GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 18.4.2012
aktualisiert am: 6.7.2022
hairshop-pro.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei hairshop-pro.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für hairshop-pro.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
vor 23 Tagen
Dieser Shop ist einfach genial - riesige Auswahl - sehr gute Preise - superschnelle Lieferung uvm. alles immer perfekt - ein toller Kundenservice sind auch die beigelegten Gutscheine - hier stimmt wirklich alles - absolut empfehlenswert - I'm lovin it - 5 Sterne sind hier viel zu wenig - von mir gibt es für dieses immer gleich tolle und unkomplizierte Einkaufserlebnis nochmal 100 Sterne extra - ein grosses Dankeschön an diesen wunderbaren Shop und die Mitarbeiter die dies alles möglich machen
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 8 Monaten
Ich habe mehrere Sets einer Marke für Haarpflege bestellt. Was mir leider zu spät aufgefallen ist, da verspätet benutzt: bei einem Spray fehlten rund 30% Inhalt, bei einer kleinen Tube fehlte die Versiegelung, die bei der Marke regulär auf dem Verschluss ist. Zudem war diese mit irgendwas farbigem angeschmiert. Rückläufer? Den Shop kann ich nicht empfehlen. Ein No-Go bei hygienischen Produkten.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für hairshop-pro.de
Filter
Sortierung Neueste zuerst
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Die Ware ist nach über einer Woche noch nicht mal unterwegs
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Trotz sofortiger Bezahlung wartet man auf die Ware
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 7 Monaten
Guten Tag,
leider ist DHL momentan durch die erhöhte Paketmenge total überfordert. Wir sind bereits in Kontakt mit DHL um das Problem zu klären. Ihre Bestellung hatten wir bereits am Tag nach Bestellungseingang an DHL übergeben.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Ich warte immer noch auf die Ware.
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 7 Monaten
Guten Tag,
leider ist DHL momentan durch die erhöhte Paketmenge total überfordert. Wir sind bereits in Kontakt mit DHL um das Problem zu klären. Ihre Bestellung hatten wir bereits am Tag nach Bestellungseingang an DHL übergeben.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Ich habe mehrere Sets einer Marke für Haarpflege bestellt. Was mir leider zu spät aufgefallen ist, da verspätet benutzt: bei einem Spray fehlten rund 30% Inhalt, bei einer kleinen Tube fehlte die Versiegelung, die bei der Marke regulär auf dem Verschluss ist. Zudem war diese mit irgendwas farbigem angeschmiert. Rückläufer? Den Shop kann ich nicht empfehlen. Ein No-Go bei hygienischen Produkten.
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 7 Monaten
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Umstände, wir können uns diesen Fall nicht erklären. Bei uns sind bereits benutzte oder nicht mehr originalverpackte Produkte komplett vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte dennoch ein bereits benutztes Produkt zurück kommen wird es umgehend vernichtet. Wir halten uns an höchste hygienische Vorschriften und bringen bereits benutzte Produkte nicht wieder in den Verkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Am 5.11.21 bestellt und bis heute (16.11.21) nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 8 Monaten
Guten Tag,
das Paket hatten wir umgehend nach Bestellungseingang an DHL übergeben. Leider kommt es momentan immer wieder zu Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL. Laut DHL liegt dies an einem erhöhten Paketaufkommen.
Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket spätestens Donnerstag bei Ihnen sein.
Sollte dies nicht der Fall sein würden wir Sie bitte sich noch einmal bei uns zu melden.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Habe mein Paket noch immer nicht bekommen!
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 8 Monaten
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde laut DHL Sendungsverfolgung bereits zugestellt.
Bitte prüfen Sie auch ob ein Nachbar das Paket angenommen hat.
Sollte das Paket dennoch nicht auffindbar sein geben Sie uns bitte Bescheid damit wir uns darum kümmern können.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Lieferzeit eindeutig viel zu lang
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 8 Monaten
Guten Tag,
leider gibt es momentan in seltenen Fällen Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL.
Laut DHL liegt es an dem erhöhten Paketaufkommen.
Wir hatten das Paket direkt am nächsten Werktag an DHL übergeben.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Lieferung noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 9 Monaten
Guten Tag,
Ihr Paket wurde bereits letzten Donnerstag an DHL übergeben, leider gibt es durch ein erhöhtes Paketaufkommen momentan Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL.
Wir werden zusätzlich noch eine Nachforschung bei DHL einreichen, damit die Zustellung Ihres Paketes beschleunigt wird.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Zu meinem Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass ich die Ware bis heute nicht erhalten habe!
MfG, Dieter Stypmann
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Lieferung noch nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 9 Monaten
Guten Tag,
wir haben die Bestellung direkt am Mittwoch 13.10.2021 an DHL übergeben. Und laut DHL Sendeverfolgung wurde die Sendung am 14.10.2021 zugestellt und am Wunschort hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Habe die warenoch immer nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 10 Monaten
Guten Tag,
wir haben die Bestellung direkt am Donnerstag 16.09.2021 an DHL übergeben. Leider gab es eine Verzögerung bei der Zustellung durch DHL. Das Paket soll laut Sendungsverfolgung aber heute noch zugestellt werden.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Nach einer Versandbestätigung und Abbuchung vom Konto habe ich eine Email erhalten das das Produkt nicht lieferbar ist. Das Geld ist zwar zurück erstattet worden aber ich fand es sehr traurig so in die irre geführt worden zu sein.
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 10 Monaten
Guten Tag, es war natürlich nicht unsere Absicht die Bestellung wieder zu stornieren und zu erstatten. Leider lag ein Fehler im Lagerbestand vor wodurch das Produkt nicht lieferbar war. Dieses Produkt wird leider auch nicht mehr produziert und konnte daher von uns nicht mehr beim Hersteller nachbestellt werden.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ich kann leider nichts bewerten,denn ich habe leider immer noch nichts bekommen!!! Ich bin voll angenervt
Bewertung melden
Antwort von hairshop-pro.de
vor 1 Jahr
Guten Tag Frau Mühl,
wir haben von DHL die Rückmeldung erhalten, dass die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurde.
Aus diesem Grund haben wir die Bestellung gestern direkt neu an Sie versendet. Das Paket sollte spätestens morgen bei Ihnen sein.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hairshop-pro Team