsten Preis - was will mehr?
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PB
P. B.
Hemmingen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung klappte schnell und reibungslos, die bestellte Ware entsprach der Beschreibung und damit den Erwartungen.
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03.01.2024
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Schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mir der Lieferung war wirklich schnell obwohl die Feiertage, und das produkt gut verpack. Danke
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, bestellt am Freitag vor Weihnachten, geliefert am nächsten Tag vor Weihnachten. 👌🏽👍🏽👍🏽👍🏽
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, hier bestelle ich gerne.
Einfacher und übersichtlicher Bestellprozess. Ware gut verpackt und wie angegeben schnell geliefert.
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