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LUXNOTE
Bewertungen:

1.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.832 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LUXNOTE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir. Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert. Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat. Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen. Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen. Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren. Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus. Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
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Bewertungen für LUXNOTE

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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schwache Leistung

Das Notebook hatte klebrige Flächen. Und schon bei einfachsten Aufgaben froren Fenster ein. Die Rückgabe verläuft ohne Probleme. Aber lieber wäre es mir, das Produkt wäre in Ordnung.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was ich gekauft habe das war nicht so gut .
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku defekt.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
The license key that was initially provided didn't work, the laptop sometimes freezes...we are not satisfied...
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CT
Christin T.
Cadenberge
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Laptop ist toll-allerdings falsches Netzteil geliefert und die Windows-Lizenz ließ sich auch nicht aktivieren. Auf emails an den Support wurde nicht reagiert. Übers Kontaktformular Antwort erhalten, dass Netzteil und Lizenz nachgeliefert werden. Auf die Sendung warte ich bisher noch…
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man direkt nach der Bestellung etwas ändern möchte ist dies angebl nicht mehr möglich da das Gerät SCHON im Versand ist!!! Allerdings dauert der Versand dann noch 3-4 Tage. Ein Kundendienstmitarbeiter bat um meine Rufnummer um mich anzurufen, das ist jedoch nicht passiert. Die Ware ist ok, der sog. Kundenservice eine Unverschämtheit
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte ein Linux drauf haben, haben die nicht geschafft. Alles andere ist gut.
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Thinkpad sollte auf Herz und Nieren geprüft worden sein. Akku defekt, Stift nicht mitgeliefert. Schade
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Versandzeiten. Endkontrolle des Gerätes kann nicht gut gewesen sein, da ein Schaden vorhanden.
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
The laptop come as really used one. From the description was not clear that it's made in an old corpus. Some problem with charging are observed. My letter, written in English, regarding returning this laptop in order to change it to another model was simply ignored...
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität schlecht aber Geld zurück

Besser wäre auf die Einhaltung der Qualitätszusagen zu achten. Detaillierte Beschreibung der Mängel: Das Lenovo ThinkPad Yoga 260 wirkt stark abgenutzt, abgegriffen und unhygienisch. Insbesondere an der linken Außenkante sind deutliche Abnutzungen. Um das Touch Pad herum ist ein unästhetischer gelber Rand, die Tasten oben am Touch Pad und die Leertaste gaben beim ersten Anschlag ein klebriges Schmatzen von sich. Der ThinkPad-Aufkleber innen ist zum Teil abgelöst und steht ab, daran ist offenbar schon der Vorbenutzer hängen geblieben. Die Anschlüsse, insbesondere links außen, wirken alt und verbraucht. Das Lenovo Thinkpad X1 Yoga 2 Gen. hat eine große Schramme, sie befindet sich bei geschlossenem Laptop an der oberen vorderen Seitenkante. Die Schramme ist deutlich sichtbar beigearbeitet worden (vermutlich beigefeilt oder beigespachtelt und mit einem schwarzen Marker geschwärzt). Die Lüftungsschlitze hinten sind teilweise verbogen und bestoßen. Das sieht nicht nur unschön aus sondern ein Laptop, das einen harten Stoß an die Lüftungsschlitze abbekommen hat, ist möglicherweise auch innen beschädigt. Ich habe auf der Luxnote-Website nachgelesen, wie der Zustand der Geräte (A-Ware) definiert und beschrieben wird. Demnach kann ich nur annehmen, dass mir versehentlich B-Ware (mit deutlichen Gebrauchsspuren) zugesandt wurde. Ich habe die Ware zurückgesandt und das Geld zurück erhalten. Bestellt hatte ich jedoch, weil ich zwei Computer gesucht hatte. Nun hatte ich nur Arbeit ohne Ergebnis. Das ist abschreckend und enttäuschend.
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel leider defekt.
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MD
Michael D.
Darmstadt
06.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Hardware OK, aber falsch installierte Windowsversion

Hardware OK, aber es war eine Business Windows Version installiert, die sich nicht aktivieren ließ. Der Supprt war nur mäßig hilfreich, die Anleitung zur Reparatur fehlerhaft. Viel Zeit reingesteckt, um einen "neuen" Rechner zum Laufen zu bringen.
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