draht-driller.deBewertungen

Wir hatten bei dieser Firma schon einmal bestellt und waren sehr zufrieden, ganz anders bei dieser Bestellung. Zaunteile kamen teilweise verbogen an. Gut, dafür kann Drahtdriller nichts. Jedoch gab es kein Zaunfeld, das keinen Lackschaden aufwies, und zwar an allen 4 Seiten! Die Zaunteile waren so verpackt, dass sie aneinander scheuern mussten, total unprofessionell. Wir zeigten den Schaden unverzüglich an und jetzt kommts: Drahtdriller boht an, uns kostenlos!!! eine Farbdose zuzusenden. Damit sollten wir die Lackschäden selbst reparieren ohne das Angebot eines Preisnachlasses. Die Reparartur dauert mindestens 3-4 Stunden. Dafür, dass DD zufriedene Kunden will eine Frechheit. Man kann es ja mal probieren. Erst nachdem wir uns damit nicht einverstanden erklärten, bot man uns einen Preisnachlass an. Nicht üppig, eher symbolisch. Zwischenzeitlich wurden für die verbogenen Zaunfelder neue geliefert, auch mit großen Scheuerstellen und Lackschäden. Die Email-Kommunikation ist eher unbefriedigend. Fragen nach Lieferzeiten für Ersatzlieferungen etc. werden erst garnicht beantwortet.