Schneller Versand!! Top!
Ihr solltet unbedingt über euer Design nachdenken. Zuviel Plastik!! Die Wände der Tiegel müssen nicht so dick sein, nur damit es edel aussieht. Wie wäre es mit Glastiegeln?? Wir sind alle gefragt, den Plastikkonsum zu reduzieren.
Ich war bisher restlos begeistert, aber jetzt wurde ich wirklich enttäuscht. Ich habe vor ca. 1,5- 2 Jahren mal den Hautberatungsfragebogen ausgefüllt, hat alles geklappt. Aber jetzt hat sich meine Haut komplett verändert. Daraufhin habe ich den Fragebogen erneut ausgefüllt und meine Probleme genau beschrieben- leider keine Antwort. Ich dachte vielleicht ist etwas schief gelaufen, habe im Kontaktformular nachgefragt und mich erkundigt ob es Probleme gab- wieder keine Antwort!
Es ist schön dass sich die Kundenbetreuung so toll im Influencer kümmert, aber das der Service für zahlende Kunden quasi abgeschafft wird finde ich für so eine Firma mies. Ich habe mir jetzt selbst Produkte zusammengestellt von denen ich denke sie könnten passen, wenn das nicht der Fall ist werde ich mich um eine neue Pflegelinie umsehen- mich beraten lassen. Wirklich sehr schade!
Besonders sind die Produkte.
Der Bestellvorgang ist allerdings eine Herausforderung.
Ich bin jedes Mal froh wenn ich es „geschafft“ habe.
Es gibt 1. keine übersichtliche Führung durch die unterschiedlichen Kategorien und 2. keine zielgerichtete Unterstützung bis zum Kaufabschluss.
Wenn ich dann endlich meine Produkte gefunden und im Einkaufskorb hinterlegt habe, springt das System oft hin und her, ich werde auf die Anfangsseite zurück gebeamt, zwischendurch poppen wieder Angebote auf, dann wieder die Seite mit den Zahlungsoptionen.
Insgesamt wirkt das alles sehr chaotisch.
Meiner Tochter (27 Jahre) geht es genau so, hat also nicht unbedingt mit wenig digitalem Verständnis zu tun.
Hilfreich wäre übrigens auch eine Option vergangene Bestellungen direkt abrufen zu können. Erleichtert die erneute Bestellung (siehe Amazon).
Gut finde ich, dass Sie immer schnell und entgegenkommend auf Nachfragen reagieren.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Vogel-Schmitz
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07.03.2024
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Schnelle Lieferung. Hochwertig verpackt
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10.03.2024
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Super Crme
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23.02.2024
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30.12.2023
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Schnelle Lieferung und tolles Produkt
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10.01.2024
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Gute und schnelle Lieferung!
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25.01.2024
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01.01.2024
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14.12.2023
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22.05.2023
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Noch nicht bewertbar noch in Testphase
Ich kann ehrlich gesagt zu den Produkten noch nichts sagen, da ich sie noch teste.
Gut finde ich schon einmal, dass sie unparfümiert sind.
Der Preis ist jedoch ganz schön happig.
Ich hoffe, die Produkte sind das Wert und bewirken so einiges. Bis jetzt vertrage ich alles gut, ich teste die Produkte aber auch erst seit 2 Tagen.
Alle Produkte kommen in einem Plasikgehäuse, was ich nicht so gut finde, Meeresschutz/Umweltschutz?!
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20.07.2023
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Schnelle Lieferung
Vitamin A Serum (schon 2. Flasche) sehr gut
The Blusher im Gebrauch nicht wie erwartet
Marine Stammzellen Creme, 1. Eindruck viel zu aufwändig verpackt,
mag es nicht, daß bei Kosmetik der Preis hoch ist, weil eine teure Verpackung her muß. Die nützt mir nichts.
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20.06.2023
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Ich habe bisher immer auf Rechnung bezahlt, dieses Mal musste ich über das Trustcenter eine Jahresgarantie bezahlen. Das werde ich nicht mehr tun. Nächstes Jahr werde ich nicht mehr bestellen.
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27.06.2023
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Hallo, habe vor ein paar Tagen eine Frage wegen einer Creme gestellt, bis jetzt noch keine Antwort.
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