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dalton-cosmetics.com
Bewertungen:

869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.715 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.01.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dalton-cosmetics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand!! Top! Ihr solltet unbedingt über euer Design nachdenken. Zuviel Plastik!! Die Wände der Tiegel müssen nicht so dick sein, nur damit es edel aussieht. Wie wäre es mit Glastiegeln?? Wir sind alle gefragt, den Plastikkonsum zu reduzieren.

Relevanteste negative Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kajalstift ist für 14 € nicht nur sehr klein ausgefallen, sondern auch schlecht beim Auftragen, lässt kaum Farbe da. Wie schade! DM hat da bessere Qualität! Ich kann das nicht empfehlen!
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Bewertungen für dalton-cosmetics.com

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Neueste zuerst
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst Bestellung versenden und ans hließend nach einer Bewertung fragen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von dalton-cosmetics.com
03.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass die Bewertungsmail vor Ihrer Bestellung eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht so sein. Die Verzögerung ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen während der Feiertage zu verschulden. Ihr Paket wird heute unser Haus verlassen und sollte in den nächsten 1-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist unter +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erneut keine Sendungsnummer bisher erhalten
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Antwort von dalton-cosmetics.com
07.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Eines Ihrer bestellten Produkte kam bedauerlicherweise erst heute in unserem Lager an. Ihr Paket wird heute noch unser Haus verlassen und sollte voraussichtlich in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Leider kann ich die Bestellung nicht bewerten, da diese noch nicht mal auf den Weg gebracht wurde.
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Antwort von dalton-cosmetics.com
31.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihr Paket hat bereits gestern unser Haus verlassen und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Sollte Ihr Paket nicht in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen ankommen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße Ihr DALTON-Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuscht

Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Habe Ende Dezember bestellt. Echt schade ☹️
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Antwort von dalton-cosmetics.com
16.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Wir haben Ihre Sendungsnummer überprüft. Das Paket scheint leider auf dem Postweg verloren gegangen zu sein. Selbstverständlich senden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zu. Sollte Ihr Paket in den nächsten 2-3 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Mo.-Fr. unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten und keine E Mail das das Paket rausgegangen ist ,nach 4 Tagen
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Antwort von dalton-cosmetics.com
14.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ihr Paket hat bereits unser Haus verlassen und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 zu erreichen. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf meine Fragen wird keine Mail zurück geschrieben und die Ware ist bis heute nicht da !
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Antwort von dalton-cosmetics.com
14.11.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ihr Paket hat bereits am 11.11. unser Haus verlassen und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 zu erreichen. Auf Ihre Serviceanfrage am 04.11. wurde bereits reagiert. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spamordner. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten
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Antwort von dalton-cosmetics.com
14.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ihr Paket hat bereits am 11.11. unser Haus verlassen und befindet sich in Zustellung. Sollte Ihr Paket nicht in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen ankommen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße Ihr DALTON-Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung der Bestellung erhalten !!!!
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Antwort von dalton-cosmetics.com
14.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ihr Paket hat bereits am 10.11. unser Haus verlassen und wurde erfolgreich an Sie zugestellt. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 zu erreichen. Liebe Grüße Ihr DALTON-Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von dalton-cosmetics.com
07.11.2023
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Ihre Bestellung hat bereits einen Tag nach Bestelleingang unser Haus verlassen. Bitte berücksichtigen Sie, dass es vereinzelt zu Lieferverzögerungen seitens der Versanddienstleister kommen kann. Darauf können wir leider keinen Einfluss nehmen. Ihr Paket sollte heute bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider antwortet keiner auf meine Anfragen.
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Antwort von dalton-cosmetics.com
12.10.2023
Liebe Kundin, aufgrund einer erhöhten Auftragslage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Das tut uns natürlich sehr leid. Ihre Anfrage wurde in der Zwischenzeit bearbeitet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne weiterhin an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde aus fragwürdigen Gründen einfach storniert! Die Einlösung meines Guthabens ist nun nicht mehr möglich, sehr unverschämtes Geschäftsgebaren!
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Antwort von dalton-cosmetics.com
15.09.2023
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Wie Sie bereits von unserer Service-Mitarbeiterin erfahren haben, hatten wir vor kurzem technische Probleme. Das Guthaben wurde selbstverständlich bei Ihrer letzten Bestellung berücksichtigt. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne erneut an unseren Kundenservice wenden. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kajalstift ist für 14 € nicht nur sehr klein ausgefallen, sondern auch schlecht beim Auftragen, lässt kaum Farbe da. Wie schade! DM hat da bessere Qualität! Ich kann das nicht empfehlen!
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit, fehlender Artikel

5 Tage Versandzeitpunkt & 1 höherpreisiger Artikel fehlt und nach 2 Werktagen noch keine Rückantwort.
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Antwort von dalton-cosmetics.com
08.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihr Paket hat unser Haus bereits verlassen und wird in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr lange Lieferzeit …… und die Ware ist immer noch nicht angekommen Wieder Verzögerung Das geht bei anderen Firmen, innerhalb von 2 Tagen !
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Antwort von dalton-cosmetics.com
08.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Das Paket wurde bereits am 01.08. an unseren Versanddienstleister übergeben. Bitte berücksichtigen Sie, das wir ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf Ihre Bestellung nehmen können. Sollte Ihr Paket in den nächsten 1-2 Tagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr unter +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr, sehr lange Lieferzeit ! Und die Ware ist immer noch nicht hier, wieder Verzögerungen
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Antwort von dalton-cosmetics.com
08.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Das Paket wurde bereits am 02.08. an unseren Versanddienstleister übergeben. Bitte berücksichtigen Sie, das wir ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf Ihre Bestellung nehmen können. Sollte Ihr Paket in den nächsten 1-2 Tagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr unter +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher war ich total zufrieden. Bei der letzten Bestellung ist was schief gelaufen und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. 😒
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
zuerst mal liefern ‼️
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Antwort von dalton-cosmetics.com
30.05.2023
Lieber Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass sie nicht zufrieden waren. Aufgrund der unvollständigen Adressangabe ist es leider zu Lieferverzögerungen gekommen. Ihr Paket verlässt heute unser Haus und wird in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange lieferz

Lange Lieferzeiten
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Antwort von dalton-cosmetics.com
23.05.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Aufgrund von einem erhöhten Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, dafür entschuldigen wir uns vielmals. Ihr Paket wurde bereits erfolgreich an Sie zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von dalton-cosmetics.com
23.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihr Paket wurde bereits erfolgreich an Sie zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der +49(9904) 8310 500 für die da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.