Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir.
Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert.
Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat.
Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen.
Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen.
Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren.
Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus.
Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
Ich habe jüngst nein drittes Lenovo bei luxnote gekauft...
Die Aufbereitung ist nicht mehr so gründlich wie vor 5 oder 10 Jahren. Ich kaufe immer A Ware und habe jedesmal ein wirklich neuwertiges Laptop bekommen. Das war dieses Mal nicht so. An einigen Stellen war Schmutz, Unterteil mut starken Gebrauchsspuren...
Aber vielleicht sind sie immer noch besser als die Konkurrenz?!
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28.03.2024
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27.02.2024
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Abstriche bei Akku, Windows und Word
Es könnte deutlicher darauf hingewiesen werden, dass der Shop keine Mindestakkukapazität garantiert. Auf Nachfrage erhält man die Aussage, dass der Akku eine Laufzeit ab einer Stunde aufwärts aufweisen kann. Das ist deutlich zu wenig, um das Gerät als einsatzfähig bezeichnen zu können. Da sind andere Refurbish-Shops weiter, die immerhin 80% Kapazität für erneuerte Geräte garantieren.
Der Shop verweist darauf, dass ein neuer Akku jederzeit selbst verbaut werden kann. In meinen Augen wäre es der bessere Service, wenn die Bestellung und der Einbau eines neuen Akkus gegen Aufpreis vom Shop übernommen werden würden.
Zudem ist für mich nicht nachvollziehbar, warum der Code zur Aktivierung einer alten Windows Lizenz im Gerät zu finden ist. In der Regel möchte man doch eigentlich vermeiden seinen Laptop auseinanderzubauen. Könnte hier nicht einfach ein Sticker an der Unterseite des Gerätes befestigt werden?
Abschließend noch kurz zum Preis-Leistungs-Verhältnis: für ein Gerät, das ohne aktuelles Windows und Word, mit ggf. minimaler Akkukapazität und ohne 2 Jahres Garantie kommt, müssen mit Extrakosten und Extraaufwand gerechnet werden, möchte man das Gerät auch im Berufsalltag einsetzen. Vor diesem Hintergrund immer noch ca. 250-400€ für ein refurbished Gerät zu zahlen, lohnt sich meiner Meinung nach nur bedingt, da man durchaus auch Neugeräte mit aktuellem Windows/Word und frischem Akku mit zweijähriger Garantie für diesen Preis bekommt.
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18.02.2024
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Abwicklung etc. Top. Akku ist aber sehr schwach und ich habe Windows Update Problemen mit dem Gerät.
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01.02.2024
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Leider ist hier viel schief gegangen ,kann aber passieren...Fakt ist ,habe meine Zahlung anstandslos und Zeitnahe zurück erhalten .Ich kann nur sagen Dank TS. habe ich zu keiner Zeit Angst um meine Zahlung gehabt...
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24.01.2024
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Tolle Geräte mit minderwertigen ladegeräten
Ich habe schon mehrere Notebooks für mich und die Firma bestellt. Die Geräte waren immer tiptop doch die ladekabel sind minderwertig, so dass sie nach 6 Monaten wegen kabelbruch entsorgt werden müssen.
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17.12.2023
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08.12.2023
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21.11.2023
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Zustand des Gerätes sollte "A" sein, ist eher "B/C"
Zustand des Gerätes sollte "A" sein, also "sehr gut".
Meiner Meinung nach ist der Zustand aber höchstens "ausreichend" bis maximal "befriedigend".
Der Deckel des Laptop's ist mit Folie beklebt (ich vermute mal, weil darunter viele Macken sind). Auch ansonsten viele Gebrauchsspuren. Im inneren scheint jemand nicht ganz so vorsichtigt (einiges verbogen, geknickt) Peripherie umgebaut zu haben.
Btw, wir sprechen hier über ein Gerät das mehr als 600€ gekostet hat.
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20.11.2023
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Ware ist gut verpackt. Leider habe ich 2 Kratzer auf dem Bildschirm storen aber nicht im betrieb
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09.11.2023
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Da der Freischaltcode von Windows 11 nicht funktioniert und der abgerufene Code für Windows 10 ist und auch nicht funktioniert,
deshalb gibt es nur drei Sterne.
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20.10.2023
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Kürzere Lieferzeiten oder bessere Kommunikation über Lieferung
Eigentlich waren wir immer gleich sehr zufrieden, aber diesmal mussten wir das Gerät zurücksenden, weil dieses Modell nicht auf eine andere Firma zugelassen werden konnte. Aber wir denken es läuft dann mit einem neuem Gerät.
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