LUXNOTE

Bewertungen:

Das Notebook hatte klebrige Flächen. Und schon bei einfachsten Aufgaben froren Fenster ein. Die Rückgabe verläuft ohne Probleme. Aber lieber wäre es mir, das Produkt wäre in Ordnung.

Habe das Produkt NOCH NICHT erhaltet!

Es könnte deutlicher darauf hingewiesen werden, dass der Shop keine Mindestakkukapazität garantiert. Auf Nachfrage erhält man die Aussage, dass der Akku eine Laufzeit ab einer Stunde aufwärts aufweisen kann. Das ist deutlich zu wenig, um das Gerät als einsatzfähig bezeichnen zu können. Da sind andere Refurbish-Shops weiter, die immerhin 80% Kapazität für erneuerte Geräte garantieren. Der Shop verweist darauf, dass ein neuer Akku jederzeit selbst verbaut werden kann. In meinen Augen wäre es der bessere Service, wenn die Bestellung und der Einbau eines neuen Akkus gegen Aufpreis vom Shop übernommen werden würden. Zudem ist für mich nicht nachvollziehbar, warum der Code zur Aktivierung einer alten Windows Lizenz im Gerät zu finden ist. In der Regel möchte man doch eigentlich vermeiden seinen Laptop auseinanderzubauen. Könnte hier nicht einfach ein Sticker an der Unterseite des Gerätes befestigt werden? Abschließend noch kurz zum Preis-Leistungs-Verhältnis: für ein Gerät, das ohne aktuelles Windows und Word, mit ggf. minimaler Akkukapazität und ohne 2 Jahres Garantie kommt, müssen mit Extrakosten und Extraaufwand gerechnet werden, möchte man das Gerät auch im Berufsalltag einsetzen. Vor diesem Hintergrund immer noch ca. 250-400€ für ein refurbished Gerät zu zahlen, lohnt sich meiner Meinung nach nur bedingt, da man durchaus auch Neugeräte mit aktuellem Windows/Word und frischem Akku mit zweijähriger Garantie für diesen Preis bekommt.

Abwicklung etc. Top. Akku ist aber sehr schwach und ich habe Windows Update Problemen mit dem Gerät.

Leider ist hier viel schief gegangen ,kann aber passieren...Fakt ist ,habe meine Zahlung anstandslos und Zeitnahe zurück erhalten .Ich kann nur sagen Dank TS. habe ich zu keiner Zeit Angst um meine Zahlung gehabt...

Ich habe schon mehrere Notebooks für mich und die Firma bestellt. Die Geräte waren immer tiptop doch die ladekabel sind minderwertig, so dass sie nach 6 Monaten wegen kabelbruch entsorgt werden müssen.

Was ich gekauft habe das war nicht so gut .

Laptop ist toll-allerdings falsches Netzteil geliefert und die Windows-Lizenz ließ sich auch nicht aktivieren. Auf emails an den Support wurde nicht reagiert. Übers Kontaktformular Antwort erhalten, dass Netzteil und Lizenz nachgeliefert werden. Auf die Sendung warte ich bisher noch…

The license key that was initially provided didn't work, the laptop sometimes freezes...we are not satisfied...

Akku defekt.

Zustand des Gerätes sollte "A" sein, also "sehr gut". Meiner Meinung nach ist der Zustand aber höchstens "ausreichend" bis maximal "befriedigend". Der Deckel des Laptop's ist mit Folie beklebt (ich vermute mal, weil darunter viele Macken sind). Auch ansonsten viele Gebrauchsspuren. Im inneren scheint jemand nicht ganz so vorsichtigt (einiges verbogen, geknickt) Peripherie umgebaut zu haben. Btw, wir sprechen hier über ein Gerät das mehr als 600€ gekostet hat.

Besser wäre auf die Einhaltung der Qualitätszusagen zu achten. Detaillierte Beschreibung der Mängel: Das Lenovo ThinkPad Yoga 260 wirkt stark abgenutzt, abgegriffen und unhygienisch. Insbesondere an der linken Außenkante sind deutliche Abnutzungen. Um das Touch Pad herum ist ein unästhetischer gelber Rand, die Tasten oben am Touch Pad und die Leertaste gaben beim ersten Anschlag ein klebriges Schmatzen von sich. Der ThinkPad-Aufkleber innen ist zum Teil abgelöst und steht ab, daran ist offenbar schon der Vorbenutzer hängen geblieben. Die Anschlüsse, insbesondere links außen, wirken alt und verbraucht. Das Lenovo Thinkpad X1 Yoga 2 Gen. hat eine große Schramme, sie befindet sich bei geschlossenem Laptop an der oberen vorderen Seitenkante. Die Schramme ist deutlich sichtbar beigearbeitet worden (vermutlich beigefeilt oder beigespachtelt und mit einem schwarzen Marker geschwärzt). Die Lüftungsschlitze hinten sind teilweise verbogen und bestoßen. Das sieht nicht nur unschön aus sondern ein Laptop, das einen harten Stoß an die Lüftungsschlitze abbekommen hat, ist möglicherweise auch innen beschädigt. Ich habe auf der Luxnote-Website nachgelesen, wie der Zustand der Geräte (A-Ware) definiert und beschrieben wird. Demnach kann ich nur annehmen, dass mir versehentlich B-Ware (mit deutlichen Gebrauchsspuren) zugesandt wurde. Ich habe die Ware zurückgesandt und das Geld zurück erhalten. Bestellt hatte ich jedoch, weil ich zwei Computer gesucht hatte. Nun hatte ich nur Arbeit ohne Ergebnis. Das ist abschreckend und enttäuschend.

Eigentlich waren wir immer gleich sehr zufrieden, aber diesmal mussten wir das Gerät zurücksenden, weil dieses Modell nicht auf eine andere Firma zugelassen werden konnte. Aber wir denken es läuft dann mit einem neuem Gerät.

Da der Freischaltcode von Windows 11 nicht funktioniert und der abgerufene Code für Windows 10 ist und auch nicht funktioniert, deshalb gibt es nur drei Sterne.

Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man direkt nach der Bestellung etwas ändern möchte ist dies angebl nicht mehr möglich da das Gerät SCHON im Versand ist!!! Allerdings dauert der Versand dann noch 3-4 Tage. Ein Kundendienstmitarbeiter bat um meine Rufnummer um mich anzurufen, das ist jedoch nicht passiert. Die Ware ist ok, der sog. Kundenservice eine Unverschämtheit

The laptop come as really used one. From the description was not clear that it's made in an old corpus. Some problem with charging are observed. My letter, written in English, regarding returning this laptop in order to change it to another model was simply ignored...

Einhaltung der Versandzeiten. Endkontrolle des Gerätes kann nicht gut gewesen sein, da ein Schaden vorhanden.

Das Thinkpad sollte auf Herz und Nieren geprüft worden sein. Akku defekt, Stift nicht mitgeliefert. Schade