Kann Zufall sein, aber ich hatte an zwei Tagen bzgl. Nachfragen geschrieben und versucht an zu rufen, bestellte dann doch auf Risiko. Dann erst kam meine gesuchte Empfehlung per Mail. Lag vielleicht am bevorstehenden Ostern. Meine Bestellung wurde aber zu 100%iger Zufriedenheit erfüllt. Lieferzeit, Email-Info und die Ware waren super! Auch schon bei letzter Bestellung. Bei Stoffen sind wir gerne bei Stoff4you. Vielen Dank & gerne wieder.
Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 5-9 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen (!!!!) erhalte ich dann eine Email, dass die bestellte Ware nicht verfügbar sei. Beruflich für mich eine absolute Katastrophe. Ich brauche den Stoff für eine Bühnenbild-Produktion, habe extra ein Produktionsteam angestellt und kann jetzt nicht zur Premiere produzieren.
Gestern war ich dann 2h in der Telefonwarteschleife, dann wurde einfach die Leitung abgeschnitten. Wenn ich jemanden am Telefon erreiche, wird mir immer wieder versichert, dass die Ware noch am nächsten Tag verschickt werden soll. Dieses Versprechen wurde mehrmals gebrochen! Ich bin total frustriert, gestresst und enttäuscht.
Trotz umständlicher Vorkasse ging das von der Bestellung bis am die Haustüre sehr flott und unproblematisch. Wenn jetzt noch PayPal als Zahlungsdienstleister angeboten wird, reicht's für noch mehr Sterne... ;-)
Gute Ware und schnelle Lieferung.
Leider wurde falsch gemessen und zu wenig Stoff geschickt, da sollte man korrekter darauf achten, deshalb ein Stern Abzug.
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Antwort von stoff4you.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung ein Problem mit der Menge des gelieferten Stoffs gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, langsamer Versand
Die Stoffqualität und der Preis sind sehr gut, der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit, aber der Versand ist relativ langsam.
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Antwort von stoff4you.de
24.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie den Versand als relativ langsam empfunden haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihr Kommentar wird uns dabei helfen, Verbesserungen vorzunehmen.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Schnelle Lieferung , schöner Stoff, tolle Farbe (Markisenstoff-Champagner), lässt sich gut nähen
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser gemacht werden könnte?? Die Menge von 5 m in ein Paket oder Päckchen legen und NICHT auf eine PAPPROLLE von 140 cm dem Kunden ins Haus bringen, der dann mit VIEL MÜHE auf das Papiercontainer-Maß verkürzt werden muss!!!!!!!!!!!! Ich war stinkesauer
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Antwort von stoff4you.de
20.11.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.
Ihr Feedback bezüglich der Verpackung ist für uns äußerst wichtig, und wir werden dies umgehend an unser Logistikteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass künftige Lieferungen Ihren Wünschen besser entsprechen.
18.04.2023
Verifizierte Bewertung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist gut. Lieferung hätte ich mir etwas schneller gewünscht.
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Antwort von stoff4you.de
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Das nächste Mal sind wir bestimmt noch schneller, wir geben unser Bestes! :)
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und die Abwicklung war alles in Ordnung, jeder Zeit wieder!
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Antwort von stoff4you.de
20.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung und der Abwicklung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist immer erfreulich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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