Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Ich habe 4 Stoffe bestellt von welchen ich glaubte sie wären alle
die selber Art nur in anderen Farben.
Nun sind zwei welche meinen Vorstellungen entsprechen,
die anderen sind mir viel zu langhaarig.
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Antwort von stoff4you.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falschen Stoffe entstanden sind. Ich empfehle Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen und eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung der Situation an, damit wir Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um wie wir Ihr Anliegen bestmöglich lösen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um weitere Schritte zu besprechen. Wir bitten Sie auch freundlich darum, uns die Bilder der betroffenen Artikel zuzusenden, damit wir uns ein genaues Bild machen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
02.03.2024
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein wundervolles Spitzenprodukt! Genau so habe ich mir den Stoff und die Farbe vorgestellt. Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Ich bin begeistert und sehr zufrieden. Meine Stoffe werde ich demnächst hier kaufen. Das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar! Ich kann nur jedem diesen Shop an Herz legen.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und sehr gute Ware :) Die Lieferung könnte etwas zügiger sein, aber da ist man auch durch amerikanische Konzernriesen zu sehr verwöhnt... Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten Probleme mit dem Paketdienst. Die Kommunikation mit Stoff4you war dabei vorbildlich. Das Team ist sehr bemüht und kundenorientiert.
Mit der Ware waren wir auch sehr zufrieden.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöner Stoff. Kunststoff Dach Ansicht von unten aufgefrischt. Sieht richtig super aus,wie im Süden. Und das mit wenig Geld. Immer wieder gerne
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