Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Sehr geehrte Kundin, vielen lieben Dank für die 5 Sterne!
10.10.2023
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Antwort von stoff4you.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung!!!
13.05.2023
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19.11.2023
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Bestellung und die Abwicklung war alles in Ordnung, jeder Zeit wieder!
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Antwort von stoff4you.de
20.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung und der Abwicklung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist immer erfreulich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Kommunikation am Anfang schleppend dann okay, vielleicht Status im Kunden Portal einsehbar machen?
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17.06.2023
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zu später versand
ware wurde absolut zu spät ausgesendet, das sollte innerhalb 3 tagen höchstens sein...
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Antwort von stoff4you.de
19.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
verzeihen Sie, dass Sie die Ware nicht früher erhalten haben. Wir haben nach 6 Werktagen versendet. Den Großteil der Bestellungen können wir tatsächlich innerhalb von 48 Stunden verschicken, doch durch Zuschnitt, Einlagerungen, evtl. Nachbestellungen bei Lieferanten kann das nicht immer garantiert werden. Wir hoffen, Sie beehren uns dennoch wieder.
Ihr Team von stoff4you
05.06.2023
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Schnelle Lieferung, leider entspricht die Farbe nicht dem Muster und der Erwartung
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24.12.2023
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Schnelle Lieferung, gute Auswahl
Leider nur ganze Meter bestellbar
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14.05.2023
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Mein Stoff war leider am Anfang mit Streifen , war nicht so schön
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13.12.2023
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Artikel sind nicht ausreichend beschrieben
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Antwort von stoff4you.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Beschreibung unserer Artikel nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkung ist für uns von großer Bedeutung, da wir stets bestrebt sind, unseren Service und unsere Produktinformationen zu verbessern.
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Muster vor Ihrer eigentlichen Bestellung zu erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, die Qualität und Eigenschaften unserer Produkte im Voraus zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen.
Sie können Muster bequem über unsere Website bestellen.
20.11.2023
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Bislang habe ich noch keine Ware erhalten
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Antwort von stoff4you.de
21.11.2023
wir bedauern, dass Sie Ihre Ware bislang noch nicht erhalten haben. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir Sie bitten, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
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