Zertifikat für kaffeeno.de

No. X265E86D126C3CEE986C97C874293675A
 

Zertifiziert seit
11.09.2017
Gültig bis
10.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaffeeno.de



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 52 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kaffeeno.de schon 87 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
01.07.2019
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kommunikation bin ich sehr zufrieden mit meiner bestellten Ware.
Der Verkäufer ist auf meine Probleme eingegangen und hat eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten.
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Preis/Leistung sind hervorragend.
Hatten bisher nur JURA Geräte, welche allesamt sehr gut waren. Lieferung sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
24.04.2019
Ich habe am 24.1.19 bestellt und wurde mit Lieferverzögerungsmails immer wieder vertröstet. Warenwert wurde dann gutgeschrieben, Mitarbeiter hat angerufen und sich persönlich sehr nett entschuldigt. Kann ja mal passieren dass etwas nicht lieferbar ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
25.03.2019
Sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Alles gut gelaufen, so wie es sein soll.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben und toller Preis Gerne wieder ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
16.03.2019
Alles Bestens. Bestimmt wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
12.03.2019
Lieferung in der Karnevalswoche ohne Ankündigung verzögert, Machine funktioniert aber sehr gut und selbst die Kaffeemilchgetränke sind super-einfach zu machen und sehr lecker. Man muss relativ oft spülen, wenn das aber hilft, die Maschine lange funktionsfähig zu halten, ist das ja auch gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
07.03.2019
Ware kam zwar ca 2 Wochen später als angekündigt aber in einwandfreiem Zustand.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
12.02.2019
Im Nachhinein festgestellt, daß älteres Modell angeboten wurde.
Sofortigen Widerruf des Kaufvertrags per E-Mail
+ nachträglich per Einschreiben.
Annahme der Ware verweigert. Noch keine Erstattung des Kaufpreises.
2.00
Ausreichend

kaffeeno.de antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
26.01.2019
Alles bestens abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Bin Kaffeevollautomaten Neuling. Bin total begeistert. Einfach perfekter Kaffee und Kinderleichte Bedienung. Auch von der Größe war ich begeistert. Ist gar nicht soooo groß wie ich dachte. Pefekt. Obwohl sehr hoher Anschaffungskosten eine absolute Kaufempfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
19.01.2019
Pünktliche Lieferung, Ware o.k.. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
18.01.2019
Alles zu unserer besten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Netter Kontakt, schnelle Lieferung. Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
16.01.2019
Schnell, super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.01.2019
Erstklassige Komunikation und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
31.12.2018
Die bestellte Ware ist nach nun bereits 4 Wochen immer noch nicht geliefert und der Kundenservice vertröstet nur noch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
28.12.2018
Ware nicht mehr lieferbar, Internetseite nicht aktuell, dort stand noch Lieferzeit 1-2 Tage.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
28.12.2018
Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
22.12.2018
Lieferung war angegeben mit 3-7 Tage - gedauert 14 Tage, deswegen kleiner Punktabzug :))
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
18.12.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, Anruf zur Kundenzufriedenheit und zur Vergewisserung, dass alles ok. ist. Alles super Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
17.12.2018
Alles bestens funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
14.12.2018
alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
13.12.2018
statt 1-2 Tagen Lieferzeit waren es 4 Tage
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
13.12.2018
Schnelle Lieferung, super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
08.12.2018
schnelle, unkomplizierte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
08.12.2018
Tolle Auswahl und gut verständliche Website. Blitzschnell geliefert, auch an Postfiliale per DHL. Die Espressomaschine ist Klasse. Gerne kaufe ich bei Bedarf wieder hier ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
05.12.2018
Drei Wochen Wartezeit führen zur Abwertung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
29.11.2018
Schnelle und saubere Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
21.11.2018
Alles prima, aber Lieferung hätte schneller erfolgen sollen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
20.11.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Kein Kommentar außer alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Schnelle Lieferung, guter, freundlicher Kundenservice.
Gute Beratung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
06.11.2018
Bestellablauf zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
06.11.2018
Kommunikation muss eindeutig verbessert werden, Rückmeldungen auf E-Mails bleiben aus.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
prompte Lieferung, einwandfreie Ware; leider wurde ich nicht per Mail benachrichtigt, dass die Ware versendet wurde; leider erhielt ich auch keine Rechnung für eine evtl. Buchhaltung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
23.10.2018
Ich bin sehr glücklich mit der Kaffeemaschine
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
22.10.2018
Lieferung erfolgte schneller als angegeben, Versand in guter Verpackung, Ware Original wie beschrieben und in 1a Zustand, sehr guter Shop, unbedingte Weiterempfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Finger weg.
Bestellt einen Kaffevollautomaten z8 mit Milchbehälter von Jura.
Laut Händler Angaben Ware auf Lager und Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen.
Leider entsprach das nicht der Wahrheit.
Mehrmals angerufen, jedes mal über 20 Minuten in der Warteschleife gehalten und ständig widersprüchliche Aussagen bezüglich des Liefertermins.
Heute Bestellung storniert, Bestellung per Nachnah
1.00
Mangelhaft

kaffeeno.de

kaffeeno.de wurde am 11.09.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Berner Str 11
60437 Frankfurt
Deutschland
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRA 48354
Vertretungsberechtigter
Manfred Jilg
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaffeeno.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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