Kann Zufall sein, aber ich hatte an zwei Tagen bzgl. Nachfragen geschrieben und versucht an zu rufen, bestellte dann doch auf Risiko. Dann erst kam meine gesuchte Empfehlung per Mail. Lag vielleicht am bevorstehenden Ostern. Meine Bestellung wurde aber zu 100%iger Zufriedenheit erfüllt. Lieferzeit, Email-Info und die Ware waren super! Auch schon bei letzter Bestellung. Bei Stoffen sind wir gerne bei Stoff4you. Vielen Dank & gerne wieder.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Tolle Auswahl, individuelle Betreuung, netter Kontakt, Ware excellent.
Dankeschön
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bilder vom Stoff waren nicht 100% erklärend, wie dieser tatsächlich ist.
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Antwort von stoff4you.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bilder des Stoffes nicht ausreichend erklärend waren und möglicherweise nicht genau widerspiegelten, wie der Stoff tatsächlich aussieht. Wir verstehen, wie wichtig es ist, klare und genaue Darstellungen unserer Produkte bereitzustellen.
Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Produktbilder in Zukunft genauer sind und die Beschaffenheit und Eigenschaften des Stoffes besser vermitteln. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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