babypark.deBewertungen:
879 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
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Bewertungen für babypark.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, dauert es viel zu lange, bis die Bestellung da ist. Ich habe am 15.02. bestellt. Heute ist der 22.02. und die Bestellung wurde immernoch nicht versandt.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen.
Leider ist ein Artikel nicht auf Lager. Wir erwarten ihn Ende dieser Woche und dann wird die Bestellung automatisch verschickt.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Struktur und der Aufbau war super im Markt.alles sehr ordentlich
Die Kindersitze zb waren nicht preislich ausgeschildert.dazu die passende Base zu finden,war nicht möglich.Ein Mitarbeiter war weit und breit nicht in Sicht. 1 Stunde gewartet und gehofft es käme mal jemand.fehlanzeige.man kann über die Barcode Anzeige mittels Handy die Preise sehen.das finde ich aber umständlich.was sollen die machen die damit nicht umgehen können oder die kein Handy besitzen?
Der Onlineshop war gut aufgebaut
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Antwort von babypark.de
07.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback welches wir sehr ernst nehmen.
Momentan arbeiten wir mit Hochdruck daran die Preise deutlicher mit den Kunden zu kommunizieren.
Das System ist momentan noch in einer Testphase wird aber bald in all unseren Filialen genutzt.
Liebe Grüße,
Ihr Babypark Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht verfügbar, obwohl im Shop als verfügbar angegeben.
Ich hatte jetzt das erste mal etwas bei BabyPark bestellt. Im Shop stand bei der Ware noch, dass diese im Lager verfügbar ist. Nach meiner Bestellung habe ich ein Update erhalten, dass der Status der Bestellung sich auf unbekannt gestellt hat und noch nicht klar ist, wann die Ware geliefert wird. Ich musste diese dann stornieren, weil ich die Ware in nächster Zeit gebraucht habe und mir niemand sagen konnte, wann diese wieder verfügbar ist.
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Antwort von babypark.de
15.05.2023
Guten tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr auf Lager war.
Es kann passieren, dass wenn dieser Artikel viel bestellt wird es etwas dauert bis der Lieferstatus sich aktualisiert hat.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Babypark Kundenservice
CK
Christiane K.
Bremerhaven
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kann ich keine Bewertung abgeben,da das Paket mich nicht erreicht hat.Laut Auskunft der Post nicht richtig adressiert oder Empfänger verzogen (sind wir aber nicht)oder Klingel nicht richtig beschriftet (ist richtig beschriftet).
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Antwort von babypark.de
12.05.2023
Guten Tag,
Leider konnte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden, da die Adresse nicht korrekt ist.
Nehmen Sie gerne Kontakt per Mail mit uns auf ( fragen@babypark.de), damit wir den Artikel noch einmal an die korrekte Adresse zustellen können.
Liebe Grüße,
Ihr Babypark Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze Reisebett
Auf Ihrer Onlineseite wird eine Matratze für reisebetten angeboten. Bestellt man diese, handelt es sich aber um einen matratzenschoner.
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Antwort von babypark.de
19.07.2023
Hallo,
Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben die Beschreibung angepasst!
Liebe Grüße,
Dein Babypark Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware konnte erst in ein paar Monaten geliefert werden. Widerruf und Rückabwicklung liefen problemlos.
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Antwort von babypark.de
27.07.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
JB
Jiachen B.
Duisburg
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bene jou Marke biete nicht klar Info für Kunden, die Produkte zu auswählen
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Antwort von babypark.de
02.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem ausgewählten Artikel nicht zufrieden waren.
Nehmen Sie gerne Kontakt auf mit unsererem Kundenservice ( fragen@babypark.de) um sich beraten zu lassen.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware fleckig
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Antwort von babypark.de
07.06.2023
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass die Ware nicht im einwandfreien Zustand geliefert wurde. Die Serviceabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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